Все о правильной организации тренингов или семинаров самостоятельно. Семинар: традиционные и активные формы

Для чего проводят семинары? Чтобы присутствующие получили опыт в полной мере. А, чтобы добиться этого нужно тщательно и дальновидно всё спланировать и выполнить большой объём подготовительных мероприятий, как минимум, за несколько месяцев до даты проведения самого семинара. И часто создаётся впечатление, что семинары, как хорошие часы идут чётко и без сбоя. Но на самом деле, львиная доля основных работ проводится с одной целью - создания определённой атмосферы, необходимой для более лёгкого восприятия и приобретения полезного опыты участниками. Моя цель рассказать, как организовать семинар высокого уровня.

Для начала нужно определить тему и цель мероприятия, дабы держать под контролем и направлять на верный курс возможных участников, гостей, клиентов и весь маркетинговый план. Тема же и определяет те направления маркетинга, которыми проводится рекламная компания, и позволяет точно определить целевую аудиторию.

Затем следует выбрать место проведения встречи, а оно уже напрямую зависит от количества гостей, их статуса, действий, проводимых во время семинара, например различного вида демонстраций или представлений. Поэтому до принятия решения следует рассмотреть несколько мест, сравнить их территориальное расположение, качество обслуживания, атмосферу, и, конечно, расходы.

Маркетинг - наиболее важная, с точки зрения успешности семинара, и, зачастую, весьма проблематичная часть организационной составляющей мероприятия. И, чтобы количество участников было достаточным, чтобы результат оказался прибыльным, следует во время маркетинга и рекламы, а также выбора места учесть все факторы, дабы само проведение семинара соответствовало затраченным на организацию усилиям.

Можно организовать мощную рекламную компанию, но если бюджет не резиновый, то... Эффективными способами являются: рассылка информации, интересующим вас компаниям по факсу и электронной почте; телевидение - для привлечения интересующих участников; аренда баз данных для организации массовых рассылок по электронной почте, в соц.сетях

Спонсорская поддержка не только выгодна, поскольку может облегчить ваши затраты на маркетинг, рекламу, аренду, но и повысит авторитет мероприятия.

Хороший ведущий, диктор - залог успешности мероприятия. Поэтому все подготовительные работы с диктором проведите заранее, и, по возможности, пригласите авторитетного спикера. Также необходима сплочённая, работающая по таймингу команда, знающая все тонкости семинара. Каждый должен точно знать свою роль и отрепетировать всё практически до автоматизма. Главный менеджер должен стать их режиссёром, или дирижером.

За день до проведения побывайте на месте встречи и пройдитесь по всем пунктам, проверьте технику, наличие всех составляющих. А уже в день проведения убедитесь, что весь персонал будет присутствовать минимум за час до начала, дабы проверить обстановку, занять свои места, быть готовыми.

Встречать гостей следует у дверей. Гости должны иметь возможность получить помощь со стороны персонала в течение всего мероприятия. И обязательно соберите отзывы, например с помощью анкет и форм, дабы в дальнейшем учесть пожелания и совершенствоваться, и, возможно, найти новые подходы к тому, как организовать и провести семинар.

Методика подготовки и проведения семинаров

Семинар как форма учебного процесса

Образовательный процесс –это прежде всего взаимодействие личности преподавателя и студента. Профессиональная компетентность и творческая индивидуальность педагога имеют важнейшее значение. Особенно остро это ощущается на семинарских занятиях.

Во всей «технологической цепочке» обучения семинар– один из наиболее сложных видов педагогического действия. Семинарское занятие как форма группового обучения применяется для коллективной проработки тем учебной дисциплины, усвоение которых определяет качество профессиональной подготовки, для обсуждения сложных разделов, наиболее трудных для индивидуального понимания и усвоения.

На лекции общение с аудиторией развивается по вертикали, когда лектор, идя, главным образом от теории к практике, доводит до сознания студентов содержание научных идей, теорий, взглядов. Для семинара характерен непосредственный контакт преподавателя со студентами, и первая его задача в этом случае–установление доверительного общения, создание атмосферы совместного творчества, взаимопомощи. Следовательно, в ходе семинара педагогическое взаимодействие осуществляется не только и не столько по линии «преподаватель–студент», но и по линии «преподаватель–студент–студент».

Таким образом:

• 
  семинар является гибкой формой обучения, предполагающей (наряду с направляющей ролью преподавателя) интенсивную самостоятельную работу каждого студента;
• 
  организация семинарского занятия требует прекрасного владения материалом, быстрой реакции на содержание и форму подачи идей, умения распределить время студентов и организовать работу всего коллектива учебной группы, уделяя внимание каждому студенту;
• 
  на семинарском занятии должна быть решена одна из главных его задач–научить студента использовать знания, полученные на лекциях, и материалы научных исследований.

Основной целью семинарского занятия является не столько проверка знаний, сколько углубление, закрепление и полное усвоение того материала, в котором лекция ориентировала студентов, на базе умения самостоятельной работы с литературой и другими источниками. Такой подход позволяет максимально приблизить содержание учебного материала к реальным потребностям практики и условиям профессиональной деятельности. Эффективность семинарских занятий определяется тем, что они проводятся как заранее подготовленное совместное обсуждение выдвинутых вопросов с коллективным поиском ответов на них. Это обязывает преподавателя так организовать обсуждение, чтобы добиться интенсивного общения со студентами через активизацию их мыслительной деятельности, пробуждение интереса к обсуждаемой проблеме. Исходя из этого, опытные преподаватели стремятся сначала разбудить любознательность студентов, вызвать со стороны аудитории вопросы: «Почему? Зачем? С какой целью?» Настрой студентов на ожидание интенсивного общения, интересных объяснений, обоснований доказательств позволяет избежать скучного повторения прописных истин или известных штампов.

Выбор преподавателем такого варианта проведения семинара обязывает его быть режиссером каждого занятия, овладевать навыками педагогической работы с учебной группой, чтобы уметь организовать живое общение, выслушать мнение каждого по обсуждаемым вопросам, обеспечить «партнерское взаимодействие». Это позволит ему реализовать все основные функции семинарского занятия–познавательную, воспитательную, развивающую, а также вспомогательную по отношению к ним функцию контроля.

О познавательной функции семинара говорит сам термин (лат seminarium–рассадник знаний). Семинар–это творческая лаборатория, в которой знания студентов, полученные на лекции и в результате самостоятельной работы, во-первых, закрепляются, приобретают качественно иное, более осмысленное и прочное содержание; во-вторых, расширяются, поскольку в ходе занятий выдвигаются новые положения, новые истины, не попавшие ранее в сферу внимания студентов; в-третьих, углубляются, двигая мысль студентов одного уровня познания к другому, более высокому. Семинары помогают студентам овладеть научной терминологией, свободно оперировать ею, применять ее при анализе явлений природы, общества, мышления, прививают навыки самостоятельного мышления, устного выступления, оттачивают мысль, являясь хорошей школой подготовки будущих специалистов.

Воспитательная функция семинара вытекает из познавательной, поскольку глубокое познание связано с осознанием теоретических положений и идей, с формированием научного мировоззрения, общей культуры и профессионального мастерства. Семинары способствуют превращению знаний в твердые личные убеждения студентов, помогают преподавателю изучать мнения и интересы аудитории, устраняя при этом ошибочные взгляды, нездоровые настроения, совершенствуя и закрепляя правильные. Атмосфера взаимодоверия и взаимопонимания, создаваемая опытным преподавателем на семинаре, позволяет решать задачи нравственного, эстетического воспитания, причем достигается это не только личным влиянием преподавателя на аудиторию, но и организацией общественного мнения.

Наконец, семинару свойственна и функция контроля за содержанием, глубиной и систематичностью самостоятельной работы студентов, что в конечном счете также подчинено целям обучения и воспитания. Именно на семинаре раскрываются сильные и слабые стороны в подготовке студентов. И преподаватель имеет возможность систематически анализировать, оценивать уровень работы группы в целом и каждого студента, соответствующим образом реагируя на негативные стороны процесса освоения науки и добиваясь тем самым систематической работы студентов с литературой, повышения их внимания к лекционному курсу.

Вместе с тем, если контроль на семинаре не может быть определяющей целью, то и полное отрицание контрольной функции семинарских занятий не имеет достаточного обоснования. Удельный вес контрольной функции зависит от типа семинара. Педагоги выделяют три типа семинаров, принятых в университетах, педагогических, юридических и других вузах:

• 
  семинар для углубленного изучения определенного систематического курса;
• 
  семинар с целью углубленной проработки отдельных, наиболее важных и типичных в методологическом отношении тем курса (или отдельной темы);
• 
  семинар (спецсеминар) исследовательского типа с независящей от лекционного курса тематикой по отдельным проблемам науки.
• 
  На семинарах первого типа, наиболее распространенного при изучении гуманитарных, социальных и юридических наук, роль контроля будет более существенна, а на семинарах второго и особенно третьего типа наблюдается снижение значимости контрольной функции.

  Таким образом, познавательная, воспитательная и контрольная функции семинара выступают в единстве и взаимосвязи. В зависимости от типов и форм семинаров изменяется лишь их соотношение. Пожалуй, только при такой форме как семинар-коллоквиум, имеющий непосредственной целью проверку глубины и прочности усвоенных знаний у пассивной части студентов, преобладающей будет функция контроля.
  

4.2. Виды семинара

Вид (форма) семинара определяется содержанием темы, характером рекомендуемых по ней литературных источников, уровнем подготовки студентов данной группы, их специальностью, необходимостью увязать преподавание той или иной учебной дисциплины с профилем вуза и другими факторами. Некоторые преподаватели предлагают при определении вида семинара учитывать также и мнение студентов. На наш взгляд, подобная практика, если она не становится системой, вполне допустима. Вид семинара призван способствовать наиболее полному раскрытию содержания и структуры обсуждаемой на нем темы, обеспечить наибольшую активность студентов, решение познавательных и воспитательных задач. Гибкость видов семинарских занятий, широкие возможности постоянного их совершенствования позволяют преподавателю наиболее полно осуществлять обратную связь с обучаемыми, выясняя для себя ряд вопросов, имеющих важное значение для постановки всего учебного процесса.

В практике проведения семинаров в вузах сложился ряд видов:

• 
  вопросно-ответный;
• 
  развернутая беседа на основе заранее врученного студентам плана семинарского занятия;
• 
  устные доклады студентов с последующим обсуждением их;
• 
  обсуждение письменных рефератов, заранее подготовленных отдельными студентами и затем до семинара, прочитанного всей группой;
• 
  теоретическая конференция в группе или на потоке;
• 
  семинар-диспут;
• 
  комментированное чтение первоисточников;
• 
  решение задач и упражнений на самостоятельность мышления;
• 
  работа с так называемыми обучающими и экзаменующими машинами;
• 
  семинар по материалам конкретных социальных исследований, проведенных студентами под руководством преподавателя;
• 
  семинар-экскурсия в музеи или по памятным историческим местам;
• 
  контрольная (письменная) работа по отдельным вопросам (темам) с последующим обсуждением;
• 
  семинар–коллоквиум;
• 
  семинар–пресс-конференция.

Опыт показывает, что каждый из перечисленных видов содержит сильные и слабые стороны, и, быть может, за исключением первого, имеет право на существование. Более того, вряд ли можно проводить резкие разграничительные линии между различными видами семинаров. Все они в большей или меньшей степени связаны между собой и нередко переходят друг в друга.

Наиболее распространенным видом проведения семинарских занятий является развернутая беседа. Данный вид предполагает подготовку студентов по всем вопросам семинара с единым для группы перечнем рекомендованной литературы; выступления студентов (по их желанию или же по вызову преподавателя); обсуждение выступлений, вступление и заключение преподавателя по отдельным вопросам и семинару в целом.

Развернутая беседа позволяет вовлечь в обсуждение поставленных вопросов максимум студентов, разумеется, при использовании всего арсенала средств их активизации; постановку хорошо продуманных, четко сформулированных дополнительных вопросов к выступающему и всей группе; умелую концентрацию внимания студентов на сильных и слабых сторонах выступлений товарищей; своевременное акцентирование интересов студентов на новых моментах, возникающих в процессе обсуждения семинарской темы и т. д.

Вместе с тем освещение вопросов в ходе развернутой беседы не всегда бывает достаточно полным и глубоким, определенная часть студентов остается пассивной. В связи с этим возникают вопросы: каким должно быть исходное выступление студента по каждой теме; следует ли выступающему охватить вопрос в целом или же освещать его отдельные стороны; Нужно ли руководителю семинара требовать, чтобы выступление носило самостоятельный, творческий характер и содержало элементы самостоятельных поисков?

Возрастающий уровень семинарских занятий требует, чтобы выступление студента носило, как правило, цельный и всесторонний характер и тем самым приближалось как по содержанию, так и по форме к докладу. Остальным участникам семинара предоставляется возможность дополнять, корректировать, если в этом возникает необходимость, выступление своего товарища.

Развернутая беседа на основе подготовки всех студентов по каждому пункту плана семинара не исключает возможности заслушивания сообщений отдельных студентов, получивших от преподавателя предварительное задание по тем или иным дополнительным вопросам. К ним относятся выступления, касающиеся связи данной темы либо с новейшими общественно-политическими событиями внутреннего или международного характера, различными явлениями из жизни данной республики, области, района, города, института, либо с профилирующими дисциплинами, либо с появившимися по этим вопросам интересными статьями, книгами. Но во всех этих случаях подобные сообщения выступают не в качестве основы для обсуждения, а только дополнением к обсуждению стоящих в плане вопросов. Иначе обстоит дело в следующей форме семинаров–системе докладов. Здесь доклады студентов и их обсуждение составляют как бы стержень всего семинара.

^ Система докладов приобретает все больше сторонников среди преподавателей и студентов. Это можно объяснить тем, что она предполагает наличие высоких требований, обеспечивает большое разнообразие вариантов, прививает навыки творческой, научной работы, поощряет самостоятельность мышления студентов, поиск новых идей и фактов. Противники данной формы выдвигают против нее такие аргументы, как ограничение активности остальных участников семинара. При этом ссылаются на то, что одним студентам вопрос в докладе кажется освещенным полностью, у других доклад не вызвал интереса, третьи вообще не готовились к семинару, надеясь на докладчика. Основания для подобных опасений имеются довольно солидные, однако дело здесь в том, насколько серьезно был предварительно подготовлен семинар преподавателем.

Методика проведения семинара с обсуждением докладов студентов подразумевает большое разнообразие вариантов. Иногда преподаватель сам или по желанию студентов назначает докладчиков, содокладчиков, оппонентов. Оппоненты и содокладчики должны предварительно ознакомиться с содержанием докладов, иначе их выступления окажутся повторением сказанного или не будут связаны с ним. Слабость этого варианта в том, что значительная часть участников семинара, а точнее–почти все, кроме докладчиков и содокладчиков, будут в стороне от обсуждения. Да и сами выступающие готовят специально лишь один вопрос, остальной материал нередко остается у них не освоенным в достаточной степени. И все же одно-два занятия такого рода провести можно. Они вызывают определенный интерес у студентов. Докладчики могут выступать и без содокладчиков и оппонентов, более того, желательно, чтобы каждый студент был готов дополнить и проанализировать доклад своего товарища, прослушав его на занятии. Такая форма семинара приучает студентов выступать с анализом услышанного, подводить итоги высказанным при обсуждении мыслям.

Некоторые преподаватели вместо системы докладов практикуют так называемый метод оппонентов. Они назначают не докладчиков, а оппонентов. Обсуждение каждого вопроса плана семинара начинается по типу развернутой беседы. Затем перед своим заключением преподаватель дает слово оппоненту. Тот оценивает все выступления, отмечает высказанные неверные положения и неточности, дополняет материал, подводит итоги состоявшейся дискуссии. Чтобы справиться со своей задачей, оппонент обязан особенно тщательно готовиться по соответствующему вопросу темы.

Бывает и так, что преподаватель поручает отдельным студентам время от времени руководить обсуждением того или иного вопроса на семинаре и, подводя итоги, делать выводы о его плюсах и минусах. В конце семинарского курса можно поручить одному из наиболее сильных студентов ведение семинара целиком, предварительно подготовив его, оказав помощь в составлении рабочего плана. Такой опыт позволяет особенно эффективно формировать у студентов навыки педагогической работы, свободного выступления, ведения дискуссии.

Рассматривая развернутую беседу и систему докладов как относительно самостоятельные формы проведения семинаров, следует подчеркнуть, что они имеют и много общего. Главное в обеих формах–в творческом обсуждении соответствующих вопросов. Разница лишь в начальном звене обсуждения. В первом случае студент не имеет предварительного поручения преподавателя на исходное выступление. Преподаватель либо предоставляет ему слово непосредственно на данном занятии, либо по его заявке, либо по вызову (если этот студент не проявил активности на предыдущих семинарах).

Очень важно добиваться того, чтобы каждый участник семинара был готов дать такое развернутое выступление по любому вопросу плана, которое приближалось бы по своему содержанию к заранее фиксированным докладам. Но, разумеется, как бы мы ни стремились к этому, предварительно порученные отдельным студентам доклады готовятся более основательно. В этом их преимущество. Однако, опыт показывает, что при докладной системе с большим трудом удается обеспечить подготовку всей группы по тем вопросам, которые распределены в качестве докладов.

Отсюда вытекают два методических вывода:

• 
  используя преимущества каждой из форм, обращать особое внимание на преодоление присущих им слабых сторон;
• 
  чередовать на занятиях ту и другую форму, не допуская увлечения ни одной из них.

Во избежание разночтения уместно определять освещение студентом основного вопроса семинара в ходе развернутой беседы как «исходное выступление», а при докладной системе–как «доклад», дополнения и замечания по исходному выступлению и докладу–как «выступление на семинаре», изложение письменного реферата–как «реферативный доклад».

Исходные выступления и доклады носят характер краткого и вместе с тем аргументированного сообщения по определенной проблеме, в котором раскрывается ее теоретическое и практическое значение, содержится критика антинаучных толкований данной проблемы. Об этих требованиях преподаватель должен сообщать студентам уже на первом семинарском занятии.

Некоторые преподаватели считают, что требование стройного и всестороннего освещения вопроса докладчиком (выступающим) якобы снизит активность группы. Поэтому следует, мол, давать возможность студенту просто высказывать то, что он знает по данному вопросу. Подобная практика представляется неэффективной, поскольку она не ориентирует студентов на то, чтобы они знали вопрос в целом. Активность же на семинаре обусловливается в первую очередь высокой подготовленностью не только докладчика, но и всей группы. Опыт показывает, что этого невозможно достичь, если студент, выступая первым по основному вопросу плана семинара, сообщает лишь то, что привлекло его внимание, а не то, что он должен знать в целом по данному вопросу. Только при условии обстоятельного сообщения другие студенты смогут дополнить докладчика (выступающего), верно подметить его сильные и слабые стороны.

Темы докладов могут полностью совпадать с формулировкой вопроса в плане семинарского занятия или отражать одну из его сторон, в частности, связанную с практическим ее значением. Нередко практикуются доклады и сообщения по какой-либо литературной новинке. В зависимости от этого меняется и характер предварительной работы преподавателя при подготовке к семинару. Если по теме, совпадающей с вопросом плана семинара, он консультирует всех студентов, то во втором и третьем случаях необходима индивидуальная работа с докладчиком, обсуждение совместно с ним плана доклада, дополнительной литературы.

^ Обсуждение рефератов студентов . Между понятиями реферата и доклада нет существенной разницы. Обычно под рефератом понимается письменная работа, посвященная анализу того или иного произведения или какой-то проблеме на основе ряда книг, статей. Реферат может быть публично оглашен, а может остаться в рукописи. Что касается доклада , то это, напротив, прежде всего устное сообщение, которое не обязательно пишется автором целиком. Докладчик может выступить без предварительного составления текста, имея перед собой лишь план, тезисы или конспект выступления. Кроме того, от обычных докладов реферат отличается большей самостоятельностью, углублением элементов собственного исследования, творческого поиска, научности. Хорошо, если реферат был предварительно прочитан перед семинаром остальными студентами, но практически это обеспечить затруднительно. Поэтому зачастую автор воспроизводит свой реферат в качестве устного доклада.

Подготовка реферата требует длительного срока (две-три недели). Содержание его должно быть связано с темой семинарских занятий. Обычно это бывает одна из теоретических проблем, которая освещается под специальным углом зрения, связанным со специализацией студента данной группы или с текущими социально-политическими событиями. Это может быть также сообщение о результатах научных, социологических исследований, проведенных студентом под руководством преподавателя. Реферативные доклады целесообразнее всего ставить на заключительном семинаре по наиболее значимой теме, когда ее основные вопросы уже рассмотрены на предыдущих семинарах.

Подготовка реферата требует значительных усилий со стороны студентов и преподавателей. В начале учебного года кафедра предлагает студентам перечень рекомендуемых тем реферата. Но студенты могут, по согласованию с руководителем семинара, выдвинуть и свои темы. Работая над рефератом, студенты консультируются у преподавателя, дают ему на просмотр подготовленные тексты.

Поощряя самостоятельный поиск студента, преподаватель обязан помочь ему в подборе литературы, в составлении плана, дать ему правильное направление в составлении плана написания реферата, ознакомиться с рефератом накануне выступления докладчика, желательно также заслушать устное изложение реферата или его отдельных частей, с тем, чтобы внести коррективы не только в содержание, но, если потребуется, и в способ изложения, дикцию и т. д.

Простое распределение тем реферата среди студентов без последующей работы с докладчиками, как это иногда случается, не приносит пользы, напротив, оно может дезориентировать студентов, потребовав значительно больше напряжения при меньшем результате. Нередко преподаватель требует доработки реферата, прежде чем он будет поставлен на обсуждение группы. Некоторые рефераты вообще на группе не обсуждаются. Качество реферата учитывается при выставлении экзаменационной оценки.

Одно из достоинств реферативного метода–установление тесного контакта между преподавателем и студентами, широкие возможности для изучения и оказания соответствующего влияния на склонности, интересы и мировоззрение студентов.

Тематика рефератов составляется либо отдельно каждым руководителем семинара, либо рекомендуется кафедрой для всех групп студентов данного курса (факультета). Распределение рефератов среди студентов обычно проводится по их собственному выбору, а иногда по рекомендации преподавателя. Распределение рефератов лучше всего проводить на одном из первых занятий (или консультаций), чтобы у студентов было достаточно времени на их подготовку. Очень важно позаботиться о том, чтобы на кафедре по каждой теме реферата была подобрана необходимая литература.

^ Теоретическая конференция является формой, весьма близкой к семинарам, на которых обсуждаются доклады и рефераты. Отличие ее заключается, с одной стороны, в более длительной и тщательной подготовке, а с другой стороны в том, что она проводится нередко не с одной группой, а с несколькими или с целым потоком, даже курсом. Тема конференции берется не обязательно из общего плана семинара. Чаще она ставится как итоговая после изучения объемной темы или же после всего курса.

Теоретические конференции, групповые и курсовые, рекомендуется проводить один-два раза за время изучения учебной дисциплины, используя время, отведенное на семинарские занятия, а иногда проводя их и во внеучебное время.

Практика проведения семинаров и учет психологических особенностей студенческой аудитории позволяет сделать вывод, что продолжительность докладов на конференциях и других формах семинарских занятий не должна превышать 15–20 минут. Во-первых, это позволяет заслушать больше докладчиков; во-вторых, первый порог утомления студентов, как известно, наступает на 15–20 минуте занятий. Стало быть, краткий доклад заслушивается до наступления первого порога утомления, после чего произойдет смена формы работы–начнется обсуждение доклада, что вызовет оживление аудитории.

В заключение следует подчеркнуть своеобразие и эффективность проведения занятий типа теоретической конференции как итога изучения большой темы или всего курса. Правда, организация подобных занятий требует от преподавателя большей затраты времени и труда, но это окупается его высокой эффективностью: здесь наиболее полно раскрываются навыки владения методикой публичного выступления, вскрывается общий уровень, качество и глубина осознания студентами изученного материала.

^ Семинар–контрольная (письменная) работа студентов .

Раньше контрольные письменные работы давались только студентам-заочникам. Теперь они широко используются и в системе дневного образования. Письменные работы позволяют обеспечить фронтальный контроль студентов сразу во всей группе, приучают их четко формулировать свою мысль, помогают выяснить, что они недостаточно осмыслили и усвоили.

Формы и объем этой работы различны. Иногда их проводят без предупреждения, по ранее пройденному материалу, чаще же–по запланированной на данный семинар теме или одному из ее вопросов. Во избежание заимствований студентами друг у друга излагаемого в контрольной работе материала некоторые преподаватели дают каждому студенту (группе) отдельный вопрос.

Бывает на письменную работу отводятся оба часа семинара, в основном же–один час или даже полчаса (а иногда всего 10–15 минут), а остальное время посвящается развернутой беседе по плану семинара. Мы считаем данный прием наиболее целесообразным.

Многолетняя практика проведения письменных работ свидетельствует, что после них студенты начинают лучше готовиться к занятиям. В результате работа семинаров активизируется, эффективность их резко повышается. Разумеется, злоупотреблять письменными работами нельзя, так как многие аспекты в работе семинаров, о которых говорилось выше, ими не обеспечиваются. Можно согласиться с мнением преподавателей, рекомендующих проведение письменных работ один – два раза в семестр. Поскольку проверка письменных работ требует от преподавателя немалых затрат времени, то представляется целесообразным включить ее в педагогическую нагрузку.

Семинар-коллоквиум . Коллоквиумы, то есть собеседование преподавателей со студентами, имеют своей целью, главным образом, выяснение и углубление их знаний. В некоторых случаях их проводят по дополнительным темам, которые не предусмотрены программой, но вызывают интерес среди той или иной части студентов. В других случаях речь идет о дополнительных занятиях по каким-то сложным темам курса, оставшимся не вполне усвоенными студентами. Наконец, чаще всего коллоквиумы проводятся с целью выяснения знаний студентов, которые по тем или иным причинам не выступали на нескольких последних семинарах. В этом случае коллоквиум выглядит как своеобразный зачет по пройденным темам.

Суть с еминара–пресс-конференции заключается в том, что преподаватель поручает нескольким студентам подготовку докладов по каждому пункту плана семинара по теме следующего семинара. На очередном занятии после краткого вступления руководитель семинара предоставляет по своему выбору слово для доклада одному из готовившихся студентов. Доклад длится 10–12 минут. Затем каждый студент задает докладчику один вопрос. Вопросы и ответы на них составляют центральную часть семинара. Отсюда и его название: семинар–пресс-конференция. При этом подразумевается, что для формулировки вопроса студент должен иметь определенные знания по теме, предварительно изучить соответствующую литературу. Характер вопросов во многом определяется глубиной самостоятельной работы. Отвечает на вопросы сначала докладчик. Если руководитель семинара считает ответ недостаточным, он предоставляет возможность высказать свое мнение по вопросу другим студентам, а затем дополняет сказанное и вносит нужные коррективы. Думается, что данная форма семинара также может использоваться в работе со студентами.

Каждый из рассмотренных видов семинара, как отмечалось выше, имеет свои положительные и отрицательные стороны. Любой из них лучше осуществляет одни функции семинара и хуже–другие. Поэтому мы разделяем мнение тех преподавателей, которые рекомендуют варьировать виды семинаров, постепенно усложняя их в процессе прохождения курса. Например, первые занятия можно проводить в форме развернутой беседы с включением комментированного чтения первоисточников и задач на самостоятельность мышления, а затем практиковать обсуждение докладов, рефератов студентов, проведение письменных (контрольных) работ и др. Такое разнообразие значительно оживляет семинары, делает их более интересными, позволяет сочетать сильные стороны каждой из форм. С той же целью многие преподаватели применяет так называемый смешанный вид семинаров, при котором используются элементы перечисленных выше видов. Например, первый час семинара посвящается развернутой беседе, а второй–обсуждению реферата, или в процессе развернутой беседы студентам дается несколько задач, упражнений.

Считая необходимым использование уже сложившихся форм семинара, вместе с тем следует подчеркнуть актуальность постоянного поиска новых форм, организации педагогических экспериментов и широкого обмена опытом, накопившегося у преподавателей.

Разнообразие видов семинарских занятий, разумеется, не самоцель, а лишь средство обеспечения наиболее эффективного решения основных задач семинара.

Семинарское занятие проходит более содержательно, если на нем используются в меру и по существу наглядные пособия и технические средства. Хорошо, когда докладчик, излагая вопрос, обращается к наглядному пособию-схеме, диаграмме, карте, кадрам диафильма, фрагментам магнитофонной записи. Можно использовать и отрывки из кинофильмов. Но это следует делать весьма умеренно, чтобы не перегрузить занятие.

В заключение необходимо подчеркнуть, что в зависимости от профиля вуза занятия приобретают свою специфику, выражающуюся и в содержательной стороне, и в характере используемых технических средств и наглядных пособий. Кафедры призваны учитывать эту специфику.
^

4.3. Подготовка к семинарскому занятию

Успех семинара зависит от качества подготовки к нему как со стороны преподавателя, так со стороны студентов.

Подготовка к семинарам включает в себя целый комплекс мероприятий:

• 
  составление тщательно продуманных и утвержденных на кафедре планов с указанием рекомендованной литературы;
• 
  письменные и устные методические указания (рекомендации) студентам к каждому семинару;
• 
  анализ итогов проведенных семинаров в предыдущих семестрах и выработка мер по их совершенствованию;
• 
  подготовку преподавателем личного развернутого плана-проспекта (рабочего плана) семинара;
• 
  проработку литературы и подбор наглядных пособий к очередному семинару;
• 
  предварительное ознакомление с группами студентов, с которыми предстоит работать;

• 
  систематическую помощь студентам в организации самостоятельной работы, в частности, проведение консультаций;
• 
  обсуждение на кафедре (методической секции) вопросов методики проведения семинаров вообще и по отдельным темам в частности;
• 
  организацию кафедрой выставок литературы, наглядных пособий, лучших конспектов и рефератов студентов и т. д.

Остановимся вкратце на рассмотрении основных мероприятий, связанных с подготовкой к семинару.

^ Планирование семинаров. Планы семинаров служат основным методическим документом при самостоятельной работе студентов.

Составление планов обычно поручается наиболее опытным преподавателям. Подготовленные ими проекты рассматриваются на кафедрах. Хотя планы семинаров в последующие годы, в основном, сохраняются, приходится ежегодно пересматривать их, внося изменения, прежде всего в свете новых законодательных актов, важнейших общественно-политических событий в международной и внутренней жизни, а также с учетом вышедшей литературы, учебных пособий по курсу и т. д. План каждого семинара включает точные и ясные формулировки узловых вопросов, выражающих основное содержание темы, а также перечень обязательной и дополнительной литературы.

При составлении планов учитываются рассмотрение наиболее актуальных и трудных вопросов учебной программы, связь с жизнью, практикой, профилем вуза и факультетской специализацией и т. д.

Применительно к развернутой беседе вопросы семинарского плана должны отвечать следующим требованиям:

• 
  не повторять дословно формулировки соответствующих пунктов плана лекции и программы учебной дисциплины;
• 
  охватывать суть проблемы и в то же время быть не слишком широкими, строго очерченными в своих границах;
• 
  учитывать научную и профессиональную направленность;
• 
  формулировать вопросы в утвердительной форме (однако возможна и вопросительная форма);
• 
  вопросы плана должны охватывать содержание семинарской темы или тот аспект, который выражен в формулировке обсуждаемой теоретической проблемы;
• 
  формулировка вопроса должна побуждать к работе с литературой.

Существуют различные мнения об оптимальном количестве вопросов в плане каждого семинара. Если исходить из того, что в плане фигурируют только вопросы, которые непременно будут обсуждены, то для двухчасового занятия их можно давать всего два-три. Однако многие кафедры включают в план четыре-пять вопросов, справедливо рассматривая его и как ориентир для самостоятельной работы студентов. Принимая во внимание особенности группы, соотношение пунктов плана семинарского занятия с лекционным материалом и так далее, преподаватель по своему усмотрению отбирает из них те, которые наиболее важны для обсуждения. Усвоение студентами материала по другим вопросам не только не мешает, но, напротив, помогает им лучше ориентироваться в обсуждаемых вопросах. Включать в план более пяти вопросов (на 4 часовом занятии) нецелесообразно–это рассеивает внимание студентов, не дает возможности сосредоточиться на главном.

Методически серьезным является вопрос о характере и объеме рекомендуемой литературы. В перечень обязательной литературы включаются, прежде всего, нормативные документы (законы, указы, постановления и др.), затем руководящие документы и т.п., а также учебники и учебные пособия, монографии. Разумеется, все это должно рекомендоваться в разумных дозах, учитывая, что к одному семинару студент может готовиться в среднем всего 3–4 часа. И как бы мы ни хотели, чтобы студенты изучали соответствующие источники целиком, приходится, в случае их большого объема, указывать лишь отдельные разделы и даже страницы.

Дополнительная литература рассчитана на наиболее подготовленных студентов, интересующихся той или иной проблемой, а также на тех, кто хотел бы получить в ней разъяснения по отдельным вопросам первоисточников и прослушанных лекций. Поэтому объем ее может быть несколько большим, но не превышать 60–80 страниц.

По некоторым темам в планы семинаров можно включать подготовку рефератов (докладов, сообщений) по наиболее сложным вопросам и заблаговременно назначать докладчиков. На выступление с рефератом обычно отводится не более 15 минут, с сообщением–до 10 минут.

Экспериментальные исследования объема бюджета времени самостоятельной работы студентов ряда вузов при подготовке к семинарским занятиям по социально-гуманитарным наукам показали, что на изучение одной страницы рекомендованной литературы студент затрачивал в среднем 4 минуты. И только на изучение обязательной литературы для одного семинарского занятия требовалось от 20 минут до 9 часов. Дело в том, что объем обязательной литературы к различным семинарским темам колеблется:

• 
  по истории–от 24 до 147 с;
• 
  по философии–от 15 до 144 с;
• 
  по экономической теории–от 5 до 119 с;
• 
  по политологии–от 8 до 90 с.

Очевидно, такое «распределение» обязательной литературы по конкретным семинарским темам нельзя назвать научно обоснованным.

Если учитывать, что у студента 6 часов в день–аудиторные занятия и 3–4 часа могут быть отведены на самостоятельную работу, то на одну неделю объем всей литературы не может превышать 40–50 страниц.

^ Методические указания студентам. Многие кафедры составляют, особенно для студентов заочных отделений, методические указания по каждой теме семинаров. Иногда такие указания даются в качестве приложений к планам семинаров, в других случаях–в виде специальных изданий–учебно-методических пособий по всему курсу. Некоторые кафедры в работе со студентами стационара ограничиваются устными советами на лекциях, семинарах и консультациях.

Как печатные, так и устные методические указания имеют своей целью помочь студентам в организации их самостоятельной работы над научной и учебной литературой при выяснении коренных вопросов данной темы. Об этом приходится специально говорить, так как значительная часть издаваемых методических пособий посвящена не столько методам, формам самостоятельной работы, сколько краткому пересказу содержания темы. Предоставление студентам этих своеобразных трафаретных конспектов по каждой теме зачастую приводит к замене ими серьезной самостоятельной работы над литературой. Такие «пособия» не способствуют углублению знаний, не помогают в приобретении навыков самостоятельной работы, не развивают творческого отношения к изучению учебной дисциплины.

Главное в методических советах студентам–показать, как они должны работать сами, а не что им нужно усвоить. Ответ на этот последний вопрос студенты обязаны получить при самостоятельном изучении рекомендованной им литературы. В методических пособиях полезно рассказать о составлении конспектов, об особенностях той или иной темы, о существующих спорных вопросах по ней, о том, как участвовать в работе семинара и т. д.

Большое значение для студентов имеют методические советы о характере их докладов и исходных выступлений по основным вопросам плана семинара. Уже на первых встречах со студентами преподаватель обязан рассказать о требованиях, которые к ним будут предъявлены, как им строить свое выступление. Знание этих требований студентами, подкрепленное неукоснительным контролем за их исполнением со стороны преподавателя помогает им в самостоятельной работе над литературой при подготовке к выступлениям на семинаре.

Неплохо, если студент начинает выступление с плана. В практике нередки случаи, когда студент, содержательно выступая по вопросу в целом, не может сформулировать мысли, которые он только что высказал пространно. Иначе говоря, он недостаточно ясно представляет себе структуру собственного выступления, что говорит о его поверхностной подготовке, о механическом переписывании материала в свой конспект. Тщательное предварительное продумывание студентом плана доклада, реферата, выступления по основному вопросу облегчит ему понимание внутренней логики проблемы, поможет лучше ориентироваться при изучении рекомендованной литературы, взять из нее все, что касается данного вопроса и его частей, обеспечит усвоение ведущих положений, формирование четких суждений, умение соразмерно компоновать материал в соответствии с его важностью в данном контексте, содействует выработке навыков подготовки к докладам, лекциям. В определенной ситуации студенту можно рекомендовать остановиться лишь на одном или двух пунктах его плана, что способствует развитию гибкости мышления, умению ориентироваться в изложении подготовленного материала. Руководителю же семинара это позволяет предотвратить повторения, выделить главное, сэкономить время. Следует иметь в виду, что отдельные студенты, готовясь к семинару, сначала пишут текст своих выступлений, а затем, помня требования преподавателя, приступают к составлению его плана. От такой практики студентов надо отучить с первых же занятий.

Наконец, немалое значение имеет и такое требование, как соблюдение регламента выступления. Это приучает студента к лаконизму, экономичности мышления, умению отбирать наиболее существенное, дисциплине мысли.

Приступая в начале семестра к семинарским занятиям, кафедра и каждый преподаватель проводят подготовительную работу. Во-первых, тщательно анализируют итоги прошедшего учебного года, определяя те трудные проблемы, которые встретились на семинарских занятиях, критически оценивают эффективность форм, методов и приемов, использовавшихся в прошлом по каждой теме семинаров, чтобы выявить их целесообразность. В дальнейшем продумывают новые формы, варианты методических приемов по тем темам, обсуждение которых было связано с определенными недочетами. Все это осмысливается с учетом особенностей данной аудитории.

Во-вторых, лектор и руководители семинаров еще раз анализируют итоги последней экзаменационной сессии, уровень усвоения отдельных тем курса, обсуждают пути более органичной взаимосвязи лекционных и семинарских занятий.

В-третьих, знакомятся с новой литературой и наглядными пособиями, техническими средствами по интересующей их тематике.

Перед проведением очередного семинара преподаватель составляет развернутый план-проспект (рабочий план). Опытные преподаватели перед семинаром интересуются темами, которые изучают студенты в данное время по профилирующим дисциплинам, что позволяет конкретизировать вопросы, намеченные в плане как дополнительные. В рабочий план необходимо включить ряд примеров из произведений художественной литературы и искусства, из жизни вуза, практической деятельности. В рабочем плане, особенно для преподавателя, не имеющего большого педагогического опыта, важно четко сформулировать основные положения вступительного слова и заключения.

Тщательная подготовка вооружает преподавателя большими возможностями оперативно и содержательно вести семинар, используя при любых ситуациях, складывающихся в ходе обсуждения вопросов, заранее заготовленный материал. Естественно, что далеко не все, что намечено в рабочем плане, будет использовано преподавателем, но иметь его всегда необходимо.

В какую же форму целесообразнее всего облекать рабочий план семинарского занятия? Однозначного ответа, разумеется, нет. Нельзя лишь одобрить такую практику, когда преподаватель приходит на занятия, имея на руках один план семинара, заранее размноженный для студентов. И здесь не может быть ссылки на большой опыт преподавателя. Даже видные ученые и опытные педагоги считают целесообразным составление письменных методических разработок для каждого семинарского занятия. Типовые формы учебно-методических материалов для проведения семинара предлагаются в приложении 1, 2, 3.

^ Работа с литературой и наглядными пособиями. Преподаватель, даже имеющий значительный опыт педагогической деятельности, перед каждым семинаром еще раз просматривает рекомендованную студентам литературу и ту, которую он сам может затронуть в процессе семинарского занятия. Известно, что даже прочитанное много раз может открыться с новой стороны, в ином аспекте. Очевидно, преподаватель освежит в своей памяти содержание определенных событий, о которых может пойти речь на семинаре, краткие данные об именах, которые могут упоминаться в первоисточниках и другой литературе, рекомендованной студентам по данной теме, подберет нужные наглядные пособия.

Обсуждение на заседаниях кафедры и методической секции вопросов методики подготовки и проведениясеминара является весьма важным, во-первых, это бывает доклад наиболее квалифицированного преподавателя, в котором он делится своим опытом проведения семинаров вообще или семинара по конкретной теме. Во-вторых, делается обзор методической литературы о семинарах. В-третьих, рассматриваются итоги взаимопосещений семинаров преподавателями. Это может быть обсуждение открытого занятия наиболее опытного преподавателя, разбор стенограммы и т. д. В-четвертых, обсуждаются отдельные вопросы методики семинаров, например, связи с профилем вуза, использования наглядных пособий и т. д.

Большую помощь преподавателям и студентам в подготовке к семинарам оказывают организуемые методическим кабинетом кафедры выставки литературы, наглядных пособий , лучших конспектов и рефератов студентов. Они облегчают студентам поиск нужных книг и статей, дают конкретные образцы того, как нужно конспектировать, как написать реферат на избранную тему. Наглядные пособия способствуют лучшему пониманию и закреплению в памяти тех материалов, с которыми студенты ознакомились по литературе и из лекций.

Подготовка к семинарскому занятию требует кропотливой и систематической предварительной работы кафедры, преподавателя, а также серьезной самостоятельной работы студентов. Только при этом условии можно ожидать от семинара высокого теоретического уровня, большой активности ее участников.

4.4. Проведение семинара

Хорошо разработать план семинара, тщательно продумать его развернутый конспект, провести обстоятельные предсеминарские консультации–это необходимые, но еще недостаточные условия его успеха. Важно умело провести запланированную работу, чутко реагируя на возникающие в ходе занятия ситуации. Успех занятия во многом зависит от содержания, формы, эмоциональности в постановке вопросов, замечаний, выводов, от педагогического такта преподавателя, и его организаторского мастерства.

Большая часть авторов, разрабатывающих вопросы методики семинаров, считают необходимым начинать занятия вступительным словом преподавателя. На наш взгляд, даже при скрупулезной экономии времени начинать следует с организационного момента: определения отсутствующих на семинаре. Это важно для учета успеваемости и избавляет преподавателя от таких неловких ситуаций, когда он, не заметив отсутствия студента, предоставляет ему слово для выступления.

Перед вступительным словом полезно также узнать, имеются ли вопросы по запланированной теме. Как известно, даже после обстоятельной предсеминарской консультацией такие вопросы возникают часто, и учитывать их, безусловно, необходимо. Другое дело, как должен руководитель семинара реагировать на эти вопросы. По их содержанию мы можем судить, как подготовлен тот или иной студент, насколько глубоко и серьезно подготовился к семинару. Сразу же следует ответить на вопросы, не нашедшие отражения на консультации или представляющие такой интерес для предстоящего обсуждения проблемных вопросов плана, что откладывать обсуждение на конец семинара было бы нецелесообразным. Вопросы, свидетельствующие о несерьезной подготовке студента к семинару, отклоняются преподавателем с соответствующей мотивировкой. По вопросам, которые предвосхищают семинар, как он запланирован в рабочем плане, преподаватель предлагает подумать всем студентам и высказать по ним свое мнение.

Краткое вступительное слово преподавателя (2–3 минуты), хорошо продуманное, четко сформулированное, яркое по форме, играет исключительно важную роль, поскольку в нем определяются целенаправленность всего занятия, его актуальность, узловые проблемы.

Вводное слово, на наш взгляд, должно отвечать определенным требованиям. По содержанию:

• 
  связь с предшествующей темой, целевая установка;
• 
  наличие практической значимости для данной аудитории выносимых на обсуждение вопросов.

По форме:

• 
  предельный лаконизм и логическая стройность;
• 
  эмоционально-психологическая действенность.

^ Порядок обсуждения вопросов плана может быть самый разнообразный: он зависит от формы семинара и тех целей, которые ставятся перед данным занятием. Значительная часть преподавателей использует следующий порядок:

• 
  выступления по основному вопросу;
• 
  вопросы выступающему;
• 
  анализ теоретических и методических достоинств и недостатков выступления, дополнения и замечания по нему;

• 
  заключительное слово основного выступающего в связи с замечаниями и дополнениями товарищей;
• 
  заключительное слово преподавателя.

Разумеется, это лишь общая схема, вполне допускающая различные варианты.

При реферативно-докладной системе первыми получают слово по каждому вопросу плана намеченные ранее докладчики, а при развернутой беседе–желающие выступить или студенты, которых заранее наметил в своем рабочем плане преподаватель. Иначе говоря, принцип добровольности должен сочетаться с вызовом.

^ Выступление студента по основному вопросу семинара целесообразно начинать с информации об его плане, после чего следует само изложение материала. Большинство преподавателей требует, чтобы студент выступал свободно, не был прикован к конспекту. И это вполне оправдано. Скованность конспектом проистекает обычно из-за того, что плохо продумана структура выступления, недостаточна развита устная речь, материал переписан из учебника. Любая из приведенных причин говорит о поверхностной или просто недобросовестной подготовке к семинару.

В создании творческой атмосферы на семинаре значительную роль играет содержание и форма выступлений. Чем интереснее, оригинальнее доклад, тем больше он привлекает студентов, вызывает с их стороны желание принять участие в обсуждении, высказать свою точку зрения, свое мнение. Дословное воспроизведение в докладе (выступлении) содержания учебного пособия, прослушанной лекции, монотонное чтение конспекта неизбежно вызовет скуку, убивает интерес к предстоящему обсуждению вопроса.

Важно научить студента во время выступления поддерживать постоянную связь с аудиторией, реагировать на реплики, вопросы, замечания, не теряясь при этом. Это требует значительных усилий воли и привычки. Выступающий должен обращаться к аудитории, а не к руководителю семинара, поддерживать зрительную связь со студентами, а не смотреть в потолок или по сторонам, что свидетельствует о неуверенности оратора и боязни аудитории. Поэтому важен анализ не только содержания выступления, но и его формы, дикции, поведения докладчика на кафедре, навыков общения с аудиторией.

Во время доклада студента преподавателю, за редким исключением, не следует вмешиваться с замечаниями и поправками. Единственно, что допустимо, это тактично, вполголоса сделанная поправка неправильно произнесенного слова, поставленного ударения.

В каких случаях можно и нужно вмешаться в речь выступающего студента? Прежде всего тогда, когда докладчик явно уходит от обсуждаемого вопроса, говорит не по теме, не по существу или исходит из неверных позиций, допускает искажение действительности. Можно прервать докладчика и тогда, если он повторяется и никак не может закончить выступление. Однако, по нашему мнению, гораздо лучше, если не сам преподаватель, а другие участники семинара сделают это с помощью реплики, вопроса выступающему. И это следует поощрять, в определенных рамках, разумеется. Замечания, поправки, осуждение, идущие непосредственно от товарищей, нередко оказываются более действенными, и это необходимо учитывать.

^ Обстановка в аудитории во время заслушивания доклада или основного выступления постоянно находится в сфере внимания руководителя семинара, заботящегося о том, чтобы держать ее в «рабочем состоянии». На семинаре бывает и так, что кто-то украдкой продолжает читать книгу или готовиться к очередному вопросу; другой же сидит тихо, но «мысли его далече». Можно, конечно, приостановить выступающего, сделать замечание нарушителям порядка, а невнимательному предложить повторить только что сказанное. Однако такая мера способна разрушить творческую атмосферу семинарского занятия, и к ней следует прибегать лишь в крайних случаях. Лучше всего после доклада или выступления предоставить слово нарушителям нормальной работы семинара, чтобы они предстали перед группой в неприглядном виде, умело усугубив неловкое положение соответствующими комментариями. Такой прием действен и запоминается надолго.

Правильно поступают те преподаватели, которые учат студентов слушать товарищей с карандашом в руках и фиксировать у себя мысли и замечания по выступлениям. Приучить к этому студентов–дело непростое, и поэтому в первое время полезно после выступления очередного докладчика обратиться к двум-трем студентам с предложением зачитать замечания, которые он внес в свою тетрадь.

На семинаре важно, чтобы не только выступающий искал контакты с аудиторией, но и студенты стремились к такому контакту, выражали внимание и заинтересованность к выступлению, следовали правилу древнего мудреца: «Слушая, смотри на того, кого слушаешь». Данному правилу следует и сам преподаватель (в то же время не теряя из вида всю группу), по возможности ни словом, ни мимикой не раскрывая до поры до времени своего отношения к слабым местам выступления, чтобы не вызвать замешательства студента. Удачные же моменты выступления не вредно поощрять взглядом, кивком.

Вопросы к выступающему задают прежде всего студенты, а не преподаватель, к чему их следует поощрять. Необходимо требовать, чтобы вопросы были существенными, связанными с содержанием обсуждаемой темы, точно сформулированными. Вопросы к докладчику, их содержательность и количество в значительной мере характеризуют качество выступления, степень интереса к нему, подготовленность остальных участников семинара, уровень их активности.

^ Ответы докладчика в полной мере отражают, во-первых, насколько хорошо осмыслен дополнительный материал, свободно ли он владеет им, как глубоко осознано методологическое значение обсуждаемой проблемы в познании и практической деятельности. Во-вторых, в реакции студента на вопросы проявляются определенные психологические качества его личности: быстрота мыслительной ориентировки, самообладание, волевая собранность, выдержка, самостоятельность, решительность и т. д.

Отвечая на вопросы, докладчик внимательно прослушивает вопрос, отвечает, обосновывая истинность сказанного не ссылкой на авторитет мыслителя, сформулировавшего истину, а прежде всего по существу самой проблемы. Вопросы, возникающие в процессе семинара, по возможности должны разрешаться самими студентами. Только в крайнем случае эту задачу берет на себя преподаватель.

После того как вопросы студентов и преподавателя к докладчику исчерпаны, можно переходить к обсуждению теоретических и методических достоинств и недостатков доклада, а также и ответов докладчика на заданные вопросы.

^ Дискуссия на семинаре предполагает столкновение мнений в процессе исследования, обсуждения проблемы, и только в этом качестве она может быть приемлема на семинаре. Иногда дискуссия возникает непроизвольно, стихийно, в результате того, что выступающий неточно, ошибочно сформулировал ту или иную мысль, или же у кого-то из присутствующих сложилась иная точка зрения по данному вопросу. Чаще всего дискуссии продумываются преподавателем заранее, для чего в рабочем плане намечаются соответствующие вопросы, примеры, высказывания. Преподаватель может побудить студентов к дискуссии и непосредственно, если ошибка в выступлении студента не была замечена или была недостаточной, неубедительной, уязвимой аргументация того или иного вопроса.

Исключительно важную роль в организации дискуссии играют правильно и вовремя поставленные вопросы (заранее продуманные или сформулированные по ходу занятия), которые преподаватель в соответствующие моменты без нажима предлагает аудитории, чтобы вызвать столкновение мнений или, напротив несколько приглушить страсти в ходе развернувшейся дискуссии. По своему характеру вопросы могут быть уточняющими, встречными, наводящими; другая категория вопросов может быть определена как казусная, она содержит обычно кажущееся или действительное противоречие.

Для руководителя семинара проверенным и оправдавшим себя является правило: как можно меньше говорить самому и как можно больше побуждать к этому студентов. Эрудицию и знания преподаватель показывает на лекциях и консультациях, на семинарах же его подготовленность проявляется в умении обеспечить высокий уровень обсуждения теоретических проблем, в глубоком анализе изучаемого материала.

^ Заключительное слово преподавателя обуславливается содержанием семинара, уровнем обсуждения теоретических проблем, активностью студентов. Оно может быть произнесено как после обсуждения отдельного вопроса, так и по итогам семинара в целом. Если вопрос обсужден обстоятельно, ошибок не было допущено, то не всегда есть необходимость сразу же подводить итоги, это можно сделать и в конце семинара.

В завершении занятия, подводя итоги, преподаватель оценивает уровень обсуждения вопросов в целом, лаконично подчеркивает существо обсуждаемых проблем, их теоретическое и методологическое значение, углубляет то, что, по его мнению, освещено недостаточно глубоко, характеризует и оценивает сильные и слабые стороны выступлений, не забывая отметить яркую и самостоятельную мысль кого-либо из студентов, советует ознакомиться с дополнительной литературой. Желательно, чтобы заключительное слово не превышало 7–8 минут: язык его должен быть строгим, мысль предельно сжата; будучи оценочным, оно, в то же время не должно содержать назиданий и поучений.

Исходя из воспитательных задач семинара, выступая с частным или общим заключением, оценивая мысли, высказанные студентами, преподаватель проявляет необходимый такт, тонко сообразуется с индивидуальными особенностями студентов, принимавших участие в работе семинара, используя, таким образом, заключение как средство воспитания.

Мы изложили лишь некоторые методические приемы и средства подготовки и проведения семинарских занятий. От руководителя семинара требуются глубокие теоретические знания и их постоянное совершенствование, гибкость и оперативность мышления, большая общая культура, высокое педагогическое мастерство, определенные организаторские способности и волевые качества.

В общем, это руководство включает следующее:

• Почему организации должны использовать семинары по процессному совершенствованию
• Общие ошибки при планировании и проведении семинаров
• Ключевые мероприятия, необходимые для планирования эффективных семинаров
• Практический подход для содействия эффективному семинару

Почему проводят семинары?

Я провел множество семинаров и обнаружил, что они являются наиболее эффективным способом добраться до сути процессов и улучшить их . Я видел, как люди тратят месяцы работы, проводя настолько глубокое изучение процессов, беседуя с сотрудниками, что проекты закрывались, прежде чем они приближались к выявлению улучшений. Этого можно избежать. То, чего можно достичь при хорошо структурированном семинаре, может устранить недели или даже месяцы ненужной деятельности по изучению процесса. Также во время семинара мы получаем сотрудников, которые вовлечены в изменение их процессов к лучшему. По сути, это помогает в менеджменте изменений , так как персонал чувствует свою причастность к этому с самого начала. Это не посторонние изменения их процесса, они чувствуют, что в ответе за собственную судьбу .

Общие ошибки

Диктовка будущего процесса

Я считаю отвратительным, когда процессные консультанты входят в бизнес и начинают проектировать будущий процесс так, как, по их мнению, будет правильно . Я верю, что хороший процессный консультант способствует будущему процессу, но никогда не диктует клиенту, каким он должен быть . Часто будущий процесс может быть очевидным для процессного посредника, но жизненно важно, чтобы клиенты пришли к собственным выводам по поводу того, каким должен быть процесс (с помощью посредника).

Одним из главных преимуществ метода, который я использую, является то, что участники семинара активно вовлекаются в проектирование не только существующего и будущего процесса, но также определяют, какие действия необходимы для того, чтобы перейти от настоящего процесса к будущему.

Работа посредников направлять клиентов в правильном направлении, а не давить на них.

Планировать слишком многого

Против моей воли, меня однажды заставили написать документ на 25 страниц о том, как проводить семинары – это задержало проект на 3 месяца. Семинары это не сложно, поэтому не усложняйте подготовку к нему . Создайте электронную таблицу со всеми вашими семинарами, их временем проведения, заказанными комнатами и участниками. Это все, что вам нужно – это не более чем испечь торт!

Поспешные семинары

Дайте себе больше времени, чем вам, на ваш взгляд, необходимо. Не проводите семинары раньше крайнего срока. Не торопитесь и сосредоточьтесь на верном его проведении, вы же закладываете фундамент для последующей работы .

Планирование семинара

Тщательно выберете комнату для проведения семинара

Найдите самую большую комнату – она Вам необходима. В идеале проводите каждый день семинара в одной и той же комнате , и Вы не будете тратить время на перемещение материалов. Гигантские карты процессов лучше оставить на стенах!

Определите весь персонал, который вовлечен в процесс

Важно получить представление о персонале, который вовлечен в непрерывный процесс. Должны быть включены все - от менеджеров и до сотрудников, работающих с клиентами. Менеджеры могут иметь искаженное представление процесса, которое не всегда соответствует реальности.

Выберете правильных участников

Возможно, проще спросить у высшего руководства, кто, по их мнению, должен посетить семинар, но, скорее всего, они пришлют вам людей, который не заняты, вместо персонала, который Вам действительно необходим. То, что вам нужно, это люди, которые знают процесс и имеют реальный драйв для проведения улучшений . Это лучше, чем привлекать людей, которые знают процесс изнутри, но не имеют творческого потенциала для создания новых идей. В идеале, у Вас должно быть представление о списке участников семинара до того, как вы будете подтверждать это у менеджера.

Рассмотрите динамику группы

Присутствие менеджеров или руководящего персонала на семинаре может заставить замолчать сотрудников – избегайте этого. Менеджеры должны доверять своему персоналу проведение семинара без их вмешательства (ведь, кто знает процесс лучше).

Создайте слайды

Для руководства на протяжении семинара используйте краткий пакет слайдов, который поможет вам сфокусироваться на ключевых этапах и поможет вам ничего не упустить. Воздерживайтесь от утомительных текстовых слайдах – графики и фото , которые отображают каждый этап семинара, будут держать вас в верном направлении.

Организуйте средства и материалы для проведения семинара

Ниже представлен список того, что Вам необходимо для проведения семинара:

• Ноутбук и проектор – для отображения Ваших слайдов
• Большие стикеры – для определения различных каналов и ролей в процессе
• Средние стикеры – для записи задач в процессе
• Маркеры – чтобы участники записывали задачи на стикерах
• Blu - Tack – чтобы прикрепить плакаты на стены
• Клейкая лента – для того, чтобы закрепить бумагу на ровной поверхности (необходима при использовании бумаги, которая скручена в рулон!)
• Стикеры малые (разноцветные) – для отображения диагностики процесса, такой как точки взаимодействия с клиентом или определения времени; наклеиваются на задачи
• Ножницы – чтобы резать листы бумаги по размеру
• Камера – для получения моментальных снимков, для дальнейшего рассмотрения

Совет: Не все канцелярские товары равные! Используйте хорошую бумагу, на которой не растечется текст, а также «супер липкие» стикеры. Более дешевые отпадут через несколько часов.

Предварительно поговорите с участниками

Объясните персоналу процесс, который Вы рассматриваете и что Вы хотите достичь . Это позволит им чувствовать себя более комфортно. Позвольте им посещать семинар в повседневной одежде и начните его немного позже, чем обычный рабочий день, позвольте персоналу чувствовать себя более спокойно.

Составьте график семинара!

Проводите семинар в течении 2 дней – в первый день проанализируйте текущее состояние , а во второй – спроектируйте новое (будущее) состоянии процесса . Сделайте перерыв между семинарами хотя бы на несколько дней, чтобы дать участникам время подумать над новыми идеями. Оповестите всех участников о проведении семинаров заранее . Убедитесь, что у Вас есть достаточно перерывов во время семинара, чтобы предотвратить усталость от инноваций!

Подготовьте таблицы и скрайб

Настройте таблицу, чтобы охватить все итоги семинара. Должны быть охвачены все детали, такие как процессные задачи, системы, персонал, диагностика, тайминги и идеи по улучшению.

Договоритесь о скрайбе, который будет заносить детали процесса в таблицу. Ваша работа сфокусироваться на помощи, а не на печатании!

Совет: Не упрощайте процесс, стараясь описать все детали после семинара – это намного сложнее. Держите скрайб в комнате. В идеале, назначьте человека, который будет рисовать карты процесса, выполняя функцию скрайба.

День перед семинаром

Оформите комнату , приклеив 3 плаката по всему периметру комнаты, насколько это возможно.

Расставьте стулья таким образом, чтобы они все стояли лицом к плакатам, а не к столу. Это способствует менее формальному и более интерактивному стилю . Убедитесь, что проекционный экран установлен таким образом, что к нему будет легко повернуться и смотреть.

НЕ размещайте любые существующие процессы на стене! Это ограничивает мышление!

Проведение семинара - День 1

Анализ текущего состояния

Почему я здесь?

Не думайте, что участники знают, почему они здесь. Скорее всего, найдется кто-то, кто не читал материалов, которые Вы ему отослали или же кто-то, кто только слез с кровати. Вступительная речь это Ваш шанс объяснить, почему они были выбраны , и создать основы для увлекательного путешествия. Это - Ваша возможность применить свои маркетинговые способности и продать мечту о захватывающем новом мире, который могут построить только они . Объясните, что они являются экспертами процесса, а Вы здесь для того, чтобы помочь в улучшении их деятельности, а также улучшении качества жизни их клиентов.

Разрушение стен

Попросите всех участником представиться относительно их функций и личной жизни. Держитесь непринужденно, попросив рассказать их что-то уникальное о себе, например, о скрытых талантах.

Определите область применения процесса

Определите общую картину , обсуждая область применения процесса, то есть начало и конец процесса, а также некоторые каналы и триггерные точки процесса

Совет: Часто существует путаница в терминологии. Для одних – что такое процесс, для других – что такое процедура. Возможно, Вам будет необходимо объяснить разницу между процессом, процедурой и задачей.

Определите выход(ы), необходимые клиенту

Критически важно определить, что действительно необходимо клиенту , так как все в процессе должно соответствовать потребностям клиента. Поставьте себя на место клиента и определите:

• В какой процесс вовлечен клиент, по его мнению (он может отличаться от фактического процесса!)
• Что может случиться во время процесса, по мнению клиента (и плохое, и хорошее!)
• В чем действительно нуждается клиент ? (объедините это все в одну строку клиентского выхода).

Определите текущую задачу процесса

Раздайте каждому участнику стикеры и ручки, и попросите каждого написать их личную интерпретацию процесса (никакого сотрудничества!). Это займет некоторое время (в некоторых случаях до 30 минут). Как только все участники закончат, попросите их подсчитать стикеры. Пригласите человека, у которого наибольшее количество стикеров, и пусть он приклеит их к плакату . Опросите всех участников, есть ли у них другие задачи.

Объедините все отдельные процессы вместе, чтобы создать единый согласованный процесс.

Совет: Не пытайтесь организовать стикеры в одну линию с ролями – это отнимает много времени, является запутанным и часто бессмысленным, учитывая, что процесс в любом случае будет меняться.

Не рассматривайте только «солнечные дни» процесса, когда все идет хорошо, рассматривайте все, что может пойти не так. Рассмотрите все исключения из правил в вашем процессе. Рассмотрите все изменения процесса и его триггерные точки .

Как только согласуете процесс, пронумеруйте каждую задачу . Это облегчит проверку задачи и отображение процесса. Примечание: не обращайте внимания на порядок номеров - это не имеет значения, пока каждая задача имеет свой уникальный ссылочный номер.

Добавьте диагностическую информацию

Информация о диагностике процесса - это любая информация, которая присуща любой задаче и может оказать помощь при анализе. Например, типичный набор информации о диагностике процесса может включать:

• Роли (сотрудник, который выполняет задачу)
• Среднее время , необходимое на выполнение задачи
• Используемые системы
• Точки взаимодействия с клиентами
• Передача обслуживания между сотрудниками или системами
• Бизнес-правила (решения или системы, управляемые логикой)

Как только вы согласуете текущее состояние процесса, попросите сотрудников прокомментировать каждую задачу с диагностической информацией, используя маленькие стикеры. Используйте разные цвета стикеров для каждого вида диагностики .

Совет: Всегда используйте маленькие стикеры для диагностической информации или же Ваш процесс превратится в огромный беспорядок из непонятных цветных стикеров!

Завершение

Когда добавлена вся диагностическая информация, поблагодарите всех участников за оказанную помощь и кратко объясните, что они будут делать во второй день .

Как только участники выйдут, приклейте задачи к плакату с помощью липкой ленты . Это предотвратит их падение или скручивание, если Вам понадобиться снять плакат

Проведение семинара - День 2

Улучшение процесса

Повторение

Во второй день проведите короткое 5-ти минутное повторение того, что было сделано в первый день. Поясните участникам, что второй день это их время, чтобы проявить свою креативность, выступить с новыми и инновационными идеями, что нет ничего сумасшедшего, глупого или нереального.

Инновационный мозговой штурм

Как начало второго дня, а также, чтобы разбудить участников, хорошо выполнить упражнение инновационного . Чтобы выполнить его, разделите участников на две группы – это создаст здоровую конкуренцию! Попросите каждую группу придумать двадцать разных идей относительно того, как они могут улучшить процесс. Подчеркните, что они должны придумать минимум двадцать идей (но если хотят, могут придумать и больше). Попросите каждую команду выбрать человека, который воспроизведет их идеи для другой группы.

Устранение или улучшение

После этого, используя идеи, полученные методом мозгового штурма, проработайте каждый шаг с вопросом:

• Будет ли это устранение или
• Улучшение

Поощряйте участников за то, что они подвергают сомнению все и переделывают процесс, обращая внимание на действия по устранению (при этом сфокусировавшись на результатах, требуемых клиентом). Если они говорят, что что-то не может быть устранено или улучшено, задайте им вопрос «почему» несколько раз. Уговорите, умасливайте, подталкивайте, предлагайте, но никогда не говорите им, что они должны сделать. Не бойтесь быть несколько жестким с участниками, когда речь идет об устранении или улучшении задач. Вы можете потратить некоторое время, чтобы заставить их мыслить творчески, ведь они вынуждены были долгое время делать работу привычным способом, не оспаривая это.

Если задача устранена, нарисуйте большой крест на стикере. Если задача улучшена, поставьте небольшую отметку на стикере, если ничего не изменилось, отметьте стикер знаком «тире» (-).

Попросите скрайб документировать все возможные улучшения по каждой задаче в таблице Плана действий, четко отметив, какие задачи устранены, улучшены или же остались прежними

Совет: Не паникуйте, если процесс идет слишком медленно в начале упражнения по устранению или улучшению. Вы увидите, что устранение нескольких задач в начале процесса, будут иметь эффект снежного кома и устранят больше задач далее по процессу. Часто одна хорошая идея может иметь огромное влияние на процесс.

Как только вы проработаете все задачи процесса, попросите участников быстро просмотреть процесс, есть ли еще что-то, что можно устранить или улучшить. Иногда идеи могут появиться в середине, но затем могут быть повторно применены к предыдущим частям процесса.

Завершение

Не забудьте поблагодарить участников за их участие и объясните, что вы будете делать с результатами семинара , в конце концов, семинар это простое средство для предоставления информации с целью достижения реальных улучшений в бизнесе, и, самое главное для его клиентов .

После того, как участники уйдут, не забудьте сфотографировать весь процесс для последующего анализа (а также картирование процесса или моделирование, если требуется), но не забудьте сохранить бумажные карты процесса для дальнейшего использования.

Заключение

Это руководство дает советы для планирования и проведения семинаров по улучшению . Однако ничто не высечено на камне и все предприятия уникальны, поэтому я призываю Вас использовать эту информацию для создания еще более эффективных способов создания ценности посредством семинаров.

© Материал подготовлен Анной Джежик
по материалам зарубежных изданий
http://www.сайт/

Семинар – это такая форма учебных занятий, которая дает студентам возможность практического использования теоретического знания, при этом преподаватель может моделировать условия, соответствующие различным видам будущей профессиональной деятельности обучающихся: научный диспут, круглый стол, пресс-конференция, ролевая игра и т.д.

Семинар достаточно гибкая форма обучения, так как предполагает не только организующую роль преподавателя, но и интенсивную самостоятельную работу студентов.

Семинар способен стимулировать регулярное изучение лекционного материала, основной и дополнительной литературы, интенсифицировать самостоятельную работу, расширять круг знаний, прививать навыки самостоятельного мышления, устного выступления, умения вести дискуссию и отстаивать свою точку зрения, развивать в себе способность к самокритике.

На семинарские занятия выносятся такие вопросы тем, которые или наиболее значимы для формирования компетенций будущих специалистов, или наиболее трудны для понимания.

Среди многообразия форм семинарских занятий можно выделить традиционные и активные формы.

К традиционным можно отнести следующие:

Развернутая беседа . Эта форма семинара предполагает рассмотрение вопросов занятия в виде беседы преподавателя со всей группой студентов. Отметим положительные стороны такого ведения занятия: преподаватель, поскольку он ведущий семинара, не теряет, заранее им намеченную нить; он может обратить внимание и на тех студентов, которые пытаются «отсидеться». Вместе с тем, налицо целый ряд негативных моментов: при недостаточной подготовленности группы к семинару, последний может вырождаться в «вопросно-ответную» форму, когда поставленные вопросы с великим трудом доходят до обучающихся; можно столкнуться и с «запланированной» активностью, когда вопросы занятия заранее распределяются между студентами. Самое главное – в структуре такого семинара, как правило, отсутствует активизация познавательной деятельности.

Широко распространен в высшей школе докладный метод . Он предполагает подготовку докладов по каждому вопросу занятия докладчиком, а также назначение оппонентов. На такой семинар выносятся 2-3 доклада по 12-15 минут каждый. Желательно. Чтобы оппоненты получили свою литературу, или были бы ознакомлены с докладом товарища заранее, что очень проблематично. Безусловно, подготовка доклада способна прививать научной, творческой деятельности, воспитывать самостоятельность мышления. При хорошей подготовленности докладчиков и оппонентов может получиться предметное обсуждение вопросов. Но кем? Только самими выступающими, группа же пассивно слушает.

Поэтому использование такой формы проведения семинара ставит перед преподавателем задачу разработки таких приемов ведения занятия, которые могли бы активизировать работу всей группы. Очень важно, чтобы студенты группы знали, что есть материал, который необходим для усвоения всеми, поэтому темы докладов не должны совпадать с вопросами занятия. Для осуществления обратной связи целесообразно перед обсуждением докладов провести:

- «интеллектуальную разминку» - беглый опрос по основным понятиям темы;

- понятийный диктант на 5-7 минут – преподаватель называет понятие, а студенты должны дать определение, или наоборот, преподаватель дает определение, а студенты устанавливают определяемое понятие;

Как элемент самостоятельной работы в ходе семинара может быть применен «викторинный метод». Метод эффективен там, где содержание изучаемого курса может быть представлено в виде кратких, четко формулируемых утверждениях. Задания должны быть различной степени сложности, расположенные по мере возрастания их трудности, Сначала предлагаются задания, для ответа на которые достаточно воспроизвести информацию, которая сообщалась на лекции. Потом даются задания, в которых надо к частному случаю применить знания теоретического курса, наиболее сложные те, в которых от студента требуется синтезировать знания, полученные в различных разделах курса. Проводя викторину, преподаватель дважды четко формулирует вопрос, который должен быть лаконичен и хорошо восприниматься на слух (если занятие проводится в оборудованной техническими средствами аудитории, то уместно задание вывести на экран). На обдумывание и запись своего ответа дается 2-3 минуты, причем студент может воспользоваться своим конспектом, но общение с товарищами запрещено. Ответ записывается, но одной из сторон листа. Ответив, студент подводит под своим текстом черту, после чего начинается свободное обсуждение, в ходе которого формулируется правильный ответ. Соотнеся его со своим ответом, студент должен на другой половине листа записать то, что не вошло в его ответ, или правильный ответ полностью, если обучающимся была допущена ошибка (в оборудованном классе на экране можно вывести правильный ответ). По заранее обговоренным с преподавателем критериям каждый студент выставляет себе оценку, которую сообщают преподавателю. Некоторые работы могут быть взяты на контроль.

Для активизации работы студентов, принимающих участие в этих традиционных формах занятий, целесообразно использовать решение познавательных задач . Например, по приведенному высказыванию философа определить к какому философскому направлению он принадлежит, на основе предложенного фрагмента текста дать оценку позиции (или позиций, если предлагается какой-либо философский спор), высказать свое отношение. Или перевести ту или иную пословицу и поговорку на язык законов и категорий и наоборот и т.д. Подробнее с задачами подобного типа можно ознакомиться в следующих пособиях (17;18; 21; 32)

Одним из очень эффективных элементов семинарских занятий, особенно на младших курсах, когда чтение философских первоисточников для студентов затруднительно, является комментированное чтение фрагментов первоисточников. Это задание предполагает, что у каждого студента есть текст, преподаватель предлагает какому-либо студенту вслух прочитать необходимый фрагмент и в совместной беседе, отвечая на вопросы преподавателя, студенты достигнут адекватного понимания.

Одной из основных форм активизации мыслительной деятельности студентов на семинарских занятиях является проблемный семинар . Особенность проблемного семинара заключается в том, что он предельно обостряет работу мысли, требует решения проблем, законченности анализа, разрешения противоречий, уточнения точек зрения.

Вопросы на проблемном семинаре не разбираются описательным способом. Отличает этот семинар то, что он позволяет соединить в себе и семинар диспут, и семинар собеседование, и метод «доклад-оппонент», семинар конференцию и другие формы.

Проблемный семинар выполняет несколько функций:

1. Познавательно-эвристическую, которая помогает студентам находить более четкие, конкретные или более глубокие и общие выводы, делать «открытия» для себя в отношении значимости известных важных положений, приходить к важным убеждениям.

2. Познавательно-синтезирующую, дающую навыки обобщения, формулирования общих выводов, положений, выделения в единичном и особенном общих и всеобщих черт, связей, закономерностей.

3. Логико-методологическую, которая в ситуации активно-творческого, группового обсуждения вырабатывает у студентов:

а) навыки четкого логического выражения своих мыслей, выявление логических несоответствий в аргументах своих оппонентов;

б) помогает выяснить взаимосвязь вопросов в рамках данного раздела, их внутреннюю логику.

Проведение проблемного семинара предполагает создание атмосферы заинтересованного, эмоционально-творческого поиска, ибо только в такой атмосфере вырабатывается личностная позиция студента по обсуждаемым вопросам, знания, способные перерастать в убеждения.

Достижение этой цели предполагает разнообразие методов активизации аудитории и достигается тогда, когда цели семинара будут целями не только преподавателя, но и всей студенческой группы: углубление знаний, постижение новых истин, выработка цельного системного видения предмета.

Можно выделить несколько уровней проблемности, которые могут быть достигнуты в проблемном семинаре:

1-й уровень – преподаватель ставит проблему и раскрывает логику ее решения;

2-й уровень – преподаватель ставит проблему, а студенты вместе с ним осуществляют поиск решения проблемы;

3-й уровень – поставленную преподавателем проблему студенты решают самостоятельно;

4-й уровень – студенты самостоятельно ставят и решают проблему.

Задачам проблемного семинара в большей степени отвечают 2-й – 4-й уровни.

Активизировать семинарское занятие можно введением в него проблемных ситуаций . (О некоторых способах создания проблемных ситуаций говорилось ранее).

Проблемная ситуация является «пусковым» элементом семинара-дискуссии – очень эффективной формой усвоения теоретических положений, а также формирования практического опыта совместного участия в разрешении проблем, что способствует выработке ряда компетенций, необходимых будущему специалисту. Иногда создать проблемную ситуацию на таком семинаре можно, подготовив по проблеме, выносимой на семинар, двух докладчиков. Их следует заранее ориентировать на изучение альтернативной литературы и поставить целевую установку на высвечивание в докладах определенных положений, которые, как предполагает преподаватель, с необходимостью вызовут у слушающих студентов ситуацию некоторого психологического затруднения: кто же из докладчиков прав. Выступления докладчиков должны быть достаточно короткими, ясными, четкими, положения доклады должны выражаться в категорической, как бы не требующей возражения, форме. На короткое время докладчик стал «рупором» автора текста. Такая ситуация бесспорно создаст очень эффективную проблемную ситуацию.

Так как подобный семинар является моделью предметных и социальных отношений членов научного коллектива, то студент должен научиться точно выражать свои мысли, активно отстаивать свою точку зрения, опровергать ошибочные мнения оппонентов. На таком семинаре возрастает значимость проблемных вопросов как средство взаимодействия участников семинара. Необходимое условие эффективности дискуссии – наличное знание каждого студента, полученное на лекциях и в процессе самостоятельной работы с литературой. Необходимо учить студентов культуре дискуссии обращая внимание на терпимость к мнениям сокурсников, необходимость слушать другого, критически переосмысливать свою позицию.

Управление дискуссией эффективно тогда, когда преподаватель опирается на систему заранее подготовленных дополнительных вопросов. Эти вопросы должны обнаруживать относительный характер истинности тезиса или антитезиса и тем самым не позволять мышлению застывать на одной из противоположных точек зрения. Так как дискуссия может развиваться по нескольким направлениям, целесообразнее использовать уже возникший в ходе дискуссии интерес к какому-либо аспекту исследуемой проблемы, чем настойчиво пытаться повернуть обсуждение в том направлении, которое было спланировано самим преподавателем. Но для этого необходимо быть готовым к самым разнообразным поворотам дискуссии.

Конечно, все предусмотреть невозможно, но чем больше у преподавателя домашних заготовок различных направлений дискуссии, тем успешнее он ею руководит.

Дискуссия может иметь два исхода: студенты могут найти решение проблемы сами или его сформулирует преподаватель в заключительном слове, оба варианта имеют свои достоинства и недостатки. Самостоятельное решение проблемы доставляет студентам наибольшее удовлетворение, внушает им веру в свои творческие возможности. Но это случается только в отношении сравнительно несложных проблем. Если же добиваться во что бы то ни стало от студентов самостоятельного решения проблемы, то это может превратить запланированную активность в ее противоположность. Если становится ясным, что аудитория не может самостоятельно справиться с проблемой, и никакая переформулировка ее не приводит к желаемому результату, то преподавателю лучше самому изложить решение проблемы, делая ставку на мысленное соучастие студентов, как это делается на проблемной монологической лекции. А по ходу изложить и метод решения подобных проблем, проанализировав методологические ошибки которые привели к неудаче.

Завершение дискуссии требует от преподавателя учета некоторых психологических моментов:1) дискуссию имеет смысл продолжать лишь до тех пор, пока не исчерпаны все аргументы, то есть наличные знания сту3дентов по данному вопросу; 2) при правильной постановке дискуссии накал ее должен возрастать и к моменту завершения достичь высшей точки.

Развитием формы семинар-дискуссия может быть «мозговой штурм». Задачей его является выдвижение на начальном этапе как можно большего количества идей по разрешению проблемы. Выдвинутые идеи не подвергаются критике. На следующем этапе отбираются наиболее адекватные идеи и подвергаются анализу и критическому осмыслению, развиваются, проводится оценка возможности их доказательства, или они отбрасываются, если не выдержали этой проверки.

Эффективной формой проведения семинара может быть семинар, проводимый силами самих студентов . Имеется в виду, что на роль ведущего семинарское занятие назначается наиболее подготовленный студент, с которым преподаватель проводит большую подготовительную работу по отбору материала, разработке сценария будущего занятия, проработке возможных проблемных ситуаций, заготовке интересных познавательных задач, созданию системы дополнительных вопросов, способствующих углублении знаний программного материала. Когда ведущий семинара будет готов, можно проводить такой семинар, в котором преподаватель может стать или рядовым участником работы группы, или сторонним наблюдателем. Функции руководителя преподаватель возвращает себе, подводя итоги работы группы, в корректной форме уточняя некоторые положения, или акцентирую внимание на тех вопросах, которые по какой-либо причине не стали предметом тщательного анализа, а по существу дела являются важными для раскрытия изучаемой темы.

Семинар пресс-конференция так же как и предыдущий, предполагает большую предварительную индивидуальную работу преподавателя с ведущими.. Их может быть два или три, в зависимости от количества вопросов, выносимых на рассмотрение. Преподаватель должен обговорить с ведущими «логику» будущей конференции, отобрать основную и дополнительную литературу по вопросам, а затем проверить глубину владения ведущими своим материалом. Каждый студент группы должен изучить основную литературу и в обязательном порядке придумать вопрос по существу изучаемой проблемы, но который мог бы поставить ведущего конференцию в затруднительное положение. Подобное задание стимулирует изучение и дополнительной литературы, так именно там можно найти «свой» вопрос. Можно использовать один из двух вариантов проведения конференции:

1. Ведущий конференции в достаточно краткой форме излагает самые основополагающие положения своего вопроса. После чего аудитория начинает задавать свои вопросы. А так как это все-таки учебный семинар, то допустимо, если на вопрос, поставивший ведущего в затруднение, ответит сам задавший вопрос. Когда вопросы иссякнут, ведущий подводит кратко итог и слово берет следующий ведущий.

2. Ведущие по очереди излагают свои вопросы, после чего аудитория задает вопросы, на которые отвечает тот из ведущих, в чьем ведении этот вопрос находится.

Преподаватель заранее сообщает студентам, как будет оцениваться и работа ведущих, и поставленные студентами вопросы, что может мотивировать желание очень хорошо подготовиться. Какие же функции отводит себе преподаватель на таком занятии? Проведя активную работу перед конференцией с ведущими, непосредственно на занятии преподаватель может занять место среди ведущих и «спасать» положение, переводя на себя наиболее сложные вопросы, которые оказались непосильными для ведущих пресс-конференцию. Или он может быть представителем тех, кто пришел на эту конференцию, и тогда его задача в поддержании эмоционального настроя аудитории, ее познавательной активности.

После окончания пресс-конференции преподаватель возвращает себе свои непосредственные функции, подводит итог и оценивает работу. При рейтинговой системе данная форма проведения семинара дает возможность достаточно адекватно оценить вклад в проведении семинара каждого студента.

Эффективной формой проведения семинарского занятия является семинар по методу «малых групп» . Он сочетает в себе методы исследования, демонстрации, критики, отвечает принципу сочетания индивидуального и коллективного в обучении, Вся группа готовится по вопросам плана семинарского занятия. Непосредственно на семинаре учебная группа разбивается на 4-5 подгрупп численностью 3-5 человек. Группы желательно формировать так, чтобы они были по качественному составу более или менее однородными. В каждой «малой группе» выбирается самими студентами или назначается преподавателем «лидер», в задачу которого входит руководство группой.

Преподаватель выносит на рассмотрение «малых групп», такие проблемы, формулировки которых не звучали в вопросах семинарского занятия, но органично присутствуют в том материале, который был вынесен на семинарское занятие. Во вступительном слове преподаватель формулирует проблемы, подлежащие рассмотрению в той последовательности, в которой они будут рассматриваться и лает краткие методические указания по решению их. Затем «малые группы» под руководством своего «лидера» обсуждают проблему, план ответа. Этот этап семинара несет очень большую смысловую нагрузку, так как студентами всеми без исключения осуществляется исследование проблемы, предлагаются свои варианты решения. В таких случаях иногда мысль товарища может подтолкнуть к рождению очень плодотворной идеи. «Лидер» выстраивает последовательность ответа группы. Очень приветствуется, чтобы каждому участнику группы нашлось что сказать. Кроме того, в этот период студенты могут задать уточняющие вопросы и преподавателю. После 2-4 минутной консультации по группам, преподаватель назначает основным выступающим одну из групп, остальные группы в это время внимательно слушают, продумывают свои вопросы выступающей группе, готовят рецензию и дополнения (но, что важно, ни одна из групп не знает, какую из них преподаватель назначит оппонирующей группой). После ответа группы «докладчика», назначенная «оппонентом» группа задает вопросы, а потом делает критические замечания, разбирает ответ и делает свои дополнения. Иногда параллельно с выступлением «малой группы» некоторым студентам выборочно, или представителям другой «малой группы» можно предложить написать короткую рецензию на выступление основной группы. Некоторые из рецензий могут быть зачитаны после выступления группы-«оппонента». После чего преподаватель ставит перед группами новую проблему.

При таком проведении семинара проблемные ситуации, альтернативные точки зрения могут возникать непроизвольно, без вмешательства преподавателя, как следствие полемической активности самих студентов. В этих случаях преподавателю остается лишь более отчетливо сформулировать перед аудиторией сущность возникших разногласий и направить дискуссию в нужное русло.

Студенты должны знать, что вызванной отвечать может оказаться и та группа, которая уже отвечала, или была «оппонентом», это поддерживает интерес и познавательную активность. Выделение же лучшей группы при частом использовании такого метода проведения семинарского занятия, создает в аудитории ситуацию здоровой конкуренции.

Обсуждается в методической литературе и семинар - ролевая игра . Предлагается, например, провести ролевую игру, имитирующую обсуждение научного доклада или диссертации (3, С.125-126). Назначается ведущий , докладчик, оппонент, логик, психолог, эксперт.

Ведущий наделяется всеми полномочиями преподавателя: руководит ходом обсуждения, следит за аргументированностью доказательств и опровержений, корректностью отношений в процессе обсуждения.

Докладчи к должен подробно осветить изучаемую проблему, показать имеющиеся альтернативные ее решения, обосновать собственную точку зрения.

Оппонент, в задачу которого входит воспроизвести процедуру оппонирования диссертации или обсуждения научного доклада, должен воспроизвести основную позицию докладчика, проявив тем самым ее понимание, а также найти уязвимые места, ошибки докладчика и предложить свой путь решения.

Логик выявляет ошибки, противоречия в высказываниях, как докладчика, так и оппонента, уточняет определения используемых понятий, анализирует и оценивает логику доказательств и опровержений

Психолог отвечает за климат на семинарском занятии, следит, чтобы дискуссия велась корректно, чтобы студенты не вступали в пререкания, не переходили на личности, должен сглаживать острые углы, следить за правилами проведения защиты диссертации или обсуждения доклада.

Эксперт должен подвести итог всего семинара, оценить предложенные и обсужденные гипотезы по разрешению исследуемой проблемы, оценить вклад каждого участника проводимого «действия».

Другие студенты, не получившие указанные роли, должны принимать активное участие в свободной дискуссии, где они могут выступить с собственным видением проблемы, выступить с критическими замечаниями в адрес как докладчика, так и его оппонентов. Иногда целесообразно вводить по два оппонента, логика, эксперта. Ролевая игра подобного типа может модифицироваться в зависимости от желаний, потребностей студентов, той будущей профессии, которую они готовятся получить (Так, на юридическом факультете возможно провести ролевую игру как «суд присяжных», где с некоторыми модификациями содержательное наполнение ролей, как правило остается прежним).

Как и в предыдущих формах проведения семинарского занятия большая организационная о подготовительная работа лежит на плечах преподавателя. Он определяет проблему и подпроблемы, подготавливает литературу для докладчика, ведущего, оппонентов, эксперта. Желательно, чтобы наряду с инвариантным содержанием, в предлагаемых источниках имелись ярко выраженные альтернативные подходы к решению изучаемой проблемы. Кроме того, преподаватель консультирует исполнителей ролей, подводит общие итоги проведенного семинара, оценив роль каждого участника и выставив ему рейтинговый балл.

Пытаясь оценить все многообразие приведенных форм проведения семинарских занятий, надо отметить, что наиболее эффективным может быть смешанный семинар, где преподаватель использует ряд методов и приемов, модифицируя их в зависимости от конкретной ситуации. Осуществить такую мобильность преподавателю дает правильная подготовка к проведению занятия.

Семинар – это универсальный, почти волшебный инструмент, с помощью которого вы сможете и повысить уровень профессионализма своих подчиненных, и организовать продвижение товара на рынке! Но качество такого обучения зависит от того, кто его будет проводить и сколько человек будет участвовать.

Провести семинар – это не так просто, как кажется. Сама идея – не только обычный, стандартный доклад, донесение информации до слушателя, а побуждение, скрытый или открытый призыв к действию. После грамотно проведенного семинара сотрудники с воодушевлением вновь приступают к работе, им интересно применить полученные знания на практике, просыпается азарт. Такое настрой может влиять на продажи только позитивно, двигая их в сторону увеличения.

Как проводить семинар?

Цель подобной формы обучения может быть в знакомстве потребителя с новым товаром, повысить лояльность к уже существующему бренду, научить перепродавцов продавать наш товар, но конечная цель любого семинара – это повышение планки продаж. Все без исключения коллективы, поучаствовавшие в тренингах, отметили, что продажи возросли – у кого-то больше, у кого-то меньше, но факт – после качественного обучения продажи растут. Подумайте только, вы платите за занятие один раз, а прибыль оно вам косвенно будет приносить через ваших сотрудников постоянно.

Чтобы добится поставленной цели, будет необходима предварительная подготовка в проведении семинара.

• Сначала определитесь с целевой аудиторией – будет ли это продающий тренинг для потенциальных клиентов, или вы хотите чему-то обучить своих подчиненных? Подобное обучение – великолепная возможность донести знания до сотрудников в интересной, порой игровой форме. Прекрасным ходом, резко повышающим интерес к обучению, и, соответственно. количество участников, будет приглашение гостя. Это может быть как представитель администрации, так и кто-либо из руководства крупных холдингов. Если же на вашем практическом уроке будет присутствовать губернатор или мэр – аншлаг обеспечен!
• Обозначьте предполагаемую дату , чтобы была возможность не планировать на это время никаких других дел.
• Дайте общую информацию о теме , которая будет рассматриваться, чтобы будущие участники могли заранее подготовить интересующие их вопросы.
• Подготовьте презентацию для вовлечения участников в тему вашего семинара.
• Проведите тестовый семинар с лекторами , используя все инструменты, которые планируете задействовать.