Доставка с eBay в Россию, сроки, стоимость и ограничения. Способы разрешения спорных и конфликтных ситуаций

"Ebay" - это универсальный интернет-аукцион, известный во всем мире, на котором можно приобрести практически все. "Ебей" - аукцион, пользующийся популярностью во многих странах мира, но все же наибольшее распространение он получил в США. Однако и россияне могут побаловать себя покупками на данном аукционе, правда, придется заказывать через посредника. И при заказе каждого всегда волнует насущный вопрос: "Сколько стоит доставка с Ebay?". Многие слышали о постоянно плавающих суммах и считают, что это обман. На самом деле, все обстоит иначе: у передачи товаров с "Ebay" имеется три основных критерия, которые напрямую влияют на ее стоимость.

Место доставки

В первую очередь необходимо обращать внимание на то, каков пункт назначения, то есть на ваше место жительства.

При расчете того, сколько стоит доставка с "Ebay", данный параметр играет крайне важную роль. Для жителей США цена составит копейки, а вот Россию от Америки отделяет целый океан, так что заказ может обойтись в круглую сумму. Россияне должны учитывать этот фактор, и если есть желание заказать что-то на "Ebay", то хорошо обдумайте свой заказ. Не стоит покупать вещь, которая окажется дешевле суммы доставки, лучше составить список побольше, скопить денег и закупиться как следует один раз, чтобы сэкономить на перевозке товаров.

Службы доставки

Также немаловажную роль играют службы доставки, которые сотрудничают с "Ebay". Далеко не все службы работают с данным интернет-аукционом, а у каждого посредника имеется свой список подобных служб, среди которых вам и придется выбирать. Так что когда вы обдумываете, сколько стоит доставка с "Ebay", то в первую очередь найдите надежного посредника, а затем выберите наиболее удобную для вас службу. Они могут отличаться как расценками на сами предоставляемые услуги, так и условиями их предоставления. Так что не стоит сразу выбирать самую дешевую службу, она может, например, доставлять вашу посылку в течение нескольких месяцев, в то время как более дорогая контора оперативно предоставит вам ваши покупки.

Размер и вес

Но самый важный фактор, который играет роль при решении того, сколько стоит доставка с "Ebay" - это, конечно же, размер и вес товара, который будет вам доставлен.

Тут все предельно просто: чем больше по размерам товар, тем больше будет сумма, и, соответственно, чем посылка тяжелее, тем больше вам придется заплатить. Этот фактор напрямую зависит от того, какую службу доставки вы выбрали для осуществления транспортировки заказанного вами товара. У каждой службы имеются свои расценки и своя дифференциация веса: в одной конторе с вас могут взять больше, если посылка будет тяжелее 3 килограммов, а в другой - тяжелее пяти. Так что успешность вашего заказа на аукционе "Ebay" в США зависит во многом от того, какую компанию для предоставления услуг вы выбрали. Если вы будете постоянно делать заказы на данном аукционе, то со временем сами определите, какая служба будет лучшей именно для вас. Но если все же необходимо выделить среднюю стоимость перевозки товаров, приобретенных на "Ebay", из Америки в Россию, то стоит рассчитывать не менее чем на 40 долларов - во многих компаниях, работающих с данным аукционом, такая сумма значится как минимально допустимая. Но для тех, кто не хочет связываться с американским интернет-аукционом, существует также китайский "Ебей" - цены там, конечно, ниже, проблем с доставкой меньше, но качество товаров, по сравнению с американскими, оставляет желать лучшего.

eBay - это самый крупный интернет-аукцион в мире. Тут вы всегда найдете огромный спектр разнообразных товаров: от продуктов питания до автомобилей, а порой даже и до невероятных диковинок. Так, однажды, на eBay продали рукопись Уильяма Шекспира «Prince of Tyre», пережившую Великий лондонский пожар в 1666 году. Сумма сделки была более чем внушительно: 5 миллионов фунтов стерлингов.

А началось все в Калифорнии с одной сломанной лазерной указки в 1995-ом году. Именно тогда Пьер Омидьяр создал онлайн-аукцион AuctionWeb в качестве дополнения функционала собственного сайта. Первым лотом этого аукциона стала неисправная лазерная указка, которую Пьер продал за 13.83$ странному покупателю, коллекционировавшему подобные вещи. Спустя время проект начал демонстрировать явную жизнеспособность и поэтому разработчик на самом первом этапе развития выделил и подчеркнул три фактора, на которые встал eBay в будущем:

1. В основном все люди добропорядочны.
2. Каждый может внести свой вклад.
3. В открытом общении люди проявляют свои лучшие качества.

Как показала практика, три этих основополагающих тезиса оказались успешными и превратили проект калифорнийца в настоящего гиганта, популярного не только в Америке, но и далеко за ее пределами. Сейчас о том, как покупать на eBay знает практически каждый, кто хоть иногда заказывает товары через интернет.

eBay представлен во всем мире множеством филиалов, разбитых по странам, все товары которых собраны в огромную базу, где найти можно в буквальном смысле что угодно. Важно понимать: eBay - это не магазин, а площадка для продавцов со всего мира, которые выставляют свои товары на продажу.

Как купить товар на eBay

«Купить на ебей на русском» — один из самых популярных запросов в поисковых системах, именно поэтому мы решили подробно объяснить как же это сделать! И правда: у eBay официальный сайт на русском языке работает прекрасно, но вот незадача — лишь на некоторых страницах. Если вам необходимо перевести весь eBay на русский, вы можете воспользоваться автоматическим переводом страницы через Google Translate — это будет куда эффективнее.

Теперь о главном: покупка на Bay возможна по двум сценариям.

• Аукцион — продавец выставляет лот с минимальной стоимостью и датой завершения торгов, до которой любой из пользователей может повысить ставку. Тот пользователь, чья цена оказалась последней и становится покупателем. Стоит заметить, что после победы на аукционе отказаться от покупки нельзя - вы обязаны заплатить за товар.
• Buy it Now — тут все как в магазине. Нет никаких торгов, ставок и времени завершения аукциона. Пользователи просто жмут кнопку «Buy it Now» и забирают товар.

Также, возможен и комбинированный вариант, когда продавец начинает торги, однако помимо них устанавливает и фиксированную цену, за которую лот можно купить, не дожидаясь окончания аукциона. А еще, чтобы научить нас как покупать, eBay иногда дает право покупателю поторговаться с продавцом, выставляя опцию «Make Offer». Если вы не согласны с установленной ценой, но явно настроены на покупку, эта функция позволит предложить немного уменьшить стоимость.

Какой из способов самый распространенный сказать трудно. Новички практически всегда выбирают для себя Buy it Now, чтобы не влезать в сложности. Более опытные пользователи любят поторговаться, ведь так можно купить товар дешевле его рыночной стоимости. Именно благодаря такому подходу eBay и стал популярным сервисом - то, насколько выгодной будет сделка, во многом зависит от опыта и умения покупателя искать необходимые товары с привлекательными условиями.

Не все люди добропорядочны

К сожалению, далеко не всегда интернет-магазин ebay остается лояльным к своим покупателям. Поэтому, если вы хотите тут что-нибудь прикупить, рекомендуем отнестись к покупке внимательно и перед тем, как отдавать свои деньги продавцу, тщательно изучить несколько нюансов.

Для того чтобы не попасть в неприятную ситуацию, следует быть бдительным, ведь помимо добропорядочных продавцов, тут встречаются и мошенники, против которых даже жалоба в PayPal не поможет. Прежде всего, прочитайте детальное описание товара и убедитесь, что это именно то, что вы собираетесь купить. Проверьте состояние товара, название бренда, название модели, чтобы быть на 100% уверенными, что вы покупаете именно новую нужную вам вещь, а не б/у реплику.

Некоторые недобросовестные продавцы могут очень незаметно замаскировать под реальным товаром что-то другое. Отличный пример — печальный опыт одного из наших клиентов, который потратил много времени на то чтобы выиграть заманчивый лот: новый пятнадцатидюймовый Apple MacBook. Его ставка оказалась последней, и он выкупил этот девайс за 1677$ с бесплатной доставкой до нашего склада. Какого же было его удивление, когда в посылке обнаружился не новенький ноутбук, а лишь инструкция к нему. Причем, формально в данном случае продавец никого не обманывал - в описании к товару было сказано, что продается инструкция, поэтому апелляция в PayPal не вернула покупателю денег.

Согласитесь, купить на ебей более чем за полторы тысячи долларов инструкцию, пусть даже к такому хорошему компьютеру - не очень-то выгодная сделка. Для закрепления повторим — перед тем как заказать, eBay мы рекомендуем:

Поскольку eBay — это не обычный интернет-магазин, тут есть и свои правила. Так, например, после совершения сделки продавец и покупатель обмениваются отзывами. Продавец обычно оставляет «плюсик» после получения оплаты от покупателя, а тот, в свою очередь, оценивает качество продавца когда ему доставят товар. Это отличная характеристика честности, ведь с нее-то все и начиналось! Не поленитесь почтить отзывы продавца, у которого вы собрались что-то купить. Еще лучше будет найти отзывы именно на искомый товар, чтобы убедиться, что с ним все в порядке и это именно то, что вам нужно.

Регистрация на eBay довольно простая. На главной странице кликайте на кнопку Register, затем заполняйте простую форму и новый аккаунт готов - можно приступать к покупкам. Нашли то, что вам нужно? Теперь остался лишь один вопрос: Как заказать на ебей? Нет ничего проще, просто жмите «Купить» и переходите к оформлению покупки. Сначала необходимо будет указать свой Бандеролькин адрес.

Обратите внимание, что телефон следует вписать без дефисов, иначе сайт его не примет. Вместо XXXX укажите свой Ste-номер, и, конечно же, свои имя и фамилию, на которые загеристрирован ваш Бандеролькин аккаунт. Именно по номеру Ste и по вашим имени и фамилии мы поймем, что пришедшая посылка ваша.

Теперь необходимо выбрать способ оплаты - входим в свой PayPal аккаунт или карту и оплачиваем товар.

Вся информация о PayPal и том, как и когда открывать диспут читайте в данной статье .

Помощь при покупке

Если вы не хотите сами заниматься покупкой на e-bay, вы можете поручить это нам. Наши операторы с удовольствием выкупят интересующий вас товар, однако стоит иметь в виду, что мы выкупаем лишь те товары, которые можно приобрести без торгов — только товары Buy it Now. Аукцион покупки на ебей — это прерогатива самого пользователя, с ним мы сейчас помочь не можем.

Как известно, eBay представляет собой площадку, на которой тысячи продавцов cамостоятельно назначают цену своего товара, а также решают какой вид доставки предложить своим покупателям.

Если вы часто покупаете на eBay, то, наверное, уже заметили, что одна часть продавцов предлагают доставку через “Почту США” (United States Post Service – USPS). “Почта США” это неплохой вариант если вы живёте во Франции или в Канаде. Но при отправке посылок в Россию “Почта США” передает ваши покупки “Почте России” для осуществления доставки на территории РФ.

Что такое Global Shipping Program от eBay?

Другая часть продавцов , гораздо меньшая (мы расскажем сейчас почему), устанавливают дефолтной доставку через Global Shipping Program (или GSP). Это совместное детище eBay и крупной американской транспортной компании Pitney Bowes, которые в 2013 году решили запустить альтернативу почтовому каналу. Старт программы был окрашен всплеском возмущения продавцов, т.к. GSP вначале пытались “насадить сверху”, лишая продавцов выбора какой способ доставки указывать в своих лотах. Но позже, под влиянием жалоб, программу откатили назад и участие в ней сделали опционной.

Почему продавцам не понравилась GSP? Во-первых, она оказалась дороже чем почтовый канал. Например, доставка вот этого iPhone 6S составит целых $76 (вместо $10, которые предлагаем мы ), а во-вторых, скорость доставки оказалась ниже ожиданий. Вначале посылки должны быть доставлены по “земле” на склад Pitney Bowes в Кентукки, а оттуда, после того как наберается партия, уходили зарубеж в адрес иностранных партнеров Pitney Bowes. Задержки происходили как в Кентукки, так и на пути следования из США зарубеж. Самое интересное, что диспуты покупателей, открытые по факту недоставки товаров, отправленных через GSP перестали влиять на рейтинг продавца! То есть – с продавцов ответственность сняли, и ни на кого. по сути, не переложили.

Почему доставка через “Почту США – Почту России” не лучший выбор

В первую очередь, потому что доставка через “Почту США – Почту России” дороже чем предлагаем мы, при этом, не подразумевает каких-либо значимых бенефитов. Смотрите сами, Почта США предлагает три вида международной доставки в четвертую зону (там, где находится РФ по классификации Почты США):

a) Express Int’l Shipping – достаточно быстрый и удобный способ, но очень дорогой. Стоимость доставки начинается от $60.95 за первый фунт (454 гр) веса. Кроме того, попадая в Россию посылки передаются курьерам ЕМС. Погуглите “отзывы курьеры EMS” для вашего города перед тем, как выбирать этот вид доставки.

b) Priority Int’l Shipping – чуть медленее, но также необоснованно дорого (от $42.75 за первый фунт). Посылка приезжает в ближайшее отделение Почты России, а вам в почтовый ящик приходит квитанция о том что нужно самостоятельно забрать посылку. По срокам это от двух недель. Если бы не цена, то вариант неплохой, т.к. не нужно гоняться за “курьером ЕМС” по всему городу.

c) Economy Int’l Shipping – дешевый (а часто и субсидируемый продавцом), но очень медленный способ доставки. Стоимость от $22, а вес ограничен 2 кг. Сроки тоже не очень – до России посылка идет 1-2 месяца. Но главное неудобство состоит в том, что продавец, в большинстве случаев, не предоставляет вам номер отслеживания. А если и предоставляет, то посылка перестает отслеживаться после того, как покидает территорию США. Это происходит из-за того, что посылки, а точнее мелкие пакеты (максимальный вес ограничен 2 кг) доставляется в Россию в огромных мешках, т.е. “навалом” и Почта России (которая делает “последнюю милю”), не сканирует каждый отдельный штрих код. В результате, согласно правилам eBay, в случае потери посылки покупателю нужно будет открыть диспут, рассмотрение которого обычно затягивается на полтора – два месяца.

Другая особенность канала “Почта США – Почта России” это невозможность самостоятельно контролировать весь ход доставки до вашего дома. Если посылка задержется или потеряется, вам предложат отправить претензию на Почту и открыть диспут на Ебее. Но вам же нужен ваш свежекупленный ноутбук за $800, а не открытый диспут с неясным таймлайном решения!

Есть ВСЁ-ё-ё-ё! Здесь покупают и продают практически любые товары.

А фраза «Как купить на ибей» — один из самых распространенных запросов у начинающих интернет-покупателей, именно поэтому здесь и опишем общие принципы, как просто найти и безопасно купить товар на eBay.

Покупка на eBay возможна по трем сценариям:

Place Bid - продавец выставляет товар с какой-то начальной стоимостью, и до окончания срока аукциона этого лота, каждый покупатель может делать свои ставки через сайт eBay - в формате аукционного торга. Тот, чья цена оказалась наивысшей и становится победителем. Отказаться от покупки нельзя - победитель обязан оплатить её.

Этот сценарий - один из самых любимых у покупателей, т.к. часто позволяет приобрести товар по "разумной" цене.

Buy It Now - тут все как в обычном интернет-магазине. Продавцы выставляют товары по фиксированной цене а покупатель кликает на кнопку «Buy it Now», и - затем оплачивает товар по указанной цене.

Make Offer - по этому сценарию, продавец как бы приглашает покупателей немного поторговаться перед покупкой, чтобы снизить цену на товар. Заинтересованный покупатель предлагает свою цену, а продавец, если его не устраивает это предложение - немного его повышает. Следующий «ход» опять за покупателем… и так до тех пор, пока конечный результат не устроит обе стороны и состоится покупка. Или же, одна из сторон откажется от продолжения дальнейшего изменения цены.

В каждом случае покупатель сам решает, какой сценарий покупки на eBay для него предпочтительней, но не покупайте "попавшийся по дешевке" товар, не ознакомившись с последними отзывами покупателей, купивших товары у этого продавца и обратите особое внимание на ассортимент его продаж.

Если продавец торгует ленточками по $1 и имеет одни положительные отзывы, это факт не должен приниматься в расчет, если теперь им же продается дорогая и популярная электроника последних моделей, но по "очень привлекательной цене". Иначе можно попасть на жулика… Желательно делать такие покупки у тех продавцов, у которых ассортимент продаваемых товаров не сильно меняется.

Подведя итог выше сказанному - на eBay стоит выбирать и товар по привлекательной цене, и одновременно подбирать подходящего продавца.

Поиск товара на eBay

Для поиска товаров на eBay используют два основных сценария:

а) - поиск по сайту eBay ;

Этот самый простой сценарий используется, если ищите конкретную вещь и знаете ее точное название и характеристики. Для этого вбиваете в поле поиска название и характеристики товара и нажимаете кнопку Поиск - Search .

б) - просмотр объявлений о продаваемых товарах в интересующих Вас категориях eBay;

Если точное название и характеристики товара неизвестны, то вообразите себе, какими словами продавец мог бы описать этот товар, выставляя его на продажу, а затем - введите 2-4 ключевых слова, описывающие товар, в поисковую строку (все очень просто - начинаешь писать название, и eBay предлагает разные варианты поиска. Это помогает сузить поиск и сэкономить время). И Вы получите результаты, которые соответствуют этим словам.

Для примера, попробуем подобрать на ибей мужские кроссовки Adidas для бега .

Чем более общим будет наш запрос (например, состоящий из одного слова - «adidas») - тем больше результатов будет получено. Но эти результаты поиска будут относится не только к требуемым Вам мужским кроссовкам. Вы увидите весь ассортимент товаров ADIDAS, продаваемом на eBay, но в нем очень трудно будет найти именно кроссовки.

Используя более развернутое описание кроссовок "MEN"S ADIDAS RUNNING SHOES" (мужские беговые кроссовки Adidas) - наоборот, сужает отбор.

Но полученный результат - более 49000 предложений - тоже слишком большой. Поэтому продолжим и дальше уточнять описание товара, например, укажем размер и модель обуви.

В результате указания в поиске ибей 2-х дополнителных характеристик обуви, а именно МОДЕЛИ кроссовок - ALPHA и их РАЗМЕРА - 11(US) , мы найдем именно то, что нам может подойти: 2 пары мужских беговых кроссовок ADIDAS ALPHA 11-го размера. Остается только сравнить цены и подходящий цвет и сделать окончательный выбор.

Именно таким путем, последовательно уточняя нужные характеристики искомого товара, можно найти буквально все, что необходимо Вам или вашему родственнику, однокласснику, коллеге, земляку... Это могут быть: оригинальные запчасти к вашей иномарке: фара, дверная ручка, замок зажигания... или современные процессоры, видеокарты, память - для компьютера...

А если займётесь небольшим бизнесом, и будете самостоятельно и без посредников покупать на eBay товары, связанные с молодежной модой или, например, со спортивным питанием, то быстро займете эту нишу в своем городе.

Если "не нашлось" то что ищите, или, "всего очень много" - попробуйте описать изделие другими словами или использовать «расширенный поиск ». Он позволяет вести поиск по определенным диапазонам цен, странам и другим параметрам. Для этого справа от строки поиска нажмите на ссылку "Advanced ".

Некоторые примеры использования расширенного поиска:

• - отбор объявлений с опцией "Бесплатная доставка"
• - объявления, в которых Вы указываете диапазон цена на интересующий Вас товар
• - просмотреть объявления интересующих Вас товаров, уже "проданных сегодня"

2 - Вы еще «не знаете», что конкретно хотите купить, а просто решили «поглазеть на товары»? Тогда - воспользуйтесь функцией просмотра объявлений о товарах - в интересующих Вас категориях eBay

Каждый способ имеет свои преимущества. Все зависит от того, что Вас интересует.

Почему Вам необходимо указать в своем аккаунте Ebay американский адрес доставки?

У продавца eBay, в его аккаунте, существует важная настройка, она предлагает ему указать те страны и регионы, в которые продавец не будет отправлять свои товары, по разным причинам - опасаясь мошенничества или неудобств, связанных с международной пересылкой (добротная упаковка, таможенное оформление, страховка...). И если, к примеру, продавец отметил, что он не будет отправлять свои товары в Европу, то eBay не покажет ни одного из его товаров тем покупателям, у которых указан адрес доставки с eBay - "европейский".

Поэтому, покупка и доставка с ибей многих интересных товаров покупателям из России, Казахстана, Украины.... не имеющих американского адреса доставки - не представляется возможной, они их "не увидит" в результатах поиска.

Те продавцы eBay, кто отправляет вещи «по всему миру» - используют экономные методы международной доставки, которые не позволяют отслеживать доставку с ибэй по трекинг номеру посылки.

А если куплено несколько вещей у разных продавцов, то придется заплатить каждому из них, за международную доставку каждого лота с eBay.

Эти неудобства самостоятельной покупки и доставки с eBay вас не коснуться, если Вы будете использовать личный адрес доставки покупок в США, бесплатно полученный при регистрации в сайт.

Это позволит Вам самостоятельно и без посредников покупать любые вещи на eBay и адресовать их на склад. Мы объединим Ваши покупки и отправим Вам консолидированной посылкой, тем методом пересылки, который будет иметь трекинг номер, по которому проконтролируете доставку к Вам товаров с американского eBay, Amazon и американских магазинов.

Доставка с eBay в Россию, Казахстан, Украину

C 2009 года USMedExport осуществляет доставку посылок с eBay в Россию, Казахстан, Украину, Беларусь и другие страны бывшего Союза.

По каждой посылке, находящейся на складе, предлагаются услуги: фото пришедшей посылки и её содержимого, проверку товара, удаление ненужной упаковки и т.д.. Со всем списком услуг можно ознакомиться в разделе "Услуги, пересылка и тарифы" .
Если Вы не можете, по разным причинам, сделать самостоятельную покупку на eBay - закажите её через нашего Менеджера, и за небольшие комиссионные он это сделает для Вас.

***Примечание: Покупая товары на eBay - не забывайте использовать сервисы возврата потраченных денег - Ebates или MrRebates , и возвращайте до 5% от стоимости товара.

When purchasing from an overseas seller, keep in mind that international shipping can cost more, and possibly take longer to get to you, than when you buy from a domestic seller. In some cases, you may also have to pay import charges.

If your seller is using eBay"s Global Shipping Program, all the logistical challenges of international shipping, such as customs clearance, will be taken care of for you. You"ll pay any import charges up front, so you won"t pay anything extra when your item"s delivered. You"ll also benefit from international tracking.

If your seller doesn"t participate in the Global Shipping Program, you can still buy from them. However, how you pay fees and import charges will differ.

Customs and import charges

When you buy from an international seller, you"ll often have to pay import charges. These charges are generally based on the item"s price, weight, dimensions, and country of origin, as well as any local taxes, duties, and fees.

Buying internationally with the Global Shipping Program

When you see the Global Shipping Program logo, the listing will give an estimate of both shipping and import charges. This includes everything from processing and handling fees, to international shipping. You"ll see the final charges when you confirm your delivery details at checkout, before you pay.

When you use the Global Shipping Program, the seller sends the item to the global shipping center. From there, it"s shipped to you.

Final Charges at Checkout

You need to use PayPal for GSP items, and your payment will be split into two transactions:

• The first payment goes to the seller. It covers the item price and any domestic shipping costs for the seller to send the item to the global shipping provider
• The second payment goes to the global shipping provider. It covers the international shipping cost and any import charges

After you"ve completed payment, you"ll be able to see both the total cost and the amounts paid to the seller and the global shipping provider on the Order details page.

Import charges

Import charges for items purchased through the Global Shipping Program include fees charged by the global shipping provider.

Import charges include

• Sales, goods and services
• Value added taxes
• Duties
• Tariffs
• Excise taxes
• Other amounts assessed or levied by any government authority in connection with the importation of goods into the applicable country of importation
• Third party brokerage fees (including advancement and disbursement charges and customs brokers handling and filing fees
• Penalties
• Classification charges associated with the assignment of a Harmonized System ("HS") classification code
• Charges for export compliance screening and verification and the assignment of an Export Control Classification Number (ECCN)
• Charges relating to the management of variances between the quoted import charges and actual costs.

Import charges are in addition to the customs duties and taxes imposed by country tax and customs officials. For additional information about applicable fees, see the .

The charges that you see in the item listing aren"t final until you pay for the item. That means, for example, that the charges could change if you change your shipping address during checkout, or if the applicable import rules change before you complete your payment.

Global Shipping Program eligibility

Eligible countries

Items that qualify for the Global Shipping Program are available to be delivered to buyers in the following countries:

Eligible countries for items delivered from the UK:

• Australia
• Austria
• Belgium
• Bulgaria
• Canada
• Croatia
• Cyprus
• Czech Republic
• Denmark
• Finland
• France
• Germany
• Greece
• Hungary
• Ireland
• Israel
• Italy
• Japan
• Lithuania
• Luxembourg
• Malta
• Netherlands
• New Zealand
• Poland
• Portugal
• Romania
• Russia
• Slovakia
• Slovenia
• Spain
• Sweden
• United States

Eligible countries for items delivered from the US:

• Australia
• Austria
• Bahrain
• Belgium
• Brazil
• Bulgaria
• Canada
• Chile
• China
• Colombia
• Costa Rica
• Croatia
• Cyprus
• Czech Republic
• Denmark
• Dominican Republic
• El Salvador
• Estonia
• Finland
• France
• Germany
• Greece
• Guatemala
• Honduras
• Hong Kong
• Hungary
• Indonesia
• Ireland
• Israel
• Italy
• Jamaica
• Japan
• Kuwait
• Latvia
• Lithuania
• Malaysia
• Malta
• Mexico
• Netherlands
• New Zealand
• Norway
• Panama
• Philippines
• Poland
• Portugal
• Qatar
• Romania
• Saudi Arabia
• Singapore
• Slovakia
• Slovenia
• South Korea
• South Africa
• Spain
• Sweden
• Switzerland
• Taiwan
• Thailand
• Trinidad and Tobago
• Ukraine
• United Arab Emirates
• United Kingdom

Restricted categories

Items listed in a restricted category are currently not supported by the Global Shipping Program due to export limitations and restrictions identified by the global shipping provider. If the category you’re listing in doesn’t support the Global Shipping Program, you’ll see an alert when you create your listing.

Example categories include:

• Business & Industrial > Websites & Businesses for Sale
• Cars, Motorcycles & Vehicles
• Coins & Paper Money > Virtual Currency
• Event Tickets
• Health & Beauty > Fragrances
• Holidays & Travel
• Property
• Video Games & Consoles > Gaming & Time Cards

Please note, this list is not exhaustive.

Prohibited items

In addition to the items listed below, any item that is prohibited on eBay can"t be sent using the Global Shipping Program.

• Obscene material
• Child pornography
• Hate propaganda
• Narcotics (including controlled substances)
• Currency (including bank notes, stocks, bonds, coupons, credit cards, unused travellers cheques, securities, certificates, and other negotiable items)
• Weapons (including firearms, knives, etc.)
• Tobacco
• Medical materials
• Biological specimens
• Perishable items
• Liquids, liquefiable substances, and powders
• Animals
• Human body parts
• Plants
• Batteries (with exception of those that come included with consumer electronics such as AA, C, Li-ion batteries)
• Radiological devices
• Dangerous goods
• Alcohol, including samples
• COD shipments
• Furs, fur clothing, fur-trimmed clothing
• Jewellery, gold or any other precious metals (whether manufactured or non-manufactured) that are subject to delivery service and/or customs restrictions
• Live, replica, or inert munitions
• Fine arts
• Cosmetics (including perfume)
• Parcels that exceed maximum package size and/or weight limits imposed by global service provider
• Any type of air, gas or liquid in a compressed container
• Lasers
• Radar busters
• Bows, crossbows, arrows
• Seeds
• Chemistry Sets
• Nutritional supplements, nutraceutical
• Plant fertilizers, nutrients
• Printer toners

With the exception of shipments to certain countries, delivery to P.O. Boxes isn"t supported by the Global Shipping Program. We also can"t deliver to APO or FPO addresses.

Tip
International sellers using the Global Shipping Program provide tracking when they send an item, while non-GSP sellers may not provide that option.

Buying internationally from non-Global Shipping Program sellers

If you"re buying from a seller who isn"t participating in GSP, your seller, or the international shipping service they"re working with, will manage the customs forms and charge you for the delivery at checkout. However, you may still have to pay any necessary customs, import fees, and taxes, when your item arrives.

Your seller might be able to give you some information about import charges, but before you bid on, or buy an item, it"s a good idea to check with your country"s customs office for more specific details.