Люди врут по разным причинам: одни - чтобы избежать наказания, другие - чтобы не огорчать своего собеседника печальной правдой, третьи хотят приукрасить действительность и поднять самооценку. Еще кто-то лжет, чтобы вызвать к себе сочувствие и извлечь выгоду.
Таким образом, ложь - это средство манипуляции. Некоторые люди лгут просто потому, что не лгать они не могут, и это - патологические лгуны. Психологи утверждают, что за 10 минут разговора едва ли не каждый современный человек скажет неправду как минимум трижды.
И лгут люди тоже по-разному. Ложь одних видна сразу. Другие же наловчились врать так, что их сочинительство легко принимаешь за правду. Как говорится, комар носа не подточит. Они смотрят прямо в глаза собеседнику и врут столь убедительно, что, похоже, и сами начинают верить в то, что насочиняли. «Врет и не краснеет», или «Соврет - недорого возьмет», - говорят о таких.
Лгуны воспринимаются как нечто неприятное и нечистоплотное. Ведь, обманывая, они ставят собеседника, который им верит, в глупое положение: «Ему лапшу на уши вешают, а он и уши развесил».
Каждый человек заинтересован в том, чтобы научиться распознавать лжецов. Ведь, поверив им, легко не только оказаться в унизительном положении, но и навредить своей карьере, испортить личные отношения или принять решение, которое негативно скажется на судьбе.
Как это было раньше…
Что такое ложь, каковы ее морально-психологические аспекты - эти вопросы интересовали еще античных философов, в частности Аристотеля и Платона, которые уже в то время разрабатывали рекомендации по распознаванию лжи и меры, препятствующие ее распространению. Они заметили, что душевные переживания человека отражаются на его телесном состоянии. Это наблюдение стало использоваться, когда нужно было выяснить, врет человек или нет.
Например, в Древней Индии во время допросов подозреваемый перед каждым ответом на вопрос должен был бить в гонг. Считалось, что человек, который собирается солгать, замешкается с ответом, что приведет к сбою в ударах. И это будет свидетельствовать о том, что ответу доверять не стоит.
В некоторых южноафриканских племенах придумали свой метод определения лжецов. Все подозреваемые садились в круг, а вождь племени обходил их и обнюхивал каждого по очереди. Чей запах пота был сильнее, тот и обвинялся в обмане. Ведь, как известно, на воре шапка горит: раз нервничаешь и потеешь, значит, тебе есть что скрывать.
Древние китайцы подметили, что от волнения у человека пересыхает в горле. Это происходит потому, что перестает выделяться слюна. В качестве детектора лжи предлагалась сухая рисовая мука, которую подозреваемые должны были хорошо прожевать. Тот, кто не мог этого сделать из-за отсутствия слюны, осуждался за сокрытие правды.
Лжет человек или нет, определяли и по частоте его пульса. Такой метод практиковался на Ближнем Востоке , в частности при попытке определить супружескую неверность и установить имя любовника. Один человек держал руку на пульсе подозреваемой, а другой перечислял имена вероятных любовников. Предполагалось, что при «правильном» имени из-за сильного эмоционального напряжения пульс женщины существенно участится, что ее и выдаст.
В Древней Спарте в обмане обвиняли мальчиков, которые готовились стать воинами, если они бледнели, отвечая на вопрос, страшно ли им. Вопрос задавался в то время, когда они стояли на краю скалы. Побледнел - значит соврал и не достоин быть воином.
Лжецами назывались и те, у кого при ответе на один из вопросов начинали дрожать руки.
С развитием техники методы выявления врунов стали более цивилизованными. Появились различные детекторы лжи, регистрирующие сердечно-сосудистую активность, параметры дыхания и прочие физиологические параметры. Эти данные затем обрабатывались, и делался вывод - лжет человек или нет. Впервые на практике такой прибор применил известный криминалист Чезаре Ломброзо в 1881 г. Прибор назывался гидросфигмограф - он фиксировал изменение кровяного давления подозреваемого во время его ответов на вопросы.
С этой же целью создавались и создаются всевозможные сыворотки правды и эликсиры истины, в состав которых входят развязывающие языки психоактивные вещества.
У тебя на лице написано, что ты врешь
Чтобы узнать, врет человек или говорит правду, сейчас также используют детекторы лжи, однако на их применение нужно получить согласие подозреваемого. Разумеется, в повседневной жизни никто из нас не может воспользоваться таким прибором.
Зато нам пригодится вывод о том, что душевные переживания отражаются на поведении человека: меняются его мимика, жесты, голос, взгляд. А значит, проявив наблюдательность, мы сможем самостоятельно распознать ложь.
В помощь нам - множество популярных книг, написанных психологами, которые рассказывают, как нужно толковать тот или иной жест, чтобы не дать обвести себя вокруг пальца.
Американский психолог Пол Экман знает о лжи все. «Обмани меня, если сможешь», - говорит он в своей книге «Психология лжи». Он подробно рассказывает, по каким микрожестам и микровыражениям можно определить, что человек лжет. Его выводы основываются на личных наблюдениях. Например, он многократно пересматривал видео с женщиной, которая уверяла, что больше никогда не повторит попыток суицида. Ей поверили, но она сделала это снова, и ее уже не спасли. Пол Экман хотел разглядеть в ее поведении малейшие признаки фальши, оставшиеся незамеченными, чтобы не упустить их при работе с другими пациентами, склонными к суициду. И ему это удалось.
«Узнай лжеца по выражению лица» - так называется еще одна его книга.
Заслуживает внимания и книга Марии Малышкиной «Как распознать лжеца по языку жестов. Практическое руководство для тех, кто не хочет быть обманутым». Человек, который овладеет приемами невербальной коммуникации, изучит язык тела, мимики и жестов, сможет угадывать мысли и намерения собеседника, понимать, о чем тот думает на самом деле, лжет или говорит правду. А значит, возрастут его шансы на то, чтобы повлиять на ситуацию, пишет автор.
Некоторые признаки лжеца
Утверждать, что человек вас обманывает можно только если вы наблюдаете сразу несколько признаков, а не какой-то отдельный.
Итак, человек врет, если:
- резко наклоняет голову,
- стоит неподвижно,
- непроивзольно дотрагивается до какой-либо части тела,
- дотрагивается до рта или прикрывает его рукой,
- ему становится трудно говорить,
- либо он слишком много говорит,
- часто указывают на что-либо.
Когда человек врет, он старается почти не жестикулировать, и зачастую абстрагируется от собеседника, прячась за столом или компьютером.
Слова, слова, опять слова…
Правда, некоторые американские и английские психологи, исследующие тему, можно ли по жестам и мимике определить вруна, сделали вывод, что универсальный язык тела - это миф. Нет общих признаков, которые неизменно возникают у всех людей, говорящих неправду. Кто-то, когда врет, смотрит прямо в глаза, а кто-то отводит взгляд, одни краснеют, другие бледнеют, третьи хихикают, а четвертые дергают себя за ухо. Таким образом, нельзя говорить о каком-то универсальном способе, помогающем вывести лжеца на чистую воду. Важно обращать внимание на совокупность признаков, в том числе и на то, что и как человек говорит.
Их исследования заинтересовали сотрудников спецслужб, проводящих выборочную проверку пассажиров для обеспечения безопасности авиаперелетов. Эти сотрудники прошли специальные курсы, где изучали телесную психологию и для выявления лжецов ориентировались исключительно на язык тела, прежде всего обращая внимание на подозрительные признаки, выдающие волнение: нервозность, суетливость или, наоборот, невозмутимость либо душевный подъем. Однако психологи рекомендовали им обратить внимание еще и на то, как и что люди говорят, как меняется их поведение при ответе на вопросы, и поискать слабое место здесь. Образно говоря, найти и вынуть из постройки такой кирпичик, без которого рухнет все здание.
Итак, эти психологи советуют:
Задавать прямые вопросы
Например, «Ты действительно добирался два часа?», или «Какова цель твоей поездки?» и т. п. Если человеку есть что скрывать, он не ответит на такой вопрос сразу. Он задаст встречный вопрос, чтобы перевести разговор в другое русло, переспросит или промолчит, сделав вид, что не слышит. Ведь ему нужно выиграть время, чтобы придумать подходящий ответ.
Задавать неожиданные вопросы
Если мы подозреваем собеседника во лжи, неожиданный для него вопрос поможет нам понять, так ли это. К примеру, таким вопросом можно вернуть его к началу рассказа, когда он, скорее всего, уже забыл, что он там наговорил. Цель неожиданного вопроса - запутать вероятного лгуна и сбить его с «легенды».
Уточнять мелкие детали
Именно на них попадаются люди, которые врут. Свой обман в подробностях продумывают лишь опытные лгуны, которым есть что терять. Но разные мелкие лгунишки не дают себе труда сделать обман абсолютно достоверным и не заботятся о деталях.
Обнаружив, что нас обманывают, не стоит сразу же ставить обманщика на место. Разумеется, он начнет выкручиваться и придумает в свое оправдание что-то новенькое.
Дадим ему возможность разговориться, ведь, воодушевленный тем, что ему верят, он утратит осторожность и наговорит еще «с три короба». А мы сможем окончательно убедиться, что перед нами человек, который лжет сознательно и которому доверять нельзя.
Любопытно, что лгунов быстрее обнаруживают те люди, которые и сами любят приврать. Очевидно, потому, что они тоже прибегают к подобным приемам. Ну что ж: «Рыбак рыбака видит издалека».
Добрый день, уважаемые читатели! Сегодня я не расскажу вам ничего полезного. И это ложь. Вранье мы встречаем на работе, дома, в школе, с друзьями. Это неприятно и противно, быть обманутым. Предлагаю вашему вниманию подробную инструкцию, как распознать ложь: 10 ошибок лжеца.
Сказка - ложь, да в ней намек
Сколько раз в своей жизни вы сталкивались с человеком, который казался вам странным, вы чувствовали, что он что-то недоговаривает, лукавит. Вы замечали, что подсознательно не доверяете его мимике, жестам, речи?
Но как выявить обман и не попасться на удочку вруна?
Если вы хотите стать экспертом в этой области, то обязательно прочитайте Пола Экмана «Психология лжи» и Памелу Мейер «Как распознать ложь» .
Сейчас мы с вами рассмотрим самые распространенные признаки, по которым можно вывести вруна на чистую воду. Помните, что многое зависит от контекста, не всегда определенные жест будет означать ложь. Будьте внимательны и бдительны.
Ошибка № 1 «Левая сторона»
Язык тела чаще всего говорит намного громче, чем речь человека. Для правшей свойственно хорошо контролировать правую сторону своего тела. Отслеживать направление правой руки и ноги. С легкостью можно подчинить себе необузданную руку.
Поэтому специалисты по распознаванию лжи советуют присматриваться к левой стороне человека. Его левая рука будет беспорядочно болтаться, активно жестикулировать, прикасаться к лицу и так далее.
Левая сторона нашего тела показывает наши реальные эмоции, переживания и чувства. При качественном наблюдении вы сможете отчетливо увидеть признаки вранья.
Ошибка № 2 «Руки к лицу»
Внимательно следите за жестами своего собеседника. Признаки вранья - прикрыть рот, потереть нос, держаться за шею или чесать шею, закрывать ухо, говорить сквозь зубы. Все это при многократном повторении будет практически кричать о том, что человек обманывает.
Здесь важно не спутать подобный жест с простым почесыванием укуса, например. Или же такая манера поведения может быть свойственна вашему собеседнику.
У меня есть один знакомый, который постоянно чешет нос. Неважно, говорит ли он правду или врет. Женщины прибегают к прикосновениям к шее или волосам, чтобы показать свою заинтересованность в мужчине. Так что с подобными сигналами будьте крайне аккуратны.
Ошибка № 3 «Речь»
Если вы хотите убедиться в лживости человека, то внимательно следите за его речью. В разговоре с лжецом вы заметите много недосказанности, скомканный темп речи, то он говорит быстро, то медленно. Чаще всего речь вруна начинается медленно, но потом из-за страха быть раскрытым он ускоряется и, может, даже резко закончить свою историю.
Лжецы часто прибегают к большому количеству пауз в своем рассказе. Это дает им время подумать, оценить вашу реакцию. Кроме того, вы заметите колебания в речи. Чтобы упростить себе задачу, врунишки повторяют ваши же слова. Например, когда вы задаете вопрос, то он быстро повторит последние слова. «Где ты был на прошлой неделе?» — « На прошлой неделе я был…»
Ошибка № 4 «Глаза»
Не зря говорят, что глаза - зеркало души. В случае с встречей вруна глаза будут одним из главных факторов, по которым вы сможете вывести его на чистую воду. Обманщики стараются не смотреть прямо на своего собеседника, все время отводят взгляд.
Вы даже можете попросить пересказать вам историю, глядя в глаза. Врунишка растеряется, засмущается и все равно будет пытаться отвести взгляд.
Ошибка № 5 «Эмоции»
Мимика, как составляющая языка тела, многое говорит из того, о чем человек хотел бы умолчать. Самый распространенный пример, когда человек говорит вам, что рад видеть вас, но улыбается лишь мгновение спустя.
Истинные эмоции выражаются параллельно с речью. А вот фиктивная эмоция выводится на лицо с запозданием.
Ошибка № 6 «Краткость»
Когда врун придумывает свою речь, то он старается сделать ее как можно более краткой и лаконичной. Вы редко можете услышать подробную и развернутую историю из уст профессионального лжеца.
Краткость позволяет быстро выложить свою версию и оценить реакцию оппонента. Поверил ли он? А вот дальше случается седьмой промах.
Ошибка № 7 «Ненужные детали»
Когда человек кратко изложил вам суть своей фальшивой истории, но начинает сомневаться в вашей доверчивости, то тут же приукрашивает рассказ подробными, ненужными, порой вычурными деталями. Таким образом, он пытается добиться большей правдоподобности своей истории.
Обратите внимание, к каким моментам человек начинает добавлять детали и подробности. Нужны ли они в рассказе, являются ли они необходимыми и важными в вашем разговоре.
Ошибка № 8 «Защита»
Еще один ход вруна - защититься от ваших сомнений. Стоит вам выразить свое недоверие, как вы тут же услышите «Я что, по-твоему, похож на обманщика? Я тебе вру? Ты не веришь мне?» и так далее.
Лжецы могут прибегать к сарказму и шуткам, чтобы прикрыть свою неправду. Не путайте с обычной манерой поведения человека.
Есть такие товарищи, которые все время пытаются произвести впечатление на собеседника своим чувством юмора.
Кроме того, сарказм и грубость в отношениях между мужем и женой может означать, что у них серьезные проблемы с уважением.
Ошибка № 9 «Внимательность»
Обманщик будет очень внимательно следить за вашей реакцией. Малейшее изменение в мимике у вас он будет приписывать к недоверию или же полной своей победе. Стоит вам слегка нахмуриться и он тут же меняет тактику, ибо считает это знаком недоверия.
Человек, который говорит правду, будет увлечен больше своим рассказом, нежели вашей реакцией на него. А врун будет стараться понять проглотили ли вы его наживку или нет.
Ошибка № 10 «Спутанность»
Если вы попросите своего собеседника рассказать историю задом наперед, то человек, который говорит правду, с легкостью проделает этот трюк. А вот врун начнет путаться, вспоминать что он вам сказал и в итоге может, вообще, не дать никакого ответа.
Кроме того, в речах вруна могут встречаться несоответствия по датам, времени, местам. Если вы будете внимательно следить за рассказом, то сможете найти парочку подобных моментов,
Подведем итог
Не делайте поспешных выводов. Если вы заметили один или два признака, описанных выше, это не всегда будет означать, что человек вам врет. Более правильным подходом будет научиться видеть совокупности этих признаков.
Когда вы точно знаете, что человек врет вам, не говорите об этом сразу. Практикуйте свое умение наблюдать. Изучайте его мимику и жесты. Задавайте вопросы, в которых нет предполагаемого ответа.
Один мой знакомый придумал эффектный маневр. Во время своей речи он нарочито громко чихал, когда хотел убедить собеседника в своей правоте. И со словами «Чихнул - значит, правду говорю», он торжественно улыбался.
Всего вам наичестнейшего!
Вас часто обманывают? Многие из нас каждый день сталкиваются с ситуациями, когда неясно, говорит человек всю правду, придумывает какие-то детали или откровенно врет. Как это понять? Не помешают навыки детектора лжи. В конце концов, понимание, что от вас что-то скрывают, сэкономит время, деньги, отрицательные эмоции, а в некоторых случаях спасет жизнь.
Поможет разобраться в этом только профессионал — поэтому мы обратились к Джо Наварро, бывшему сотруднику ФБР с 25-летним стажем. В качестве спецагента и руководителя контрразведки и отдела по борьбе с терроризмом он стоял у истоков элитного подразделения бюро, занимающегося поведенческим анализом, и написал международный бестселлер «Я вижу, о чем вы думаете».
Секретные материалы
Нет ни одного примера конкретного поведения, которое указывает на обман, — так называемого «эффекта Пиноккио» не существует (например, бегающие глаза не всегда признак обмана). Есть поведение, которое указывает на психологический дискомфорт, беспокойство или стресс, но оно может проявиться из-за обстановки (дача показаний), собеседника (антипатия) или, возможно, чересчур навязчивых вопросов. Но иногда это признак того, что человек лжет или у него совесть нечиста.
В любом случае, максимум, что мы можем сделать, — наблюдать за поведением человека, когда ему задают вопрос.
И если он проявляет дискомфорт, можно задуматься над тем, почему это происходит.
Вот шесть основных моделей поведения, которые обозначают дискомфорт собеседника и должны заставить вас насторожиться.
1. Сжимать губы
Сжатые губы означают, что человек испытывает негативные эмоции. Мы часто видим это, когда люди дают показания.
2. Бурно спорить
Вы задаете вопрос, а человек вступает в бурную дискуссию уже во время вопроса или отвечая на него. Это проверенный показатель психологического дискомфорта.
3. Касаться шеи
Когда мы касаемся шеи, особенно яремной ямки, значит мы или беспокоимся, или нервничаем, или боимся чего-то. Мужчины маскируют этот жест прикосновением к галстуку.
4. Отворачиваться всем телом
Животное отрицание — это термин, который придумал я. Люди ведут себя так, когда им становится трудно о чем-то говорить или тема является спорной. Это поведение отдаления. Люди будут это делать незаметно, как будто они просто ерзают на месте, а на самом деле они постепенно отворачиваются от вас, даже перекидывая одну ногу через другую, создавая своего рода барьер, при этом продолжая смотреть вам в глаза. Это должно быть особенно заметно, если человек ведет себя так сразу после того, как ему задали вопрос.
5. Трогать глаза
Часто мы трогаем глаза, когда нас о чем-то спрашивают или нас что-то беспокоит. Это действие точно передает, что вопрос сложный. Вы часто увидите такое поведение во время заседаний советов директоров, когда кто-то не согласен с выступающими или когда сказанное намеренно содержит неточности. Как я уже говорил, «эффекта Пиноккио» не существует, но вышеупомянутое поведение можно часто увидеть, когда человека что-то беспокоит. Когда я изучал поведение детей, родившихся незрячими, то заметил, что они закрывают руками глаза, когда слышат то, что им не нравится.
6. Опускать или прятать большие пальцы рук
Этого жеста обычно никто не замечает. Но именно он наиболее точно передает состояние дискомфорта. Когда человек начинает опускать или прятать большие пальцы, я считываю неуверенность или отсутствие серьезного отношения к теме разговора. Это еще один знак, что есть какая-то проблема, потому что, с одной стороны, на словах мы настойчивы, но с другой — наше тело говорит об обратном.
Если человек что-то настойчиво и искренне рассказывает, его большие пальцы мы видим. Например, широко разведенные пальцы на руках. Чем больше расстояние, тем более убедительным и точным является это наблюдение.
Следите за речью
Помимо языка тела, стоит также проанализировать особенности речи.
Обычно мы хорошо знаем личные качества и стиль поведения близких людей, поэтому не сложно заменить изменения в их поведении и речи. Но если перед вами чужой или малознакомый человек, нужно поработать над его базовым поведением, как это делают в ФБР.
Мы сначала успокаиваем людей, чтобы понять, как те себя ведут в обычных, минимально стрессовых ситуациях. Таким образом, выяснив, какое у них базовое поведение, мы можем отследить изменения в поведении в отношении конкретного вопроса.
Некоторые люди начинают говорить быстрее, их голос может стать выше, или они начинают больше ошибаться в разговоре, появляются вынужденные междометия, они начинают кашлять и т. д.
Лжецы в большей степени хотят убедить вас, чем просто донести мысль.
Поэтому иногда они будут несколько раз повторять одно и то же — лишь бы им поверили. Их слова становятся слабыми в начале или в конце утверждения.
Вам надо быть внимательными к стратегическим задержкам, например, когда кто-то, отвечая на вопрос, начинает с фразы: «Это хороший вопрос». Такой зачин используют, чтобы «выковать» ответ. Так уж случилось, что эту тактику используют как честные, так и нечестные люди, поэтому сама по себе она не указывает на обман. Некоторые люди очень осторожны в ответах, поэтому юрист уровня Билла Клинтона будет очень внимательно строить свои предложения, аккуратно подбирая слова.
Вот в чем вопрос
Какие вопросы нужно задавать, чтобы поймать человека на лжи?
Прежде всего, основанные на эмоциях, например: «Когда вы обнаружили тело, что вы почувствовали?» Лжец знает, как лгать о том, как он нашел тело, но не об испытанных им эмоциях, поэтому его рассказ будет «механическим». Подумав немного, он скажет что-то типа: «Ну, это было ужасно». Невинный человек сам расскажет о пережитых эмоциях, а лжец, только что совершивший преступление, доволен содеянным, поэтому в его поведении возникнет эмоциональный конфликт.
А вот пример вопроса, который проще представить в бизнес-среде: «Когда вы обнаружили плесень в здании, что вы почувствовали?»
Можно ли приоткрыть карты и в какой-то момент, поняв, что вопросы причиняют человеку дискомфорт, сказать, что вы в нем сомневаетесь? Ни в коем случае — это ошибка неопытных новичков.
Вы никогда не должны говорить людям, что наблюдаете за ними.
Вы просто меняете тему разговора, а потом возвращаетесь к вопросу, вызвавшему стресс, задаете его в другой форме и, если и на этот раз он вызывает дискомфорт, вы понимаете, что дело не в обстановке или человеке, задающем вопрос, а в самом вопросе.
Лучший способ вывести на чистую воду лжеца — задавать больше вопросов и быть конкретным. Если вы спрашиваете кого-то, есть ли у них налоговые обязательства, а они начинают это бурно обсуждать, есть повод начать сомневаться. Единственный способ разобраться — задавать еще более конкретные вопросы. Я бы спросил: «В первом квартале 2012 года были ли какие-то проблемы, связанные с налогами, с задолженностью по их выплатам? А во втором квартале?»
Для некоторых такой метод может показаться чересчур жестким. Возможно, если вы будете использовать его слишком часто с одними и теми же людьми, они поймут тактику и научатся обходить сложные вопросы. И конечно, если вы честны и это вам задают такие вопросы, самый безопасный способ поведения — просто быть самим собой . Меня как-то в аэропорту остановил полицейский, и я на мгновение перепугался. А полицейский просто хотел меня поблагодарить за книги, которые я написал. Удивительно, что человек в форме смог вызвать стресс даже у меня, бывшего агента ФБР.
Одно из самых распространенных мнений, связанных с человеческим поведением и выявлением обмана, заключается в том, что мы точно можем определить лжеца, просто наблюдая за ним, его поведением, жестами и глазами. Т.е. определить обман по глазам, словам, жестам собеседника. Как же понять, что тебя обманывают? На самом деле многочисленные исследования, посвященные обману, показывают, что выявление обмана куда сложнее.
Как понять, что тебя обманывают? Определите обман по глазам
Мы ошибочно полагаем, что нужно оценивать объем зрительного контакта во время разговора. Судя по всему, мы полагаемся на старую поговорку о том, что честный человек всегда смотрит прямо в глаза собеседнику.
Однако исследования показывают, что во время разговора с другими людьми мы вовсе не стремимся к поддержанию постоянного зрительного контакта. Поэтому не всегда попытки определить обман по глазам успешны: вы можете заподозрить в обмане и честного человека.
Если, к примеру, обсуждаемая тема для нас неприятна, если мы ощущаем снисходительность собеседника или сами презираем его, то, скорее всего, будем стараться не смотреть ему в глаза.
Ученые, изучавшие зрительный контакт, выяснили, что объем контакта во многом зависит от культурного или этнического происхождения и также зависеть от того, является ли человек по натуре интровертом или экстравертом. Полагаться на глаза в выявлении обмана - метод очень ненадежный.
Как определить обман по глазам. Вид глаз
Как понять, что тебя обманывают? Общаясь с другом или родственником, обращайте внимание на вид его глаз. Под видом я имею в виду то, как глаза выглядят - то есть их форму или конфигурацию и состояние тех участков лица, которые непосредственно прилегают к глазам.
Если вы заметили, что брови собеседника высоко подняты, а глаза широко открыты, значит, он испытывает состояние шока или удивления. В то же время некоторые люди демонстрируют интересное поведение, которое называют «сан-паку», то есть показывают три белка глаз.
Как определить обман по глазам.Взгляните в глаза супруга или друга. Обратите внимание на то, что в каждом глазу обычно видны два белых участка - возле носа и в противоположном уголке глаза. Когда некоторые люди испытывают состояние испуга, удивления, шока или сильного страха, таких белых участков становится три, а иногда даже четыре.
Третий участок располагается над или под радужной оболочкой. Когда же таких участков четыре, то они появляются и над, и под радужной оболочкой. В то же время вы наверняка заметите, что человек очень высоко поднимает брови. Подобное состояние говорит о том, что ваш собеседник переживает сильнейший стресс.
С другой стороны, вы можете заметить, что глаза и прилегающие к ним участки лица заметно смягчились. В этом случае глаза становятся более широкими и округлыми. Мышцы расслабляются, что приводит к смягчению щек и всего лица в целом. Брови также могут быть подняты чуть выше, чем обычно. Так можно определить обман по глазам.
Такое выражение часто появляется, когда человек испытывает определенную эмоциональную боль или депрессию. Его можно заметить, когда человеку необходимо одержать победу в переговорах и он пытается изменить отношение собеседника к самому себе или к своим действиям и планам. Подобное выражение лица должно говорить об открытости и искренности, но на самом деле говорит лишь об уклончивости.
Как определить обман по речи
Как определить обман по ясности речи
Речевая дисфункция. Чтобы понять, что тебя обманывают, имейте виду: обманывающие демонстрируют значительно большую речевую дисфункцию, чем говорящие правду. Как и все те сигналы и симптомы, о которых мы уже говорили, не все виды речевой дисфункции говорят об обмане. Иногда ошибки - результат ментального стресса, испытываемого говорящим.
Однако наличие симптомов речевой дисфункции может говорить о том, что человек рассматривает текущий момент как удобный для обмана. Таким образом, хотя не все симптомы, о которых мы говорили, означают, что человек лжет, они все же должны насторожить вас.
Заметив их, чтобы определить обман по речи, нужно слушать собеседника особенно внимательно. Определив показатель ясности речи собеседника, вы должны учесть все другие вербальные и невербальные сигналы, которые он посылает одновременно. Помните, что вы должны выявить поведенческие кластеры, а не отдельные сигналы.
Как понять, что тебя обманывают, в беседе
Вы можете научиться направлять беседу в любую сторону по своему желанию. Приведу пример. Представим, вы пришли к подруге, и она показывает вам только что купленный новомодный обеденный стол.
Вам хочется узнать, дорогой ли он, но спрашивать об этом прямо неудобно. Если вы скажете подруге, что это самый роскошный и дорого выглядящий стол, какой вы когда-либо видели, что, вы думаете, она вам ответит? Вполне вероятно, она скажет, что выложила за него кругленькую сумму.
Если же сказать: «Да, выглядит очень дорого. Как ты могла отдать столько денег за обеденный стол?», то подружка наверняка начнет рассказывать о том, какого он превосходного качества, из каких великолепных материалов изготовлен и т. д.
Следовательно, если отметить красоту, собеседница заговорит о стоимости; если заговорить о цене, она расскажет о качестве. Иными словами, задавая правильные вопросы, вы направляете беседу в нужное русло и получаете необходимую информацию.
Более того, при желании, чтобы определить обман в беседе, можно управлять и способом реакции. Вы когда-нибудь замечали, что, если вы улыбнетесь случайно встретившемуся человеку, он улыбнется в ответ. Если вы улыбнетесь и кивнете, он сделает то же самое. Вы поздороваетесь, и он, вероятно, тоже вас поприветствует.
Следовательно, способ общения выбирает тот, кто реагирует на ситуацию первым.
То же самое относится и к темпу беседы. Попробуйте провести такой эксперимент. Задайте кому-нибудь вопрос, не допускающий односложного ответа; старайтесь говорить медленно и отчетливо. Вот увидите, при ответе собеседник не будет торопиться. А потом задайте вопрос в быстром темпе, и ответ наверняка будет таким же.
Как определить обман в беседе. Если вы хотите научиться распознавать обман, научитесь направлять беседу в конкретное, нужное вам русло. Этого легко добиться с помощью всего лишь нескольких правильно выбранных слов. После того как собеседник сделает какое-то утверждение, воспользуйтесь одним из предложенных ниже слов и фраз, чтобы направить беседу в русло, необходимое вам для получения той или иной информации. Их можно использовать в любом разговоре.
© Цаплева Лера
© Фото: depositphotos.com
В эпоху онлайн-знакомств и соцсетей, постоянно обмениваясь сообщениями, люди все чаще задаются вопросом: "Как понять, что меня обманывают при общении в интернете, в СМС или электронной переписке?" - пишет журналистка The Wall Street Journal Элизабет Бернстайн.
Многие чуют нутром, что в сообщении что-то не так, однако понять, где правда, а где вымысел, бывает очень сложно. Специалисты утверждают, что большая часть межличностной коммуникации строится при участии языка тела - жестов, мимики - а также интонаций. Если убрать эти неуловимые факторы, как происходит при цифровой переписке, у нас останется гораздо меньше подсказок, чтобы понять, что к чему.
Однако многие отношения начинают завязываться именно посредством электронных писем, и сплошь и рядом они остаются основным способом связи, поэтому способность определить, лгут вам или нет, очень важна.
Собеседника можно поймать на лжи, поскольку люди зачастую плохие обманщики, утверждает Тайлер Коэн Вудс, глава кибернетического отдела научно-технического директората Разведывательного управления министерства обороны США, автор книги "Catching the Catfishers: Disarm the Online Pretenders, Predators and Perpetrators Who Are Out to Ruin Your Life". "Большинство людей предпочитают говорить правду, - объясняет она. - Поэтому, когда они лгут, правда все равно прорывается наружу".
У вас обязательно будут подсказки. Чтобы их распознать, Коэн Вудс предлагает измененную версию метода, которым пользуются правоохранители: это анализ показаний, который заключается в выявлении обмана посредством изучения слов человека.
Прежде всего следует обратить внимание на то, как ваш собеседник использует усилительные конструкции. "Вовсе не обязательно он лжет - скорее, он хочет, чтобы вы поверили в его слова. То же самое касается тех случаев, когда одно и то же повторяют на разные лады".
"Они не стали бы это повторять, если бы это не было для них важно", - подчеркивает эксперт.
"Кроме того, необходимо обращать внимание на выражения, которыми автор сообщения дистанцируется от адресата. При личном общении мы бессознательно дистанцируемся, скрещивая руки перед собой. На письме того же эффекта можно достигнуть, избегая личных местоимений и упоминаний о себе", - говорится в статье.
К примеру, вы отправляете СМС следующего содержания: "Привет! Я отлично вчера провел время, а ты?" А в ответ приходит сообщение: "Вчера было весело".
Обращайте внимание на оставшиеся без ответа вопросы: вы спрашиваете о чем-то, а собеседник юлит или меняет тему.
"Красными флажками" также являются уклончивые выражения - "вероятно", "должно быть", "может быть". "Эти слова оставляют путь для отступления", - поясняет Коэн Вудс. Есть еще уточняющие оговорки: "если честно", "только не волнуйся", "неудобно об этом говорить". Нередко они являются признаком того, что следующие за ними слова смущают автора сообщения.
Тайлер Коэн Вудс советует всем, кто заводит знакомства в интернете, соблюдать несколько простых мер предосторожности. Во-первых, если что-то в переписке показалось странным, спросите собеседника, как он отнесется к разговору по телефону или через Skype. Также можно попросить прислать фотографию с проставленными датой и временем. Во-вторых, не стесняйтесь задавать вопросы и подмечайте уклончивые ответы, оговорки и нестыковки.
Один "красный флажок" может быть следствием простого недопонимания или искреннего заблуждения, но сразу несколько указывают на серьезную проблему, убежден эксперт.
