Свою первую бизнес-школу я прошла в итальянской компании, в которой начала работать еще во время учебы в университете. Работа переводчиком предполагала постоянное присутствие на переговорах с директорами украинских компаний, письменный перевод и, конечно, погружение во все бухгалтерские и юридические вопросы. Я колесила с директором-итальянцем по всей стране и общалась с топ-менеджментом. До сих пор верю, что это был очень ценный для меня опыт, который не прошел зря.

Для создания компании понадобилось стартового капитала около 5 тыс. долларов. Я была не одна, мы вместе инвестировали с моей партнершей. В первый год агентство Creapro занималось в основном оказанием рекламных услуг. Уже потом, спустя год, в 2008-м мы переориентировали свою деятельность на проведение семинаров-вдохновений для креативных индустрий и стали агентом самого авторитетного тренд-бюро в мире - trend union, возглавляемого гуру в дизайне Лидевью Эделькорт. Сегодня мы позиционируем свои услуги как управление творческими проектами.

Мне всегда сложно одним словом описать, чем занимается Creapro : аналогов нашей компании я еще не находила ни у нас на родине, ни в соседних странах. Мы сотрудничаем с мировыми личностями, каждая из которых успешна и является новатором в креативной сфере, признанным мировым профессиональным сообществом. Безусловно, такое общение очень обогащает и нас самих. Свою миссию мы видим в поиске новых идей и людей будущего.

Самым сложным был поиск «своих» клиентов. Мы ориентировались в основном на локальных клиентов и работа с ними занимала очень много времени.

Основные вложения окупились в течение первого полугодия.

Отмечали свой первый год работы весело, в офисе, под Новый год, в кругу друзей! Отличная получилась вечеринка, с глинтвейном и подарками!

Основное правило , которого стараемся придерживаться в работе - делать то, что дарит вдохновение, радость и удовольствие. Я сама с детства живу по принципу «как аукнется, так и откликнется» и верю в закон сообщающихся сосудов в жизни.

Для меня самое главное в работе с клиентом - дать то, что он ищет и немного больше, чем он ожидает!

О себе

Самое главное мое вдохновение сейчас - маленькая дочь, ей чуть больше года. Должна также сказать, что общение с Лидевью Эделькорт и ее командой заряжает и дает мне очень много для профессионального роста и не только!

Стараюсь не доводить себя до стресса. Но если происходят ситуации, требующие посмотреть на обстоятельства со стороны, то мне помогает физическая активность. Для этого совсем не обязательно бежать в спортзал. Лет десять назад я разряжалась на тренировках и беговой дорожке, сейчас же получаю кайф от работы на земле (посадить что-то своими руками…). Ну и плавание в бассейне тоже помогает!

Я люблю просыпаться рано , не спеша приготовить завтрак и выпить пару чашек кофе с шоколадом для стимуляции мозговой деятельности, а потом в экспресс-режиме собраться на работу.

Стараюсь лечь не позже полуночи , если повезет, то и раньше. Мне нравится вечером уединится и почитать, «наполниться» новыми мыслями, идеями. Будильником пользуюсь, только когда предстоят утренние перелеты. Организм уже видимо настроился и сам знает, когда мне надо проснуться, вот, сегодня, например, я встала в 6 утра. Но обычно это происходит около 7.30.

До рождения дочери активно боролась с ленью . Старалась находить стимулы, чтобы победить это состояние. Так называемый день безделья раз в неделю был для меня лекарством, помогающим всю последующую неделю работать как на батарейках-энерджайзерах. Сейчас же наоборот это непозволительная роскошь!

Руки опускать нельзя никогда, даже когда кажется, что все ПРОПАЛО! Несколько лет назад, путешествуя по Америке, нас с мужем случайно занесло в музей автомобилей возле Детройта. И известная фраза Форда Never give up воспринялась тогда с каким-то особым смыслом. С тех пор в непростых ситуациях я стараюсь ее себе напомнить, и силы восстанавливаются сами собой!

Семья - это самое главное , что у нас есть! Об этом надо помнить всегда. А время найдется при правильно расставленных приоритетах.

Открытие рекламного агентства сложная задача, поскольку в этой сфере царит высокая конкуренция. Как создать фирму и не прогореть на ранних этапах? Какого алгоритма действие стоит придерживаться, открывая рекламное агентство?

Перед открытием рекламного агентства следует подумать о виде и размерах создаваемой фирмы. Статистика говорит, что компании с небольшим количеством сотрудников и осуществляющие посреднические услуги: заказы по полиграфии, размещение рекламы в журналах и газетах, так называемые, медийные агентства, как правило, «долго не живут». Более крупные «акулы» поглощают подобный «планктон».

Из этого можно сделать вывод, что лучше создать креативное агентство с общим числом работников от 5 человек с целью производства интеллектуального продукта (ивент-маркетинг, брендинг и BTL). Только тогда появляется шанс выжить и, более того, окупить вкладываемые деньги за несколько месяцев, а также приобрести неплохую клиентскую базу. Итак, что нужно, чтобы открыть рекламное агентство?

Виды рекламных агентств

Выше перечислены два основных вида агентств, один из которых мало рентабелен (медийный) и высоко конкурентен, а другой (креативный) заслуживает внимание. Кроме того, подобный бизнес разделяется по видам предоставляемой рекламы:

1. Наружной, размещаемой на открытой местности на каких-либо конструкциях (пример: баннеры, плакаты, вывески).
2. Презентации, выставки. Такой инструмент позволяет клиенту самолично управлять рекламируемым продуктом. В него включаются графики, звуковое и видео сопровождение.
3. ТВ реклама.
4. Создание, раскрутка сайтов.
5. Почтовые рассылки.
6. Промоакции и пиар.
7. Сувенирная продукция.

На первых порах практически невозможно предоставлять услуги по всем видам рекламы, только если увеличить начальные инвестиции до нескольких миллионов рублей, а порой и долларов. Но, соответственно и вырастет в разы риск обанкротиться.

Порядок создания агентства

1. Выбор вида деятельности – ИП или ООО с регистрацией выбранного варианта.
2. Анализ рынка.
3. Подбор персонала и аренда помещения.
4. Заключение договоров с типографиями, мастерскими и т.п.

Помещение и персонал

Место, внешний вид не сильно важны, поскольку чаще всего сотрудники выезжают к клиентам, но и позориться при внезапном приезде заказчика не стоит. Поэтому рекомендуется, арендовав помещение, сделать в нем приличный ремонт. Офис необходим только для хранения документации, приема звонков и обсуждения каких-либо рабочих нюансов.

В нем должно быть следующее оборудование:

• компьютеры. На ПО для дизайнеров экономить нельзя. Поэтому для этих сотрудников требуется профессиональное оборудование и программы. На ПК также должны присутствовать исследовательские данные;
• МФУ – принтер, ксерокс, сканер;
• многоканальная телефонная связь, Интернет.

Для минимизации рисков брать на работу следует людей, уже имеющих опыт в данной сфере, как следствие – клиентскую базу. Естественно, что от менеджеров требуется коммуникабельность, а от дизайнеров – креативность и талантливость.

Итак, штат должен включать в себя:

• креативный директор, занимающийся разработкой идей. Если держать в штате одного человека, то он может быстро «выдохнуться», поэтому рекомендуется иметь «про запас» несколько фрилансеров;
• два менеджера, которым предстоит выплачивать помимо официального оклада проценты с заключенных сделок;
• два дизайнера, один из которых создает продукт, другой занимается версткой;
• директор.

Бухгалтерию лучше доверить аутсоринговой компании, а по мере роста заказов брать иногда фрилансеров на подработку.

Заключение договоров и вложения

Второй по важности шаг после подбора сотрудников. От партнеров будет зависеть оперативность выполнения заказов, а также стоимость услуг. Поэтому не стоит браться за первое подвернувшееся предложение, особенно на первых порах: внимательно изучайте все стороны возможного договора.

Ниже представлены примерные минимальные расценки для открытия собственного рекламного агентства. Общая сумма в совокупности составляет свыше 200000 рублей:

1. Аренда помещения 60 тыс.руб.
2. Приобретение телефонных номеров 12-15 тыс.руб.
3. Покупка офисной мебели 22 тыс.руб.
4. Закупка профессиональной оргтехники 125 тыс.руб.
5. Ремонт помещения 25 тыс.руб.
6. Установка Интернета 5 тыс.руб.

Это первоначальные вложения. К ним спустя месяц добавятся зарплаты сотрудников:

1. Директору: 30-35 тыс.руб.
2. Менеджеру: 8-12 тыс.руб + проценты за заказы.
3. Бухгалтерия: от 5 тыс.руб.
4. Дизайнеру: 15-25 тыс.руб.
5. Премии сотрудникам: 10-15 тыс.руб.

Рентабельность

1. Разработка и создание логотипа: 30 тыс. руб.
2. Макет щита: 9 тыс.руб.
3. Выпуск макета для журнала: 13 тыс.руб.
4. Сценарий: 13 тыс.руб.
5. Фирменный стиль: 70-75 тыс.руб.

Решение возможных проблем

Статистика свидетельствует, что свыше 60% ново открывшихся фирм в первый год «прогорают» и закрываются. Как открыть свое рекламное агентство, выжить и не потонуть среди жесткой конкуренции агентств? Начните с рекламы самого себя.

Придумайте оригинальное, легко запоминающееся название компании. Помните, что услышанное один раз оно должно остаться в голове клиента надолго.

Не работайте вначале с крупными предприятиями, поскольку отсутствует портфолио (для него необходим, как минимум год). Ищите клиентов среди среднего или малого бизнеса.

Прорекламируйте свое «детище» в городских справочниках. Возможно даже, что эту процедуру можно будет произвести бесплатно на бартерных условиях с медийными агентствами. К такому способу рекламы часто обращаются небольшие компании, нуждающиеся в бизнес-партнере.

Прежде чем обзванивать людей, с целью привлечь клиентуру, продумайте и создайте уникальный продукт, который будет выделять вас среди конкурирующих фирм. Иначе этот шаг бесполезен.

И, напоследок, хочется заметить, что в обществе создался миф, что, чтобы получить необыкновенную прибыль от рекламы, следует лишь зарегистрировать предприятие, набрать штат и запустить работу в обычном режиме. Это не так. Вначале от создателя подобного бизнеса требуется активность: следует мотивировать персонал на создание новых идей и продуктов, анализировать потребительский рынок, заключать договора.

Когда вы принимаете решение о создании собственного креативного агентства, основной вашей проблемой становится его структуризация. Когда вы работаете самостоятельно, структура не имеет такого значения: вы просто разделяете время между административной работой, работой с клиентами и выполнением проектов. Если же вы создаете команду из нескольких человек, совместно работающими над проектами, вы должны четко представлять, кто и за что отвечает. В противном случае могут возникнуть разногласия и неприятные ситуации, которые в итоге приводят к анархическому режиму и развалу вашей компании.

Чтобы создать грамотно структурированное креативное агентство, вам необходимо проследить, как различные задачи соприкасаются с вашими бизнес-процессами. Именно об этом мы и хотим рассказать вам в нашей сегодняшней статье.

Кто ответственный?

Многие успешные агентства являются результатом партнерства: два или более опытных фрилансеров объединяются, чтобы иметь возможность предоставлять комплексные услуги своим клиентам. В таких случаях необходимо определить зоны ответственности. Если, например, один человек отвечает за привлечение клиентов, он должен располагать полномочиями принимать решения в своей области без проблем с партнерами. Но партнеры, в свою очередь, также должны быть уверены, что в агентстве не доминирует один человек.

Необходимо выстроить структуру таким образом, чтобы было понятно, сколько власти имеется у каждого участника агентства. Вы можете оставлять за собой право принимать каждое решение самостоятельно, но такого рода менеджмент редко работает положительно. Успешные агентства делегируют определенные типы решений так, чтобы работники были сосредоточены на задачах, с которыми они могут справиться, в то же время остальные участники в любой момент могут принять участие в обсуждении.

Как только у вас появляется кто-то, кто работает на вас, начните практиковать передачу ограниченных полномочий для этого небольшого участка. Делегирование – это навык, которым должен владеть каждый учредитель агентства.

Структурные параметры

Существуют креативные агентства, работающие по принципу «нет боссам». Это привлекательный вариант, но довольно сложно реализуемый. Сомнительное равноправие может привести к общему безразличию и постоянному «отфутболиванию» обязанностей. Для большинства компаний структура и иерархия очень важны. Вам нужно настроить структуру, ориентируясь на собственные предпочтения и способности людей, с которыми вы будете работать. Вот несколько ключевых моментов, которые нужно решить:

• Сравнение эффективности проекта по частям. Вопрос о том, как делать работу, – первый вопрос. Передадите ли вы весь проект одному человеку из вашей команды или разобьете его на несколько частей для различных специалистов? Здесь все зависит от типа проекта. Чаще всего разделение задач более эффективно, но бывают ситуации, когда дробление проекта на части приводит лишь к растягиванию сроков его исполнения.
• Ответственность. Как руководитель, вы можете назначить ответственных за то или иное решение. Это действие значительно снижает халатность в коллективе и увеличивает процент правильных решений и хорошо выполненных проектов. Соответственно, повышается и ваша репутация.
• Доступ к клиентам. Если вы хотите быть единственным контактным лицом вашей компании, вы должны организовать коммуникации таким образом, чтобы все проходило через вас. Однако таким образом вы можете поставить себя в довольно жесткие условия. Альтернативным решением является обеспечение связи между участниками вашей команды и клиентами. В таком случае вы должны безоговорочно доверять коллективу и научить их общаться с клиентами в едином фирменном стиле.
• Эволюция. Вы должны убедиться, что механизм эволюции встроен в структуру вашего креативного агентства: увеличение количества сотрудников не должно сказываться на работе компании. Работает ли у вас пять человек или двадцать пять – это не должно вносить принципиальных изменений в структуру работы.

Пересмотр структуры

Даже когда структура вашего агентства полностью установлена, ​​и кажется, что все происходит совершенно, важно не пускать ситуацию на самотек. Контролируйте, как идут дела в вашей компании, обращайте внимание на детали, вникайте в некоторые процессы. Может быть, какие-то участки можно усовершенствовать? Вы также можете найти предупреждающие знаки в том или ином направлении на ранней стадии и вовремя исправить недочеты. В любом случае, изучение проблем еще никому не вредило, особенно в бизнесе.

Проверить, как функционирует ваше агентство с точки зрения структуры, достаточно несколько раз в год. Ежеквартального обсуждения с каждым ответственным за тот ли иной участок, как правило, достаточно, чтобы вывести потенциальные или имеющиеся проблемы на свет и приступить к их предотвращению или устранению (соответственно).

Для наших клиентов мы создаем одновременно необычные и функциональные образы.

Мы проектируем и визуализируем интерфейсы для сервисов любой сложности.

Исследуем и выстраиваем логику

Начинаем со всестороннего изучения вашего бизнеса: процессы, клиенты, стратеги. Продумываем взаимодействие интерфейса с пользователем.

• Брифинги и scopemap проекта
• Конкурентный анализ
• Портреты ЦА и карты эмпатии
• Юзабилити-аудит и интервьюирование
• Use case diagram и userflow

Прототипируем и визуализируем

Выдвигаем и тестируем гипотезы, прототипируем и снова тестируем. Самые удачные решения визуализируем, прорабатываем стиль в мельчайших деталях.

• Общий framework
• Детальные прототипы
• Дизайн-концепция
• Визуализация экранов

Помогаем запускать и внедрять

Готовим дизайн-макеты к верстке во всех необходимых состояниях. Проводим авторский надзор, чтобы результат был таким, как задумано.

• UI-kit
• Авторский надзор

Развиваем и поддерживаем

Имеем опыт слаженной работы в сложносоставных командах in-house и внешних frontend- и backend-разработчиков.

• Дизайн-поддержка до 1 000 часов в месяц
• Time&Material

CREATIVEPEOPLE + CSSSR

Мы входим в альянс с CSSSR, командой frontend- и backend-разработчиков. Ваш сервис мы разработаем в рамках единых стандартов менеджмента и выстроенного процесса совместной работы над проектом.

UX/UI экспертиза CreativePeople и мощность frontend и backend-разработки CSSSR

Прозрачный процесс работы

Умеем работать по Agile. Еженедельные обсуждения делают продукт открытым для улучшений в течение всего времени разработки, а наши клиенты всегда держат руку на пульсе проекта.

Кстати, к нам всегда можно приехать в офис на кофе, запланировать очередной спринт с аккаунт-менеджером, поштурмить с дизайнерами или просто пообщаться.

С 2003 года мы сделали несколько сотен сайтов.

Это были корпоративные сайты, интернет-магазины, проекты для повышения лояльности и продвижения продуктов или услуг. Чаще всего с нами работают крупные компании из сферы услуг, промышленного сектора, недвижимости и финансов.

За последний год мы сделали проекты для «Металлоинвест» , YOTA , Capital Group и еще 20 крупных компаний.

20+ Крупных компаний сотрудничают с нами в рамках годовых контрактов Обычно сайты мы собираем «под ключ», от проектирования и подготовки задания до сборки и публикации. Например, в 2016 году мы запустили сервис важного государственного голосования , который посетили более 10 млн человек.

А сайт к юбилею компании «Металлоинвест» получил десяток премий на российских и международных конкурсах.

Для решения подобных задач в нашей команде внедрены понятные системы управления процессами и существует внутренний аудит качества.

Каждый третий сайт, созданный за последние
четыре года, был отмечен различными премиями
и наградами на фестивалях. Поэтому отраслевые
рейтинги считают нас одной из самых
награждаемых команд отрасли в России.

Аналитика и развитие Проактивная поддержка · Выстраивание аналитики проектов · Работа с конверсией · Разработка лендингов · Управление трафиком

Развиваем проекты, превращаем их в эффективные инструменты для бизнеса

Для нас правильная поддержка — та, которая приводит к результатам, которые мы видим в системах статистики и можем посчитать, проведя A/B тестирование. Мы многие годы поддерживаем клиентов, для которых сайт — один из инструментов продаж собственных товаров и услуг.

Основные компетенции отдела
сосредоточены вокруг:

Дизайнерская и техническая поддержка
Создаем как мелкую графику и баннеры, так и новые страницы, разделы и сервисы.

Аналитика
Анализируем данные в Google Analytics, сводим ROI по источникам в OWOX, строим собственные модели атрибуции.

Стратегическое управление проектом
Объединяем в единую команду всех, кто работает над проектом. Делаем так, чтобы всегда была известна актуальная цель и план ее достижения.

Мы помним, что digital & smm — это маркетинг, а значит эти инструменты должны решать бизнес-задачи клиента. CreativePeople подписывается под KPI, которые предлагает.

Нестандартный креативный подход позволяет нам лучше понимать бренды и придумывать идеи, которые будут правильно воздействовать на целевые аудитории.

Красивые, привлекающие внимание аудитории проекты — то, что удается нам лучше всего. Мы делаем видео-контент для Yota, запускаем промо-кампании с S7, проводим социальные эскперименты с МГТС, меняем образы Quelle и Canon в digital-среде.

Снижение роста. Аналитический центр Video International в январе прогнозировал, что расходы компаний на продвижение в различных медиа вырастут всего на 3–4%, тогда как в последние годы они росли на 8–10%. Причины замедления - стагнация экономики, возможный финансовый кризис. К весне к проблемам прибавилась нестабильная ситуация на Украине, санкции США и ЕС и другие неприятности. Рекламный рынок всегда одним из первых реагирует на нестабильное положение дел в стране: стремясь сократить расходы, компании начинают с урезания бюджетов на маркетинг и продвижение. Как раз в такое время у маленьких начинающих агентств есть шанс закрепиться на рынке, если они смогут предложить конкурентный продукт по невысокой цене.

Рекламные агентства имеют различную специализацию. Креативные РА пишут сценарии рекламных кампаний, создают тексты, видеоролики, дизайн. Они занимаются производством рекламы и, как правило, не размещают её. Второй тип - медийные РА. Они, в свою очередь, имеют договоры и контакты с различными СМИ и занимаются тем, что встраивают рекламу клиента в нужный канал. Рекламными агентствами полного цикла называются компании, которые занимаются и продакшном, и продажами. Наконец, существуют специализированные агентства, которые специализируются только на одном виде рекламы, например наружной рекламе или рекламе в интернете, и могут помочь как с созданием, так и с размещением сообщений.

Бизнес рекламного агентства хорош тем, что при желании его можно делать «на коленке», не вкладывая в аренду помещений, закупку оборудования и т.п., при условии, что у вас есть достаточно надёжных связей на этом рынке. Если связей мало, есть смысл потратиться на квалифицированных сотрудников: заманить их высокими зарплатами, либо взять в долю, либо пообещать очень интересные задачи.

Помещение

Офис понадобится, когда ваш штат станет больше пяти-десяти человек. Потребуется место, в котором можно будет встретиться, обсудить идеи, куда пригласить клиента. Коммерческая недвижимость в крупных городах дорожает, хорошие и недорогие офисы в дефиците. В Москве офис класса Б, самого популярного на рынке, может обойтись в 20 000–25 000 за м 2 в год. Некоторые компании предпочитают для встреч друг с другом и потенциальными клиентами арендовать помещения в коворкингах и клубных офисах. Это часто выходит дешевле, учитывая, что большинство сотрудников может работать удалённо. Многие стремятся снять дорогой и представительный офис, обставить его красивой мебелью или, наоборот, разрисовать граффити и обустроить в нём хипстерский лофт, чтобы произвести впечатление на заказчиков. На самом деле заказчики в гости к рекламным агентствам приезжают довольно редко.

Документы

Законодательство позволяет зарегистрировать рекламное агентство как ООО и как ИП. Прежде чем начать работу, следует хорошо ознакомиться с федеральным законом «О рекламе» и всеми поправками, а также узнать о местных законодательных актах, регулирующих рекламный рынок. Так, к примеру, в Москве и Санкт-Петербурге действуют жёсткие ограничения на наружную рекламу.