Самые дешевые способы доставки из США в Россию. Самая низкая комиссия за услугу выкупа товаров

Здравствуйте! Почитала ваши рекомендации..написано много..кое что непонятно)
Я довольна моим почтовым посредником, но, к моему большому сожалению, у них отсутствует альтернативная и более дешевая доставка не почтой России, а т.к. курс нынче очень нехороший, то я решила поискать альтернативу..
Подскажите, пожалуйста, а какие не берут комиссию за отправку посылки через них, ну кроме "Pochtoy ". Интересуют самостоятельные покупки в интернет-магазинах. И еще где, как вы думаете, наиболее дешевая услуга выкупа на американскую карту и следовательно недорогая доставка не тяжелой посылки?
И вообще, я первый раз на этом сайте...даже не знаю как тут общение происходит..так что заранее прошу прощения, если что-то не так))

Здравствуйте,

Вы можете оставлять комментарии к моим постам. Также нередко вопросы мне задают именно через личные сообщения, в том числе в социальных сетях.

Если вы покупаете товары самостоятельно, то смогут заработать следующими способами:

1. Комиссия за входящие посылки и объединение посылок.


2. Комиссия за доставку посылок сверх установленного лимита (например, 8-10 долларов при превышении веса в размере 30 фунтов).


3. Комиссия за упаковочные материалы.


4. Стоимость доставки, которая выше, чем стоимость услуг перевозчика.


5. Дополнительные услуги (фотографии, брендированный скотч, дополнительные материалы при упаковке, проверка товара,...)


6. Комиссия за пополнение счета.


7. Абонентская плата.

Что касается абонентской платы, то она отсутствует у большинства почтовых посредников. Есть конечно такие, как Шипито , которые застряли во времени где-то на 2-3 года. Но при этом не стоит ориентироваться только на стоимость входящих посылок, их объединения, а также на отсутствие абонентской платы.

Стоимость доставки 1 кг всегда была ниже для более тяжелых посылок. Сейчас конечно появились гораздо более привлекательные (без использования DHL Express, UPS, Fedex), а также , которые делают доставку при помощи государственной почты USPS совершенно невыгодной. Особенно это касается лёгких посылок весом 1-2 кг.

Помимо стоимости доставки также очень важны сроки.

Самые дешевые способы доставки покупок из США в Россию

Если нужен самый дешевый способ, а скорость доставки совершенно не важна, то лучше собрать посылку потяжелее и отправить ее морем. предлагают компании с украинскими корнями и . Морем имеет смысл доставлять посылки весом 10-15 кг и более. При этом можно пользоваться этими компаниями напрямую.

Из остальных самых дешевых способов доставки можно порекомендовать:

1. , если нужна быстрая экспресс доставка и получение в пункте самовывоза Boxberry, а объединять посылки не планируете. Входящие посылки, доставляемые этим способом, можно сделать бесплатными при использовании промо-кода SFXZERO.


2. Fastbox от Почтой.ком - если нужна быстрая и дешевая экспресс доставка с получением в пункте самовывоза Boxberry, а объединять посылки не планируете. Особенно если важна страховка от недоставки (утери), кражи и порчи вложений.


3. FastBox Lite от Fishisfast - если нужна быстрая и дешевая экспресс доставка с получением в пункте самовывоза Boxberry, а вес посылки не превышает 1,8 кг.


4. при доставке посылок весом 10-15 кг и более, если нужна быстра курьерская доставка. Доставка более лёгких посылок может быть не столь привлекательна по цене по сравнению с конкурентами (если не использовать Шопфанс Лайт, который не позволяет объединять посылки). При этом стоит учитывть объёмный вес отправляемой посылки, который может быть больше физического веса. Входящие посылки, доставляемые этим способом, можно сделать бесплатными при использовании промо-кода SFXZERO.


5. Почтой Express - для посылок до 10-12 кг, если нужна курьерская экспресс-доставка до двери (объёмный вес не учитывается).


6. - если нужна курьерская доставка до двери или пункта самовывоза. Тарификация за каждые 100 грамм.


7. Boxberry от BoxForward - если нужна дешевая курьерская доставка до двери или до пункта самовывоза.


8. при доставке посылок весом 10-15 кг и более, если нужна доставка через отделение Почты России в Берлине (без сложной таможенной декларации и предоставления паспортных данных). Доставка более лёгких посылок может быть не столь привлекательна по цене по сравнению с конкурентами (если не использовать курьерскую доставку Шопфанс Лайт, который не позволяет объединять посылки). Входящие посылки, доставляемые этим способом, можно сделать бесплатными при использовании промо-кода ZERO.


9. Почтой Econom Priority - для посылок весом до 5-7 кг, если нужна доставка через отделение Почты России в Берлине (без сложной таможенной декларации и предоставления паспортных данных)


10. - если нужна нужна доставка через отделение Почты России в Берлине (без сложной таможенной декларации и предоставления паспортных данных)


11. - если нужна доставка через отделение Почты России в Берлине (без сложной таможенной декларации и предоставления паспортных данных)


12. - если нужна доставка через отделение ЕМS в Бельгии с доставкой курьером ЕМС до двери (без сложной таможенной декларации и предоставления паспортных данных)



13. - если нужна дешевая, но долгая доставка тяжёлой посылки морем

Сравнить стоимость доставки из США поможет также следующее сравнение способов доставки:Самые дешевые способы выкупа товаров в американских магазинах, требующих американскую банковскую карту

Если американский магазин доставляет на виртуальные адреса почтовых посредников, но принимает только американские банковские карты, то можно воспользоваться предоплаченной дебетовой картой US Unlocked . Её можно приобрести как в самой компании, так и через некоторых почтовых посредников. При этом придётся платить за получение карты, ее пополнение, а также за каждую операцию и пр.:

Обновление (18 декабря 2017 г)
US Unlocked перестал работать с Россией, поскольку их банк больше не работает с нашей страной.

Также стоит учитывать, что не все американские магазины довольствуются американской картой. Некоторые принципиально не шлют товары на адреса почтовых посредников. И в таких случаях именно почтовые посредники могут выручить. Некоторые из них выкупают на адреса своих офисов, сотрудников,... что позволяет обойти ограничения.

Самая дешевая услуга по выкупу товаров, которая мне известна, - Помощь в покупке FastBuy от почтового посредника FishisFast . Она обходится всего в 5 долларов + 3% комиссия за перевод денег ***.

*** Стоимость выкупа товаров (FastBuy) у почтового посредника FishisFast в 2016 году подорожала до $5 + 7%. У почтового посредника Почтой.ком выкуп товаров обходится в 5% (минимум $5).

Также стоит обратить внимание на то, что некоторые магазины требуют наличия американского телефонного номера. После совершения заказа, такие магазины в обязательном порядке перезванивают, хотя бы после первой покупки. Если указать неправильный или несуществующий телефонный номер, либо указать телефонный номер почтового посредника, то заказ в большинстве случаев будет отменен.

Завести телефонный номер в США конечно можно, но вряд ли он пригодится при совершении небольшого количества покупок.

А какие экономичные способы доставки и выкупа товаров вы рекомендуете? Не перестали покупать после значительного падения курса рубля?

Шопфанс Lite позволяет доставить посылки не только в Москву, но и в следующие города: Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Краснодар, Сочи, Минск. Посылки объединять при этом нельзя, а забирать нужно со склада самовывоза.

Обновление (02 июня 2015)
Бандеролька проводит очередную акцию по дешевой доставке легких гаджетов в Россию при помощи курьерской службы Qwintry Air до пункта самовывоза. Для Ростова-на-Дону стоимость доставки фитнес-браслета или часов составляет 10 долларов США, смартфона - 15 долларов, планшета или action камеры GoPro - 20 долларов.

Обновление (22 сентября 2015)
С 22 сентября клиентам Pochtoy вновь стал доступен метод доставки Полярный Экспресс Море. Отправка от Pochtoy происходит еженедельно по понедельникам. Полярный Экспресс отправляет морские посылки раз в месяц (обычно в первую среду месяца).
Максимально допустимый вес 20 кг. Максимальные размеры: любое измерение - не более 1,05 м; сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения - не более 2 м.
Средние сроки доставки 2-3 месяца.

Обновление (29 апреля 2016)
ShopFans Lite позволяет доставлять посылки в 6400 пунктов самовывоза.
*** Стоимость выкупа товаров (FastBuy) у почтового посредника FishisFast подорожала до $5 + 7%.

Обновление (21 июля 2016)
Обновлена информация про доставку морем и при помощи Boxberry.

Обновление (7 сентября 2017)
Обновлена информация в связи с появление одной из самых дешевых видов доставки - Fastbox от Почтой.ком.

Продолжаем обсуждать особенности покупок на американском Интернет-аукционе eBay.

В этой части мы подробно обсудим сроки и стоимость доставки с eBay. А также что делать, если товар не пришёл, или он был всё-таки доставлен, но не соответствует описанию. Как вернуть свои деньги и решить все спорные вопросы с продавцом или выбранной службой доставки.

21 декабря 2012 года я заказал и оплатил четыре лота. Что из этого вышло, и дошли ли они ко мне в целости и сохранности, вы сможете узнать, прочитав статью до конца.

Доставка с eBay способы, сроки и стоимость

Для начала определимся с тем, что на eBay есть лоты с платной и бесплатной доставкой. Поэтому ответом на вопрос сколько стоит доставка с eBay могут быть самые разные цифры от нуля до ХXX$. Стоимость платной доставки зависит от размеров товара и его веса, а также от местоположения отправителя и получателя. Иногда дешевле выбрать лот с платной доставкой и оплатить её, особенно это касается дорогих вещей.

Но я сразу выбираю товары с бесплатной доставкой, мне так удобнее. Все платежи сразу включены в конечную цену. А ждать я умею:-). Бесплатная доставка из Китая обычно идёт самыми медленными путями через Почту России. За границей доставка осуществляется China Post или HongKong Post, особой разницы я между ними не заметил.

Некоторое время назад на eBay ввели правила, по котором комиссия аукциона берётся со всей стоимости лота, включая доставку. Теперь продавцам выгоднее делать бесплатную доставку, а то раньше было много вариантов, при которых стоимость доставки была выше стоимости самого лота. Сейчас ещё встречаются похожие случаи. Ставят на лот с платной доставкой очень низкую цену для привлечения внимания. Потом смотришь на общую стоимость лота и видишь, что можно найти вариант дешевле с бесплатной доставкой.

Есть варианты доставки какой-либо международной курьерской службой DHL, FedEx и пр. В России почтовые отправления с курьерской доставкой могут обслуживаться отделением EMS почты России.

Условия и сроки доставки кратко указываются в карточке лота.

Как видим, есть лоты, доставка которых не осуществляется в Российскую Федерацию (а) , но стоит уточнить всё-таки возможность доставки лота в Россию у продавца через систему личных сообщений на eBay. Доставка по всему миру — это Worldwide (б) , но также нужно смотреть на исключения (Exclusions ).

В Интернете сейчас появилось много сайтов посредников, с помощью которых вы можете купить товар даже у тех продавцов, которые не высылают свои лоты в Россию. Они забирают посылку в стране, в которую продавец может выслать товар и переправляют её вам сами, дополнительно могут предоставляться услуги по проверке комплектности, комбинированной доставке и упаковке ваших покупок. Но за это вам придётся заплатить приличную комиссию. Прибегать к услугам посредников имеет смысл, если вы заказываете дорогой и ценный товар.

Бесплатная доставка обозначается словом «FREE ». Вместо конкретного способа доставки часто пишут economy shipping или standart shipping, что в большинстве случаев обозначает обычную почту.

Подробную информацию о способах, стоимости и сроках доставки можно посмотреть на вкладке «Shipping and payments», на которой также описываются условия возврата товара (Returns ) или денег (Refund).

В Россию доставка с eBay занимает от 30 до 45 рабочих дней . А если считать с выходными, то это примерно 4-6 недель. Придётся запастись терпением. Из моего личного опыта самая быстрая посылка пришла ко мне за 3 недели, а самая медленная за 3 месяца.

Комбинированная доставка (combined shipping) c eBay обычно не осуществляется, так как продавцы все разные, и жить они могут в разных странах. Но вы можете попросить сделать скидку на доставке и объединить несколько покупок из одного магазина от одного продавца через личные сообщения.

Все товары из-за рубежа проходят таможенный контроль . На таможне есть свои ограничения. Стоимость товара не должна превышать 1000$ — эта сумма в расчёте на одного человека в течение месяца. Всё что выше облагается пошлиной в размере 30%. Также пошлину могут наложить на партию однородных товаров, посчитав их коммерческой поставкой. По весу ограничение составляет 31 кг, превышение также оплачивается.

Стоимость определяется по сопроводительному документу (invoice). Вы можете попросить продавца занизить цену на покупку, но он, скорее всего, на это не пойдёт. Так как посылка обычно страхуется, и продавец при занижении цены может потерять деньги, если отправление не дойдёт до адресата. Также инспектор на таможне может провести дополнительную проверку и вскрыть посылку, а затем определить её реальную стоимость. При этом оценка будет производиться, скорее всего, по российским ценам.

Кроме прочего к пересылке в Россию и по России запрещены оружие и его составные части, топливо, взрывчатые и другие опасные вещества, наркотики и пр.

Как отследить посылку с ebay? Вы можете запросить у продавца специальный трек-номер (21) — идентификатор почтового отправления, по которому на сайте Почты России можно посмотреть местонахождение вашей посылки. Но за дешёвыми лотами продавцы обычно не закрепляют трек-номер (22) , так что в этом случае отследить посылку не получится. Обратите внимание на номер телефона и адрес сайта Почты России, которые я обвёл красным. На сайте вы можете посмотреть, где в данный момент находится ваша посылка с помощью трек-номера. А по бесплатному номеру телефона можно уточнить судьбу вашего отправления, если нет доступа к Сети.

Товар перемещается в список покупок, в котором вы можете видеть ряд пиктограмм (24) : товар оплачен, товар отправлен, отзыв оставлен, отзыв получен и пр. Если пиктограмма серого цвета, то действие ещё не сделано. Упаковка и отправка товара обычно занимает 1-3 рабочих дня.

Что делать, если заказ с eBay не пришёл?

На вас распространяется программа защиты покупателей, даже две, в eBay и PayPal. В eBay возврат средств осуществляется в виде купонов на покупки на самом же аукционе, а в PayPal на вашу карту, прикреплённую к аккаунту. Обычно советуют открывать dispute как раз в PayPal, так как они переводят деньги на карту и работают быстрее коллег из eBay. Но торопится с претензией не стоит, для начала следует обратиться с проблемой к продавцу через Ask a question (25) на eBay. Обычно продавцы дорожат своей репутацией и пытаются решить вопрос миром. Либо делают возврат средств, либо высылают товар ещё раз. Диспут (dispute) следует открывать примерно на 42-43 день (это общие дни, а не только рабочие), если товар придёт, то вы сможете его закрыть в течение 20 дней. Если проблему не получается решить в течение 20 дней, то вы можете в это время преобразовать диспут в претензию (claim), тогда в вопросе будут разбираться работники платёжной системы. При открытии диспута до того как товар пришёл желательно продавцу сообщить свою позицию насчёт того, что вы не хотите терять возможность написать претензию. Уведомление об открытом диспуте в любом случае придёт продавцу автоматически. Всю переписку следует вести только через интерфейсы eBay или PayPal, чтобы в дальнейшем, когда спор передадут на рассмотрение специалистам, можно было представить доказательства того, что вы пытались мирно решить вопрос с продавцом.

Если вы написали претензию, и автор вам произвёл возврат средств, а товар всё-таки пришёл, то имейте совесть и не позорьте сограждан, оплатите покупку повторно. То же самое следует сделать, если вам пришло сразу два лота при повторной пересылке. Нужно уважать участников аукциона, от некоторых недоразумений, особенно если они связаны с почтовыми пересылками, никто не застрахован.

Когда вы задаёте вопрос продавцу, то дайте ему на ответ 1-3 дня. Надо же учитывать разницу во времени, рабочие и выходные дни, часы рабочего времени. Продавцы на eBay тоже люди со своими естественными нуждами и заботами.

Как получать посылку с eBay на почте?

Когда посылка поступит в местное почтовое отделение, к вам придёт уведомление. С ним вы можете придти на почту и забрать посылку. За получение посылки вы ничего не платите , доставка уже оплачена продавцом, вам нужно только предъявить паспорт и извещение. Можно попросить взвесить посылку, если вес не соответствует содержанию или имеются внешние повреждения, то вы можете вскрыть посылку в присутствии сотрудников почты и попросить составить соответствующий акт.

Если обнаружится, что полученный товар не соответствует описанию или имеет недостатки, которые появились по вине продавца, то вы можете открывать соответствующий диспут, но до этого можно написать автору в личные сообщения, чтобы попытаться мирно урегулировать спорный вопрос. Обычно продавцы идут навстречу и делают частичный или полный возврат средств для недорогих лотов. Более дорогие товары вас могут попросить переслать обратно, в условиях возврата, скорее всего, будет написано, что вы сами должны оплатить пересылку. В этом случае всё-таки попробуйте попросить продавца заплатить за отправку некачественного товара. Сроки возврата средств (refund) после получения товара продавцом могут различаться, но обычно это около 14 дней. А на скриншоте выше вы можете видеть срок в 60 дней.

Личный опыт покупки товаров на eBay

21 декабря 2012 года я купил на eBay 4 лота стоимостью от 1-го до 9 долларов. По прошествии 42-43 дней ни один из них, так и не пришёл. Тем временем срок открытия диспута (45 дней) заканчивался. Я написал продавцам письмо с просьбой предложить варианты решения проблемы.

I have not received the lot.
Have you sent it?
Do you have any Tracing number or receipt?
What are your suggestions to resolve the issue?

Собственно это была проверка адекватности и оперативности продавцов. От всех 4-х я получил быстрый ответ с различными предложениями и объяснениями. Кто-то предлагал вернуть деньги, кто-то ссылался на условия доставки, по которым выделялось 45 рабочих дней. Я не стал открывать диспуты, написал, что готов подождать ещё 1-2 недели и надеюсь на их честность и ответственность в организации своего бизнеса.

В течение недели мне как раз пришли два извещения о посылках, примерно 5-6 февраля. Пришёл USB кардридер и зарядка для телефона на основе солнечной батареи.

Как упаковывают посылки с eBay?

Зарядка пришла из Китая, была упакована в почтовый пакет, обклеенный изнутри пузырчатой плёнкой.

Сама зарядка и аксессуары к ней располагались в отдельной коробке.

Картридер был упакован в бумажный пакет и обернут пузырчатой плёнкой.

Но у Предприимчивого Человека не может пройти всё гладко и без приключений, так?

Что делать, если товар с eBay пришёл в некомплекте или с повреждениями?

Если не прошли сроки нужно открывать диспут. Но в любом случае попытайтесь связаться с продавцом и найти взаимовыгодное решение. Продавец вероятнее всего пойдёт к вам навстречу, особенно, если не прошли 60 дней с момента покупки, в течение которых вы можете оставить отзыв (feedback) о продавце и качестве его работы.

В моём случае из пяти универсальных переходников от зарядки к разным моделям телефонов два были одинаковыми, и один из них имел повреждение изоляции. Я сделал фото проблемных деталей и написал продавцу сообщение, в котором просил предложить варианты решения вопроса. Продавец мне ответил и предложил сделать частичный возврат средств, так как обратная пересылка лота мне самому будет не выгодна. Я согласился на такое решение, тем более предложенной суммы хватало на покупку нового отдельного кабеля с универсальным набором адаптеров.

В прошлые годы доставка товаров с eBay была не самым сложным вопросом для жителей бывшего СССР . В те времена легально зарегистрироваться в PayPal жителям России было нельзя, приходилось использовать посреднические фирмы или оплачивать товары самостоятельно, постоянно ожидая блокировку аккаунта. После того как PayPal стал официально работать с нашими согражданами и исчезли некоторые проблемы с оплатой лотов, а доставка с eBay наряду с честностью продавцов стала главной головной болью начинаеющих eBayer’ов. В серии статей о доставке с eBay я постараюсь помочь Вам разобраться во всех нюансах различных видов доставки, отслеживании посылок и множестве почтовых операторов мира.

Виды доставки с eBay

Перед тем как начать описание различных почтовых служб мира, хотелось бы сказать несколько общих слов о видах доставки, которыми продавцы обозначают способы доставки, которые они используют для отправки заказов. В этом отношении продавцы делятся на дав вида:

• продавцы обозначающие название вида доставки в соответствии с действительными названиями вида доставки;
• продавцы искажающие название, приводя обобщённое название.

Если с первым случаем Вы с лёгкостью на сайте соответствующего почтового оператора найдёте информацию по виду данного отправлеиния. Во втором случае всё немного усложняется, с другой стороны продавец это делает специально. Для того, чтобы покупателю было проще разобраться, что за услуги обещает предоставить продавец под этими обобщёнными названиями. Я приведу основные виды обезличенных видов доставки, которую продавцы предлагают в описании своих лотов:

Economy International Mai l или Economy Shipping – как правило это мелкий пакет, как правило без возможности онлайн-отслеживания (иногда возможно приобрести дополнительно). К этому виду доставки можно отнести USPS First Mail International .

Standard International Mail или Standard Shipping – тоже самое, но возможно продавец предоставит tracking number бесплатно, если в описании лота ничего особенно не оговорено, но при Вашей просьбе отправить лот с возможностью онлайн-отслеживания, некторые продавцы могут попросить Вас доплатить (особенно если это «бесплатная доставка» как я уже , бесплатной доставки не бывает).

Expedited Shipping или Expedited International Mail – как правило более надёжный и дорогой способ, опять таки как правило , предполагает наличие tracking number и даже курьерской доставки. Однако если продавец не предлагает более дешёвого способа доставки, этот способ может оказаться не тем, что Вы ожидаете.

В случае если продавец не указывает конкретного названия, то его стоит об этом обязательно и попросить уточнить предполагается ли онлайн-отслеживание, если нет, то, сколько это будет стоить и т.д. Ведь после того как Вы оплатите товар, а продавец отправит его типа «Expedited Shipping » более дорогой может оказаться не сильно надёжным и быстрым.

Простите меня пожалуйста за излишнюю настороженность, но уж слишком много пользователей, разыскивающих свои посылки (имея и не имея tracking number ). Мне бы очень не хотелось, чтобы мои читатели пополняли их ряды.

В предшествующих статьях о доставке международных почтовых отправлениях и мировых почтовых службах Вы узнали:

• по tracking number ‘у, различные способы отслеживания и поиска на сайтах почтовых операторов;
• Как производится доставка товаров приобретённых на eBay из-за рубежа, ;
• Рассмотрели процесс международных почтовых отправлений по территории России;
• Подробно изучена доставка из США с помощью , в статье имеется подробное описание предлагаемых способов доставки, стоимости и другие особенности, а так же немного рекомендаций.

В данной статье представлена информация по наиболее востребованным у eBaye’ров почтовых операторов мира, а так же сервисов для отслеживания почтовых отправлений. Начнём мы само собой с USPS - .

Государственной почтовой службе США посвещена подробная статья “ ” рассказывающая об особенностях отслеживания и способах доставки почтовых отправлений в страны Европы, в том числе страны СНГ и Прибалтики. Также рассмотрены возможности различных видов доставки, такие как сроки доставки, возможности получения tracking number, страхования отправления и размеры страховых взносов.

При заказе товаров, из Германии обязательно проверьте точное название вида доставки. При возникновении вопросов уточните у продавца. Не путайте данного почтового оператора Deutsche Post (DHL ) с DHL Express : для жителей СНГ это две разные организации. При использовании Deutsche Post , доставку по стране адресата будет осуществлять государственная почтовая служба до почтового отделения. Если же Вы воспользуетесь услугами DHL Express то доставку Ваших отправлений будет осуществлять данная курьерская организация, которая имеет свои особенности при прохождении таможенного контроля МПО. Подробнее о этом процессе я рассказывал в статье “ “

Canada Post – Postes Canada
Почта Канады
Официальный сайт, англоязычная версия и отслеживание почтовых отправлений из Канады Особенности международной доставки отправлений (после загрузки страницы выбирайте ссылку RUSSIAN FEDERATION или выбирайте название Вашей страны, предварительно выбрав первую литеру) Основные способы отправки посылок, мелких пакетов и бандеролей (внимательно изучайте примечания)

Почта Канады отличается более высокими почтовыми расценками и более медленным прохождением отправлений по сравнению с USPS , в большинстве видов отправлений возможность онлайн-отслеживания не предоставляется. А услуги экспресс доставки CanadaPost Xpress International для ряда стран, в том числе для России и Беларуси, предоставляются только для отправителей – юридических лиц, при этом у него должно быть заключено соглашение с Canada Post о предоставлении данной услуги.

Почта Китая не является самой быстрой почтовой службой мира, но при этом можно сказать, что Почта Китая отличается стабильным временем доставки отправлений. Срок доставки обычного мелкого пакета, не зависимо с отслеживанием он идет или нет, составляет примерно 25-30 дней. Возможно это связано с тем, что количество почтовых отправлений которые приходят из этой страны просто зашкаливает, а большие потоки рождают стабильность …. наверно. Я лично считаю, что посылка проще может затеряться на нашей территории, чем на Китайской стороне.

Australia Post
Государственная Почта Австралии

Итак, вы воодушевленно сделали свои первые покупки, участвовали в торгах, волновались, кто станет победителем, а потом с трепетом оплачивали свои первые покупки... Но проходит время, товар оплачен и даже, возможно, отправлен, но его все нет и нет. На почте вас уже стали узнавать в лицо, когда вы приходите и уточняете, не пришло ли отправление на ваше имя. И в голове все чаще начинают возникать вопросы о том, как долго ждать заказ с eBay, не боясь остаться ни с чем.

А вдруг продавец не отправил? Да и с английским языком у вас трудности, в лучшем случае только с переводчиком. И вообще, кто мне будет всё возмещать? Одним словом вопросов уйма, а близкие, возможно, уже начали бросать на вас косые взгляды с немым укором, мол, «говорили же тебе – не связывайся!» М-да, незавидная ситуация, что и говорить…

Вы начали судорожно искать в интернете, как долго идет заказ с eBay. И началось: кто говорит о сроках в 45 дней, кто упоминает 30, а некоторые вообще грозят 180 днями ожидания. Но все сходятся в одном: если пропустишь срок для диспута (еще одно страшное слово), то вообще все потеряешь!

Голова идет кругом, возникают мысли, что лучше бы около дома купили, пусть намного дороже, зато без лишних переживаний! Знакомо?

Давайте успокаиваться вместе. eBay, выступая посредником между вами и продавцом, взял на себя обязательства в том, что если вы, добропорядочный покупатель, все оплатили, все заполнили (указали правильный адрес латинскими буквами в личном кабинете), но не получили свой товар, то вам будут возвращены все потраченные средства, включая стоимость доставки. Программа Защиты Покупателей доступным языком все это объясняет и гарантирует. Естественно, в случае своевременного обращения за помощью.

Рассмотрим на конкретном примере. Допустим, вы купили и оплатили товар, который числится у вас в списках приобретенных товаров в личном кабинете.

Взглянем на изображение:

Скриншот с сайта eBay.com

На изображении отчетливо видно, что расчетный срок доставки варьируется от 27 апреля до 25 мая 2016 года. Возникает вопрос: там продавец вообще чем думал, когда ставил настолько разбегающиеся сроки? И вот тут первая важная заметка: такие сроки ставит система автоматического расчета, исходя из вашего адреса и вида предлагаемой доставки.

В нашем случае она бесплатная (и вот тут вторая ремарка: ничего бесплатного не бывает, за все платите вы). Но, чтобы сделать лот более привлекательным, продавец это не указывает. Конечно, способ доставки будет выбран на его усмотрение, и при такой стоимости лота, очевидно, что самый дешевый. А это значит увеличенные сроки. Так что вам остается только ждать.

И все же, сколько ждать-то? Правила для покупателя гласят следующее: Гарантия возврата денег eBay распространяется на все товары, в объявлении о продаже которых указано, что они защищены этой программой.

Найти информацию об этом, можно найти на странице описания самого товара. Естественно, желательно делать это перед покупкой. Искомая информация выглядит так:

Скриншот с сайта eBay.com

Не спешите судорожно искать Гарантию на странице купленного товара. Скорее всего, ваша покупка тоже покрывается данной защитой - она действует на большинство товаров eBay. Есть и исключения, но мы сейчас не об этом.

Продолжим по защите покупателя. Правилами установлено следующее:

Если самая поздняя расчетная дата доставки прошла, а товар не получен – откройте запрос в Центре разрешения конфликтов. Сделать это можно в течение 30 дней после самой поздней расчетной даты доставки. Укажите причину открытия запроса: "Я еще не получил свой товар", а затем из списка покупок выберите нужный товар.

Возвращаемся к срокам, указанным по нашему товару, с пониманием написанного выше. Получается, что крайняя дата доставки у нас - 25 мая 2016 года:

Скриншот с сайта eBay.com

Следовательно, в течение 30 (а лучше 29) дней после 25 мая 2016 года мы имеем законное и гарантированное право обратиться к продавцу с просьбой/требованием, возврата всех потраченных средств. Почему 29 дней? Потому что из-за разницы во времени мы рискуем не успеть и потеряем законное право открыть запрос (диспут) под защитой.

Для исключения рисков спокойно ждем почти месяц и, если изменений не происходит (товар не пришел), начинаем указанную процедуру диспута/запроса. Как видите, с предложенным вариантом есть достаточно большое время для спокойного ожидания, без нервотрепки и сомнений.

Казалось бы, на этом стоило бы поставить точку, но что же делать, когда указанный интервал ожидания отсутствует? Действительно, бывают случаи, когда продавец не ставит значок об отправке товара (это не нарушение), или указанный интервал отсутствует.

Скриншот с сайта eBay.com

В таком случае напротив товара ищем надпись «Дополнительные действия» и в выпадающем меню выбираем опцию «Связаться с продавцом».

Скриншот с сайта eBay.com

На открывшейся странице выбираем из предложенных опций нужную для нас. В данном случае это опция «Я не получил(а) товар». Обратите внимание: в предложенных опциях стоят два варианта ответа, о чем сообщает цифра (2):

Скриншот с сайта eBay.com

Как видно, несмотря на скрытые на первый взгляд опции, расчётная дата прибытия товара существует, и она нам теперь известна. Самое время вспомнить, что правила eBay гласят:

Если самая поздняя расчетная дата доставки прошла, а товар не получен – откройте запрос в Центре разрешения конфликтов. Сделать это можно в течение 30 дней после самой поздней расчетной даты доставки.

Следовательно, у нас еще есть достаточно времени, чтобы спокойно ожидать прибытия отправления, не опасаясь пропустить гарантированные сроки для начала процедуры запроса возврата средств (открытия диспута).

Следует добавить: в случае, если продавец и покупатель проживают в одной стране, максимальные сроки доставки сокращаются до 30 дней, а в зависимости от разновидности доставки (допустим, ускоренной) и в ещё меньшую сторону.

Обязанность следить за указанными сроками целиком возложена вас. Если вы пропустили предельно указанные сроки, вам придется воспользоваться Программой защиты покупателей платежной системы PayPal , регламентирующей гарантийные сроки доставки в пределах 180 дней:

Скриншот с сайта eBay.com

Удачного вам дня и хороших покупок на eBay!

eBay - это самый крупный интернет-аукцион в мире. Тут вы всегда найдете огромный спектр разнообразных товаров: от продуктов питания до автомобилей, а порой даже и до невероятных диковинок. Так, однажды, на eBay продали рукопись Уильяма Шекспира «Prince of Tyre», пережившую Великий лондонский пожар в 1666 году. Сумма сделки была более чем внушительно: 5 миллионов фунтов стерлингов.

А началось все в Калифорнии с одной сломанной лазерной указки в 1995-ом году. Именно тогда Пьер Омидьяр создал онлайн-аукцион AuctionWeb в качестве дополнения функционала собственного сайта. Первым лотом этого аукциона стала неисправная лазерная указка, которую Пьер продал за 13.83$ странному покупателю, коллекционировавшему подобные вещи. Спустя время проект начал демонстрировать явную жизнеспособность и поэтому разработчик на самом первом этапе развития выделил и подчеркнул три фактора, на которые встал eBay в будущем:

1. В основном все люди добропорядочны.
2. Каждый может внести свой вклад.
3. В открытом общении люди проявляют свои лучшие качества.

Как показала практика, три этих основополагающих тезиса оказались успешными и превратили проект калифорнийца в настоящего гиганта, популярного не только в Америке, но и далеко за ее пределами. Сейчас о том, как покупать на eBay знает практически каждый, кто хоть иногда заказывает товары через интернет.

eBay представлен во всем мире множеством филиалов, разбитых по странам, все товары которых собраны в огромную базу, где найти можно в буквальном смысле что угодно. Важно понимать: eBay - это не магазин, а площадка для продавцов со всего мира, которые выставляют свои товары на продажу.

Как купить товар на eBay

«Купить на ебей на русском» — один из самых популярных запросов в поисковых системах, именно поэтому мы решили подробно объяснить как же это сделать! И правда: у eBay официальный сайт на русском языке работает прекрасно, но вот незадача — лишь на некоторых страницах. Если вам необходимо перевести весь eBay на русский, вы можете воспользоваться автоматическим переводом страницы через Google Translate — это будет куда эффективнее.

Теперь о главном: покупка на Bay возможна по двум сценариям.

• Аукцион — продавец выставляет лот с минимальной стоимостью и датой завершения торгов, до которой любой из пользователей может повысить ставку. Тот пользователь, чья цена оказалась последней и становится покупателем. Стоит заметить, что после победы на аукционе отказаться от покупки нельзя - вы обязаны заплатить за товар.
• Buy it Now — тут все как в магазине. Нет никаких торгов, ставок и времени завершения аукциона. Пользователи просто жмут кнопку «Buy it Now» и забирают товар.

Также, возможен и комбинированный вариант, когда продавец начинает торги, однако помимо них устанавливает и фиксированную цену, за которую лот можно купить, не дожидаясь окончания аукциона. А еще, чтобы научить нас как покупать, eBay иногда дает право покупателю поторговаться с продавцом, выставляя опцию «Make Offer». Если вы не согласны с установленной ценой, но явно настроены на покупку, эта функция позволит предложить немного уменьшить стоимость.

Какой из способов самый распространенный сказать трудно. Новички практически всегда выбирают для себя Buy it Now, чтобы не влезать в сложности. Более опытные пользователи любят поторговаться, ведь так можно купить товар дешевле его рыночной стоимости. Именно благодаря такому подходу eBay и стал популярным сервисом - то, насколько выгодной будет сделка, во многом зависит от опыта и умения покупателя искать необходимые товары с привлекательными условиями.

Не все люди добропорядочны

К сожалению, далеко не всегда интернет-магазин ebay остается лояльным к своим покупателям. Поэтому, если вы хотите тут что-нибудь прикупить, рекомендуем отнестись к покупке внимательно и перед тем, как отдавать свои деньги продавцу, тщательно изучить несколько нюансов.

Для того чтобы не попасть в неприятную ситуацию, следует быть бдительным, ведь помимо добропорядочных продавцов, тут встречаются и мошенники, против которых даже жалоба в PayPal не поможет. Прежде всего, прочитайте детальное описание товара и убедитесь, что это именно то, что вы собираетесь купить. Проверьте состояние товара, название бренда, название модели, чтобы быть на 100% уверенными, что вы покупаете именно новую нужную вам вещь, а не б/у реплику.

Некоторые недобросовестные продавцы могут очень незаметно замаскировать под реальным товаром что-то другое. Отличный пример — печальный опыт одного из наших клиентов, который потратил много времени на то чтобы выиграть заманчивый лот: новый пятнадцатидюймовый Apple MacBook. Его ставка оказалась последней, и он выкупил этот девайс за 1677$ с бесплатной доставкой до нашего склада. Какого же было его удивление, когда в посылке обнаружился не новенький ноутбук, а лишь инструкция к нему. Причем, формально в данном случае продавец никого не обманывал - в описании к товару было сказано, что продается инструкция, поэтому апелляция в PayPal не вернула покупателю денег.

Согласитесь, купить на ебей более чем за полторы тысячи долларов инструкцию, пусть даже к такому хорошему компьютеру - не очень-то выгодная сделка. Для закрепления повторим — перед тем как заказать, eBay мы рекомендуем:

Поскольку eBay — это не обычный интернет-магазин, тут есть и свои правила. Так, например, после совершения сделки продавец и покупатель обмениваются отзывами. Продавец обычно оставляет «плюсик» после получения оплаты от покупателя, а тот, в свою очередь, оценивает качество продавца когда ему доставят товар. Это отличная характеристика честности, ведь с нее-то все и начиналось! Не поленитесь почтить отзывы продавца, у которого вы собрались что-то купить. Еще лучше будет найти отзывы именно на искомый товар, чтобы убедиться, что с ним все в порядке и это именно то, что вам нужно.

Регистрация на eBay довольно простая. На главной странице кликайте на кнопку Register, затем заполняйте простую форму и новый аккаунт готов - можно приступать к покупкам. Нашли то, что вам нужно? Теперь остался лишь один вопрос: Как заказать на ебей? Нет ничего проще, просто жмите «Купить» и переходите к оформлению покупки. Сначала необходимо будет указать свой Бандеролькин адрес.

Обратите внимание, что телефон следует вписать без дефисов, иначе сайт его не примет. Вместо XXXX укажите свой Ste-номер, и, конечно же, свои имя и фамилию, на которые загеристрирован ваш Бандеролькин аккаунт. Именно по номеру Ste и по вашим имени и фамилии мы поймем, что пришедшая посылка ваша.

Теперь необходимо выбрать способ оплаты - входим в свой PayPal аккаунт или карту и оплачиваем товар.

Вся информация о PayPal и том, как и когда открывать диспут читайте в данной статье .

Помощь при покупке

Если вы не хотите сами заниматься покупкой на e-bay, вы можете поручить это нам. Наши операторы с удовольствием выкупят интересующий вас товар, однако стоит иметь в виду, что мы выкупаем лишь те товары, которые можно приобрести без торгов — только товары Buy it Now. Аукцион покупки на ебей — это прерогатива самого пользователя, с ним мы сейчас помочь не можем.